Управляемые ИТ-услуги от одного MSP для Microsoft, Apple и Google: мы обеспечиваем работу облачных клиентов, учетных записей, устройств и поставщиков, от которых зависит ваш бизнес, чтобы ваша команда могла спокойно заниматься своей работой.
Ваш клиент Microsoft 365, правильно настроенный и находящийся под ежедневным контролем. Мы управляли несколькими клиентами Microsoft 365 для одной организации и объединили их без простоев.
То же самое касается Workspace. Многие растущие компании в конечном итоге используют и Google, и Microsoft. Мы управляем этими системами параллельно.
Если у кого-то не получается войти в систему, распечатать документ или настроить электронную почту, он пишет нам, и наш специалист оказывает ему удаленную помощь. Если для выполнения задачи действительно требуется выезд специалиста на место, можно договориться о визите, стоимость которого рассчитывается отдельно.
Безопасный вход в систему и надлежащее обслуживание компьютеров, независимо от того, использует ли ваша команда Windows, Mac или обе операционные системы. В нашу команду входят бывшие сотрудники Apple, поэтому пользователи Mac получают квалифицированную поддержку, основанную на глубоком знании платформы.
С первого рабочего дня сотрудника и до последнего мы берем на себя учетные записи и оборудование, чтобы ничего не упустить.
Каждый ноутбук может стать точкой входа для атаки. Мы можем защитить ваши компьютеры средствами безопасности, которые уже входят в ваш тарифный план, например Microsoft Defender, или отдельным специализированным решением. Если вам нужна команда специалистов по безопасности, которая следит за угрозами круглосуточно, мы также можем добавить управляемое обнаружение и реагирование (MDR) силами внешнего поставщика услуг центра мониторинга безопасности (SOC). Вы сами выбираете подходящий уровень защиты, а всё, что выходит за рамки вашего тарифного плана, рассчитывается отдельно.
Убедитесь, что письмо, в котором указано, что оно отправлено от вашего имени, действительно от вас, и не допускайте попадания фишинговых писем в почтовый ящик вашей команды.
Microsoft 365 и Google Workspace обеспечивают доступность ваших данных, но не являются резервной копией. Мы настраиваем независимое резервное копирование и проверяем, что вы действительно сможете все восстановить.
Большинство утечек начинается с одного клика. Мы обучаем ваших сотрудников распознавать фишинг и безопасно обращаться с данными, а также отслеживаем, кто прошел обучение.
Мы сопровождали ИТ в ходе циклов аудита SOX в публичных компаниях. Будь то аудит, анкета по безопасности от клиента или первая сертификация, мы поможем внедрить нужные меры контроля и подготовить доказательства.
SF3 Technologies входит в состав программы Cyber Verification Program компании Anthropic. Компания Anthropic рассматривает заявки кандидатов и их планы по использованию доступа, а затем предоставляет прошедшим проверку командам по безопасности разрешение на использование Claude для проведения углубленной работы по обеспечению безопасности, такой как анализ уязвимостей и тестирование безопасности.
Для наших клиентов это означает более оперативные и тщательные оценки безопасности, подтвержденные результатами независимой экспертизы.
ИИ-инструменты безопасны ровно настолько, насколько защищены данные, к которым у них есть доступ. Мы помогаем вашей команде использовать Copilot, Claude и другие ИИ-инструменты с нужными ограничениями.
Слияние компаний, смена провайдеров или упорядочивание доменов, накопленных за долгие годы. Мы разрабатываем план, реализуем его и доводим дело до конца.
Планируете перейти на облачную телефонию, подключить контакт-центр или провести интернет в новый офис? Мы сравним для вас поставщиков, возьмём на себя настройку и подключим всё к Microsoft 365 или Google Workspace.
Простые рекомендации о том, что купить, что убрать и что починить в следующую очередь. А когда нужно позвонить поставщику, мы сами это делаем.
SF3 Technologies является официальным партнером Microsoft. Мы можем предоставить вам лицензии и управлять ими в одном месте.
Вопросы, которые люди обычно задают, прежде чем связаться с нами. Если вы не нашли нужного ответа, просто спросите, и вам ответит реальный человек.
Задайте нам другой вопросПровайдер услуг по управлению ИТ-инфраструктурой обрабатывает запросы вашей команды на техническую поддержку, обеспечивает установку обновлений и защиту всех компьютеров, управляет работой Microsoft 365 или Google Workspace, следит за резервным копированием и настройками безопасности, а также предоставляет отчеты по всем этим вопросам. Цель состоит в том, чтобы обеспечить бесперебойную и предсказуемую работу ИТ-систем вместо постоянных чрезвычайных ситуаций.
Большинство компаний со штатом до 100 человек получают более широкий спектр услуг от управляемого поставщика, чем при найме одного специалиста, поскольку один человек не может одновременно заниматься вопросами безопасности, устройствами, облачными платформами и повседневной поддержкой, к тому же у него бывают отпуска. Как только в компании появляется внутренний руководитель ИТ-отдела, мы работаем вместе с ним в рамках совместно управляемой команды.
Да, мы обеспечиваем управление системами Windows, Mac, iPhone и iPad в рамках единых политик безопасности и через единую службу технической поддержки, а в состав нашей команды входят бывшие сотрудники Apple, а также Apple Certified Mac and iOS Technician. Смешанные среды являются нормой для компаний, которым мы оказываем поддержку.
Мы ежедневно работаем с обеими платформами, в том числе с компаниями, которые используют их параллельно, и обеспечиваем переход с одной платформы на другую, когда потребности компании меняются. На любой из платформ вы получаете одинаковую поддержку, одинаковый уровень безопасности и одинаковую документацию.
Да, мы управляем существующими средами изнутри, используя специальные учетные записи администраторов, зарегистрированные на имя вашей компании, при этом вы на протяжении всего процесса сохраняете право собственности и контроль. Мы начинаем с составления документированного перечня ресурсов, в первую очередь обеспечиваем безопасность учетных записей администраторов и резервных копий, а затем приводим в порядок настройки лицензирования и безопасности, так что ваши пользователи ничего не заметят, пока не начнутся улучшения.
Да, мы настраиваем корпоративные учетные записи и средства административного контроля для инструментов искусственного интеллекта, которые ваша команда уже использует, упорядочиваем права доступа, чтобы помощник не мог отображать файлы, к которым ему не следует иметь доступа, а также разрабатываем политику использования ИИ, которой сотрудники действительно будут следовать. Для работы с конфиденциальными данными мы также можем настроить частный ИИ, который будет хранить ваши данные исключительно в вашей собственной среде.