IT를 늘 조용하게.

Microsoft 365 관리

고객님의 테넌트를 올바르게 설정하고 매일 관리해 드립니다. 당사는 한 조직을 위해 여러 개의 Microsoft 365 테넌트를 운영해 왔으며, 가동 중단 없이 이를 통합한 바 있습니다.

• 사용자 온보딩 및 오프보딩
• Exchange Online, SharePoint, OneDrive 및 Teams
• 라이선스 할당 및 정리
• 테넌트 구성 및 보안 기준

Google Workspace 관리

Workspace도 같은 깊이로 관리합니다. 성장 중인 많은 기업들이 결국 Google과 Microsoft 서비스를 모두 사용하게 됩니다. 저희는 두 서비스를 병행하여 관리해 드립니다.

• 사용자, 그룹 및 공유 드라이브
• Gmail 설정 및 메일 전달
• 관리자 콘솔 보안 설정
• Microsoft 365 테넌트와 함께 작업하기

팀을 위한 헬프데스크

사용자가 로그인, 인쇄 또는 이메일 사용에 문제가 생기면 저희에게 이메일을 보내주시면 담당자가 원격으로 도와드립니다. 현장에 직접 방문해야 하는 작업의 경우, 별도로 방문 일정을 조율하고 견적을 제시해 드립니다.

• 비밀번호 재설정 및 로그인 지원
• 이메일, 캘린더 및 Teams 문제
• 프린터, Wi-Fi 및 일상적인 컴퓨터 문제
• Windows 및 Mac 사용자 모두 지원
• 새 컴퓨터 설정

Microsoft 및 Apple Mac 기기

팀이 Windows, Mac 또는 두 가지 모두를 사용하든 상관없이, 안전한 로그인 환경과 철저히 관리된 컴퓨터를 제공합니다. 저희 팀에는 전직 Apple 직원이 포함되어 있어, Mac 사용자에게는 진정한 플랫폼 전문 지식을 제공합니다.

• Microsoft Entra ID, 다단계 인증(MFA) 및 조건부 액세스
• Windows용 Intune 관리
• Mac용 Mosyle 또는 기타 MDM 솔루션
• iPhone 및 iPad 관리
• Apple Certified Mac and iOS Technician의 Mac 지원
• 패치 및 원격 지원

사람과 기기, 처음부터 끝까지

입사 첫날부터 마지막 날까지 계정과 하드웨어를 관리하여 빠지는 일이 없도록 합니다.

• 신규 입사자 준비: 계정, 라이선스, 그룹, 바로 쓸 수 있는 컴퓨터
• Apple Business Manager를 통한 Mac, iPhone, iPad 제로터치 설정
• 유통 파트너를 통한 노트북 및 액세서리 조달
• 깔끔한 퇴사 처리: 접근 권한 제거, 데이터 보존, 기기 초기화 및 재배정
• 누가 무엇을 가지고 있는지에 대한 최신 기록

사이버 보안 및 엔드포인트 보호

모든 노트북은 침입 경로가 될 수 있습니다. 당사는 Microsoft Defender처럼 귀사의 요금제에 이미 포함된 보안 도구나 전용 엔드포인트 보호 제품으로 컴퓨터를 보호해 드릴 수 있습니다. 보안 팀의 24시간 모니터링을 원하시면 당사와 협력하는 보안관제(SOC) 전문 업체를 통해 관리형 탐지 및 대응(MDR)을 추가할 수도 있습니다. 보호 수준은 귀사가 선택하시며, 요금제 범위를 넘는 서비스는 별도로 견적을 드립니다.

• Windows 및 Mac용 엔드포인트 보호(요금제에 포함된 도구 또는 전용 제품 사용)
• 선택 사항: 당사와 협력하는 보안관제(SOC) 전문 업체를 통한 관리형 탐지 및 대응(MDR)
• 알기 쉬운 언어로 작성된 취약점 스캔 및 패치 보고서
• 유출된 회사 비밀번호를 찾는 다크 웹 모니터링
• 팀 전체를 위한 비밀번호 관리자 도입

이메일 보안

귀사 명의로 표시된 이메일이 실제로 귀사에서 보낸 것인지 보장하고, 팀원들의 받은 편지함에서 피싱 메일을 차단합니다.

• SPF, DKIM 및 DMARC 설정 및 모니터링
• 피싱 및 스팸 방지 설정 조정
• 메일 흐름 및 도메인 정리
• 알림 검토 및 대응

백업 및 복구

Microsoft 365와 Google Workspace는 데이터를 사용할 수 있게 해 주지만 백업은 아닙니다. 독립적인 백업을 구성하고 실제로 데이터를 되찾을 수 있도록 확인합니다.

• Microsoft 365 및 Google Workspace 백업: 메일, OneDrive, SharePoint, Teams, Drive
• Windows 및 Mac 컴퓨터와 아직 운영 중인 서버 백업
• 복원 테스트로 복구 가능성을 가정이 아닌 검증으로
• 비즈니스가 의존하는 시스템을 위한 문서화된 복구 계획
• 검증된 백업 플랫폼 기반, 저희가 직접 관리

보안 인식 교육

대부분의 보안 침해 사고는 단 한 번의 클릭에서 시작됩니다. 당사는 귀사의 직원들이 피싱을 식별하고 데이터를 안전하게 다루는 방법을 교육하며, 교육을 이수한 직원을 추적 관리합니다.

• 모든 사용자를 위한 교육 프로그램
• 피싱 모의 훈련
• 완료 현황 추적 및 보고
• 신입 사원 온보딩

SOX 감사 및 컴플라이언스 준비

여러 상장 기업에서 SOX 감사 주기 동안 IT를 지원한 경험이 있습니다. 감사든, 고객의 보안 설문이든, 첫 인증이든 적절한 통제를 갖추고 증빙을 준비할 수 있도록 도와드립니다.

• SOX IT 일반 통제, 접근 권한 검토 및 변경 기록
• ISO 27001 및 SOC 2 준비: 격차 분석, 정책, 증빙
• 영국 고객 및 공급업체를 위한 Cyber Essentials 준비
• Microsoft 365 및 Google Workspace의 GDPR 및 HIPAA 보호 조치
• 보안 설문 대응 및 감사인과의 직접 협업

고급 보안 연구 수행 승인됨

SF3 Technologies는 다음 프로그램의 회원사입니다: Anthropic Cyber Verification Program. Anthropic은 지원자의 자격 요건과 접근 권한을 어떻게 활용할 계획인지 검토한 후, 심사를 통과한 보안 팀이 취약점 분석 및 보안 테스트와 같은 심층적인 방어 업무에 Claude를 사용할 수 있도록 승인합니다.

고객 여러분께 이는 독립적인 검토를 바탕으로 한, 더 신속하고 심층적인 보안 평가를 의미합니다.

안전하게 설정하는 AI

AI 도구의 안전성은 접근할 수 있는 데이터에 달려 있습니다. 팀이 Copilot, Claude 및 기타 AI 도구를 적절한 보호 장치와 함께 사용할 수 있도록 돕습니다.

• Copilot 준비: 권한 정리 및 SharePoint 과다 공유 검토
• Microsoft Purview를 활용한 민감도 레이블 및 데이터 손실 방지
• 팀이 실제로 지킬 수 있는 AI 사용 정책
• Claude 및 기타 AI 도구를 위한 비즈니스 계정과 관리자 제어
• 민감한 업무를 위한 비공개 자체 호스팅 AI

마이그레이션 및 통합

기업 합병, 서비스 제공업체 변경, 수년간 쌓인 도메인 문제를 해결하는 일. 저희가 계획을 세우고, 실행하며, 모든 과정을 완벽하게 마무리합니다.

• 테넌트 간 이전
• 메일함 및 파일 마이그레이션
• 도메인 및 DNS 이전
• 합병 후 정리 작업

전화와 인터넷

클라우드 전화 시스템으로 전환하시거나, 컨택 센터를 추가하시거나, 새 사무실에 인터넷을 설치하시나요? 저희가 업체를 비교해 드리고, 설치를 대행해 드리며, Microsoft 365 또는 Google Workspace와 연동해 드립니다.

• 유선 전화기, 휴대폰 및 Microsoft Teams 통화를 위한 클라우드 전화 시스템
• 영업 및 지원 팀을 위한 컨택 센터
• 모든 사무실을 위한 비즈니스용 인터넷, 광케이블 및 백업 회선
• 여러 사무실을 연결하는 보안 네트워크
• 견적부터 서비스 개시까지, 저희가 귀하를 대신해 서비스 제공업체와의 모든 절차를 처리해 드립니다

자문 및 공급업체

무엇을 구매하고, 무엇을 줄여야 하며, 다음에 무엇을 수리해야 할지에 대한 솔직한 조언을 드립니다. 또한 공급업체에 연락해야 할 때는 저희가 직접 연락을 드립니다.

• 라이선스 및 툴링 검토
• 서면으로 된 보안 권고 사항
• IT 계획
• 공급업체 조정 및 에스컬레이션