KılavuzlarKılavuzlar · Yedekleme ve kurtarma

Microsoft 365 veya Google Workspace yedekleniyor mu? Neler saklanır, ne kadar süreyle ve neler saklanmaz

Microsoft ve Google, hizmetinizin kesintisiz çalışmasını sağlar ve size geri dönüşüm kutuları ile sürüm geçmişi sunar; ancak bu hizmetlerin hiçbiri, muhasebecinizin veya sigorta şirketinizin kastettiği anlamda bir yedekleme değildir. İşte bu hizmetlerin neleri ne kadar süreyle sakladıkları, eksikliklerin nerede olduğu ve şirketinizin daha fazlasına ihtiyaç duyup duymadığını nasıl belirleyeceğiniz.

Okuma süresi: 8 dakikaGüncellendi

Kısa cevap

Microsoft ve Google, hizmetlerini kesintisiz olarak sürdürür. Verilerinizi geri almak ise ortak bir iştir.

  1. Silinen e-postalar ve dosyalar, geri dönüşüm kutularında ve sürüm geçmişinde günlerce hatta birkaç ay boyunca kalır, ardından silinir.
  2. Hiç kimsenin zamanında fark etmediği bir silme işleminden, senkronize edilmiş dosyaları şifreleyen bir fidye yazılımı saldırısından ya da verilerinin süresi dolmuş kapatılmış bir hesaptan sizi koruyacak hiçbir şey yoktur.
  3. Her iki sağlayıcı da bunu “ortak sorumluluk” olarak tanımlamakta ve sizi veri saklama ilkelerine, Vault’a ya da ayrı bir yedekleme çözümüne yönlendirmektedir.

Korkuya değil, sonuçlara göre karar verin: Üç aylık e-postalarınızı veya finans klasörünüzü kaybetmek size zarar verecekse, yedekleyin. Eğer bunu umursamıyorsanız, yerleşik araçlar ve bir saklama politikası yeterli olabilir.

Microsoft ve Google için “yedekleme” ne anlama geliyor

Her iki şirket de e-postalarınızı ve dosyalarınızı çeşitli veri merkezlerindeki yedekli sistemler üzerinde çalıştırmaktadır. Bir disk, bir sunucu veya bütün bir bina arızalanırsa, siz bunu asla fark etmezsiniz. İşte bu, hizmet kullanılabilirliğidir ve her iki sağlayıcı da bu konuda mükemmeldir.

Her iki sağlayıcı da, saklama süreleri sona erdikten sonra şirketinizin kendi eylemleri nedeniyle kaybettiği verileri geri getireceğini taahhüt etmemektedir. Microsoft bunu “ortak sorumluluk” olarak tanımlamaktadır: Microsoft platformun güvenliğini sağlarken, verilerin mülkiyeti ve yedekleme kararı müşteriye aittir. Google’ın belgeleri de aynı noktayı farklı bir ifadeyle vurgulamaktadır. Onlar platformla ilgilenir, siz ise içindeki verilerle ilgilenirsiniz.

Microsoft 365 neleri ne kadar süreyle saklar

Ne olduSizi ne kurtarırNe kadar süre
Bir e-posta silindi“Silinmiş Öğeler” klasörü, ardından “Kurtarılabilir Öğeler”“Silinmiş Öğeler” klasörünü boşaltana kadar; ardından varsayılan olarak 14 gün, bir yönetici bu süreyi 30 güne çıkarabilir
OneDrive veya SharePoint'te bir dosya silindiGeri dönüşüm kutusu, ardından ikinci aşama geri dönüşüm kutusuToplamda 93 gün
Bir dosyanın üzerine yazıldıSürüm geçmişiSharePoint ve OneDrive’da varsayılan olarak 500 sürüm
Fidye yazılımı senkronize edilmiş dosyaları şifreledi“OneDrive’ınızı geri yükleyin” ve SharePoint’teki aynı “Bu kitaplığı geri yükle” seçeneği; her şeyi belirli bir tarihe geri döndürürSaldırıdan sonraki 30 gün içinde
Bir kullanıcı hesabı tamamen silindiHesap silinmiş durumda bekler ve posta kutusu ile OneDrive’ı birlikte geri yüklenebilirSilinmesinden 30 gün sonra
Lisans kaldırıldıktan sonra işten ayrılan bir çalışanın posta kutusuPosta kutusu daha önce bir saklama ilkesiyle etkin değil duruma getirilmemiş veya paylaşılan posta kutusuna dönüştürülmemişse, 30 günlük ek süreLisans kaldırıldıktan 30 gün sonra, ardından silinir
Teams sohbetleri ve kanal mesajlarıGizli posta kutusu klasörlerinde saklanır; yalnızca bir yönetici tarafından kurtarılabilirSaklama ilkesine uyar; silinen bir ekip 30 gün boyunca geri yüklenebilir

Bilmeniz gereken iki nokta var. 14 günlük posta kutusu saklama süresi varsayılan ayardır ve bunu 30 güne çıkarmak bir yönetici için iki dakika sürer. Ayrıca, Business Premium ile E3 veya E5 planlarına dahil olan bir saklama ilkesi, kullanıcının sildiği her şeyi bir, üç veya yedi yıl boyunca saklayabilir; bu veriler kullanıcı tarafından görülemez, ancak bir yönetici tarafından aranabilir. Bu, silinmeye karşı gerçek bir korumadır; ancak oturum açamadığınız bir tenant'a karşı koruma sağlamaz.

Google Workspace neleri ne kadar süreyle saklar

Ne olduSizi ne kurtarırNe kadar süre
Bir e-posta silindiÇöp Kutusu, ardından yöneticinin geri yükleme aracıÇöp Kutusu’nda 30 gün, ardından yönetici için en fazla 25 gün daha
Drive'da bir dosya silindiÇöp Kutusu, ardından yöneticinin geri yükleme aracıÇöp Kutusu’nda 30 gün, ardından yönetici için en fazla 25 gün daha
Bir dosyanın üzerine yazıldıGoogle Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar için sürüm geçmişi; diğer dosyalar için en fazla 100 sürüm veya 30 günDokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar: fiilen sınırsız; yüklenen dosyalar: bir sürümü sabitlemediğiniz sürece 30 gün
Bir kullanıcı hesabının tamamı silindiYönetici, kullanıcıyı e-postası ve Drive'ı ile birlikte geri yükleyebilirSilinmesinden 20 gün sonra
Ayrılan bir çalışanın dosyalarıKullanıcıyı silerken sahipliği devredin ya da önce paylaşımlı bir Drive'a taşıyınAktarılmadığı takdirde hesapla birlikte silinir
Fidye yazılımı senkronize edilmiş dosyaları şifrelediDrive'ın tamamını geri alma yok; dosyaları sürüm geçmişinden tek tek geri yükleyinYüklenen dosyalar için 30 gün
Sohbet mesajlarıVault'unuz varsa Vault saklama süresine uyulurBusiness Plus ve Enterprise paketlerine dahildir; Starter ve Standard paketlerinde ek özelliktir

Business Plus ve Enterprise planlarına dahil olan ve Business Starter ile Standard planları için ek bir özellik olarak satılan Google Vault, Microsoft'un saklama ilkelerinin karşılığıdır: kullanıcı ne silerse silsin, e-postaları, dosyaları ve sohbetleri kuralda belirtilen süre boyunca saklar. Bu bir saklama ve yasal bekletme aracıdır; günlük bir hata için geri yükleme düğmesi değildir ve Workspace aboneliğinin kendisi iptal edilirse hiçbir şeyi korumaz.

Yerleşik araçların kapsamadığı boşluklar

  • Kimsenin zamanında fark etmediği silme işlemleri. Mart ayında silinen ve Temmuz ayında birinin aradığı bir klasör, yukarıdaki tüm zaman aralıklarını aşmış demektir. Küçük şirketlerdeki veri kayıplarının çoğu tam da bu türdendir: yavaş ve sessiz.
  • Fidye yazılımı ve ele geçirilmiş hesaplar. Bir kullanıcı olarak oturum açan bir saldırgan, geri dönüşüm kutularını boşaltabilir, sürümleri silebilir ve Kurtarılabilir Öğeleri kalıcı olarak silebilir. OneDrive'ın geri alma özelliği, 30 gün içinde harekete geçmeniz ve saldırganın yönetici haklarına sahip olmaması durumunda yardımcı olur. Google'da buna eşdeğer bir geri alma özelliği yoktur.
  • İşten ayrılma sürecindeki hatalar. Posta kutusunu korumaya almadan önce ayrılan çalışanın lisansını kaldırmak ya da dosyaları aktarmadan bir Google kullanıcısını silmek, ek süre sona erdiğinde verilerin kaybolmasına neden olur. Bu durum çok yaygındır ve bir kontrol listesiyle tamamen önlenebilir.
  • Tenant'a erişimin tamamen kesilmesi. Ele geçirilmiş bir yönetici hesabı, ödenmemiş bir abonelik veya bayi ile yaşanan bir anlaşmazlık, bir anda her şeye erişiminizi engelleyebilir. Saklama ilkeleri ve Vault tenant içinde yer aldığından, sizinle birlikte onlar da erişime kapanır.
  • Yıllarca saklamanız gereken kayıtlar. Vergi kanunları, SOX, HIPAA, GDPR hesap verebilirliği veya bir müşteri sözleşmesi, e-postaların veya finans dosyalarının yedi yıl saklanmasını gerektirebilir. Saklama ilkeleri bunu tenant içinde, bir yedekleme ise tenant dışında sağlayabilir; denetçiler her ikisinin de bulunmasını tercih eder.
  • E-posta ve dosyalar dışındaki şeyler. Planner panoları, Forms, Teams ayarları, Intune ilkeleri, Google Sites, takvim paylaşım ayarları. Bazı yedekleme ürünleri bunları kapsar, çoğu yalnızca e-postaları, dosyaları, takvimleri ve kişileri kapsar.

Ayrı bir yedeğe ihtiyacınız var mı? Kısa bir test

Kendi şirketiniz için bu soruları dürüstçe yanıtlayın.

  1. Bir kişinin son üç aylık e-postalarını kaybetmek zarar verir mi? Satış, finans veya yönetimdeki herhangi biri için cevap evet ise, bu bir puandır.
  2. Kayıt tutmakla yükümlü müsünüz? Düzenlemeye tabi bir sektör, halka açık ya da halka açılmayı planlayan bir şirket, kayıtlarla ilgili sözleşme şartları olan kamu veya kurumsal müşteriler ya da herhangi bir vergi dairesi. Bir puan.
  3. Hiç kimse çoktan silinmiş bir dosyayı ya da e-postayı istedi mi? Bir puan. Bu yine olacak.
  4. Çalışanlar ayrılıyor ve işten ayrılma süreci aceleye mi geliyor? İşten ayrılma süreci bir kontrol listesine göre değil de zamanı olan kişi tarafından yürütülüyorsa, bir puan.
  5. Tenant'ınıza erişiminizin olmadığı bir gün işinizi durdurur mu? Bir puan ve verilerin bir kopyasını tenant dışında tutmak için bir neden.

Sıfır ya da bir puan: Aşağıdaki yerleşik korumaları etkinleştirin ve bir yıl sonra yeniden değerlendirin. İki ya da daha fazla puan: Bir yedekleme ekleyin. Bu hizmetin maliyeti kullanıcı başına aylık birkaç dolardır; eklerden bir finans klasörünü yeniden oluşturmak için harcanacak bir öğleden sonradan çok daha azdır.

Yedekleme olsun ya da olmasın, bugün etkinleştirilmesi gerekenler

Microsoft 365

  • Posta kutusundaki Kurtarılabilir Öğeler süresini 14 günden 30 güne çıkarın
  • Exchange, OneDrive, SharePoint ve Teams için en az bir yıllık bir saklama ilkesi oluşturun
  • OneDrive'ı, silinen bir kullanıcının dosyalarını 30 gün yerine 365 gün saklayacak şekilde ayarlayın
  • Lisansı kaldırmadan önce ayrılan çalışanların posta kutularını devre dışı bırakın veya paylaşımlı hale getirin
  • Çoğu veri kaybı çalınan bir parolayla başladığından, herkes için çok faktörlü kimlik doğrulamayı zorunlu kılın

Google Workspace

  • Planınız Vault'u içeriyorsa, Gmail, Drive ve Chat için Vault saklama kuralları oluşturun
  • Ekip belgelerini Drive'ım'dan, oluşturan kişi ayrıldığında da varlığını sürdüren paylaşımlı Drive'lara taşıyın
  • Bir kullanıcı her silindiğinde aktarım seçeneğini kullanın
  • Tüm kuruluş için 2 Adımlı Doğrulama zorunluluğunu açın
  • Yalnızca yöneticilerin veri çıkarabilmesi için Veri Dışa Aktarma ve Takeout ayarlarını gözden geçirin

İyi bir yedekleme nasıl görünür

  • Tenant dışında depolanır. Yedekleme sağlayıcısının kendi bulutunda ya da sizin kontrol ettiğiniz bir depolama hesabında; böylece bir tenant'ın erişiminin engellenmesi, yedeklere erişimin de engellenmesi anlamına gelmez.
  • Otomatik ve en az günlük. Birinin hatırlaması gereken yedeklemeler, yedekleme değildir.
  • Tek bir öğeyi geri yükler. Tek bir e-posta, tek bir dosya, tek bir sürüm; orijinal konumuna ya da bir klasöre, dakikalar içinde. Tenant genelinde geri yüklemeler nadirdir; tek öğe geri yüklemeleri her ay yapılır.
  • Posta, takvimler, kişiler, OneDrive veya Drive, SharePoint veya paylaşımlı Drive'lar ile Teams veya Chat'i kapsar. Listeyi kontrol edin; bazı ürünler Teams'i veya paylaşımlı Drive'ları sessizce atlar.
  • Saklama süresini siz seçersiniz. Finans ve hukuk için yedi yıl, diğer herkes için bir yıl yaygın bir uygulamadır.
  • Test edilmiştir. Her çeyrekte rastgele bir öğeyi geri yükleyin ve bunu yaptığınızı yazılı olarak kaydedin. Denetçiler tam olarak bunu ister, biz de öyle.

Microsoft artık Microsoft 365 için veri miktarına göre faturalandırılan kendi yedekleme hizmetini satıyor ve Google iş ortakları da Workspace için aynısını sunuyor. Tek bir tedarikçi isteyen bir şirket için her ikisi de uygundur. Müşterilerimiz için sunduğumuz ve işlettiğimiz bağımsız bir yedekleme hizmeti ise, çoğu şirket için yedeklemenin asıl amacı olan tenant'tan ayrımı sağlar.

SSS

Bize sorulan sorular

Kurucuların ve finans yöneticilerinin bize en sık sorduklarına kısa cevaplar.

Bize başka bir şey sorun

Microsoft, hizmeti kendi tarafındaki arızalara karşı korur ve size geri dönüşüm kutuları, sürüm geçmişi ve silinmiş bir hesabı geri yüklemek için 30 gün verir. Bu süreler dolduktan sonra şirketinizin sildiği verileri kurtarmayı vaat etmez, veri korumasını ortak bir sorumluluk olarak tanımlar ve artık kendi yedekleme hizmetini satmaktadır. Business Premium'a dahil olan saklama ilkeleri, tenant içindeki boşluğun büyük kısmını kapatır.

Görüşünüz

Bu kılavuz faydalı oldu mu?

SF3 Technologies nasıl yardımcı olur

Kendi Microsoft 365 veya Google Workspace ortamınızda saklama ilkelerini, geri dönüşüm kutusu sürelerini ve işten ayrılma adımlarını ayarlıyoruz; böylece yerleşik koruma olabildiğince iyi oluyor. Yedeklemenin anlamlı olduğu yerlerde, ortamınız için yedekleme hizmetini sunuyoruz: tenant'ınızın dışında depolanır, saklama süresi ekip bazında seçilir ve her çeyrekte sizinle birlikte bir geri yükleme testi yaparız. Tenant'ınız ve hesaplarınız sizin kalır ve özel yönetici erişimi üzerinden yönetilir.

Saklama süreleri, Ekim 2026 itibarıyla Microsoft ve Google tarafından yayınlanan varsayılan değerlerdir ve tenant'ınızda farklı olabilir. Bunlara güvenmeden önce kendi ayarlarınızı kontrol edin.