خدمات تقنية المعلومات المُدارة من مزود MSP واحد لـ Microsoft وApple وGoogle: نحن ندير المستأجرين السحابيين والهويات والأجهزة والموردين الذين تعتمد عليهم شركتك، حتى يتمكن فريقك من المضي قدمًا في عمله.
المستأجر الخاص بك، مُعدّ بشكل صحيح ونعتني به يوميًا. لقد أدرنا عدة مستأجرين لـ Microsoft 365 لمؤسسة واحدة ودمجناهم دون أي توقف في الخدمة.
نفس المستوى من الخبرة في Workspace. كثير من الشركات النامية ينتهي بها الأمر إلى استخدام Google وMicrosoft معًا. ونحن ندير الاثنين جنبًا إلى جنب.
عندما يواجه شخص ما مشكلة في تسجيل الدخول أو الطباعة أو تشغيل بريده الإلكتروني، فإنه يرسل إلينا رسالة عبر البريد الإلكتروني، فيقوم أحد موظفينا بمساعدته عن بُعد. أما عندما تتطلب المهمة حضورًا فعليًّا في الموقع، فيمكن ترتيب زيارة وتقديم عرض أسعار لها بشكل منفصل.
عمليات تسجيل دخول آمنة وأجهزة كمبيوتر يتم صيانتها جيدًا، سواء كان فريقك يستخدم Windows أو Mac أو كليهما. يضم فريقنا موظفين سابقين في Apple، لذا يحظى مستخدمو Mac بخبرة حقيقية في هذه المنصة.
من أول يوم عمل للموظف إلى آخر يوم، نتولى الحسابات والأجهزة حتى لا يفوتنا شيء.
كل جهاز كمبيوتر محمول هو مدخل محتمل للمهاجمين. يمكننا حماية أجهزة الكمبيوتر لديك بأدوات الأمان التي تتضمنها خطتك بالفعل، مثل Microsoft Defender، أو بحل حماية مخصص. وإذا كنت ترغب في فريق أمني يراقب على مدار الساعة، يمكننا أيضًا إضافة خدمة الكشف والاستجابة المُدارة عبر مزود متخصص لخدمات مركز العمليات الأمنية (SOC). أنت تختار المستوى الذي يناسبك، ويُسعَّر أي شيء يتجاوز خطتك بشكل منفصل.
تأكد من أن رسالة البريد الإلكتروني التي تزعم أنها مرسلة منك هي بالفعل منك، واحرص على منع رسائل التصيد الاحتيالي من الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بفريقك.
يحافظ Microsoft 365 وGoogle Workspace على توفر بياناتك، لكنهما ليسا نسخة احتياطية. نُعدّ نسخًا احتياطية مستقلة ونتأكد من أنك تستطيع استعادة بياناتك فعلًا.
تبدأ معظم حالات الاختراق بنقرة واحدة. نحن ندرب موظفيك على اكتشاف محاولات التصيد الاحتيالي والتعامل مع البيانات بأمان، كما نتابع من أكمل هذا التدريب.
دعمنا قسم تكنولوجيا المعلومات خلال دورات تدقيق SOX في شركات مدرجة في البورصة. سواء كان الأمر تدقيقًا، أو استبيانًا أمنيًا من عميل، أو أول شهادة، نساعدك على تطبيق الضوابط الصحيحة وتجهيز الأدلة.
SF3 Technologies عضو في برنامج Cyber Verification Program من Anthropic. تراجع Anthropic المتقدمين وكيف يخططون لاستخدام الوصول، ثم تسمح لفرق الأمن التي اجتازت التدقيق باستخدام Claude في الأعمال الدفاعية المتعمقة مثل تحليل الثغرات الأمنية واختبارات الأمان.
وبالنسبة لعملائنا، يعني ذلك إجراء تقييمات أمنية أسرع وأكثر تعمقًا مدعومة بمراجعة مستقلة.
أدوات الذكاء الاصطناعي آمنة بقدر أمان البيانات التي تصل إليها. نساعد فريقك على استخدام Copilot وClaude وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى مع الضوابط المناسبة.
سواء كان الأمر يتعلق بدمج الشركات، أو تغيير مزودي الخدمات، أو تسوية مشاكل النطاقات المتراكمة على مدى سنوات، فإننا نخطط لذلك وننفذه وننهي العملية بنجاح.
هل تريد الانتقال إلى نظام هاتف سحابي، أو إضافة مركز اتصال، أو تجهيز اتصال الإنترنت لمكتب جديد؟ نحن نقارن بين مزودي الخدمة من أجلك، ونتولى عملية الإعداد، ونقوم بربط النظام بـ Microsoft 365 أو Google Workspace.
نصائح واضحة حول ما يجب شراؤه، وما يجب الاستغناء عنه، وما يجب إصلاحه بعد ذلك. وعندما يتعين الاتصال بأحد الموردين، فإننا نقوم بذلك.
SF3 Technologies شريك معتمد من Microsoft. يمكننا توفير تراخيصك وإدارتها في مكان واحد.
الأمور التي يرغب الناس في معرفتها قبل التحدث إلينا. إذا لم تجد إجابة لسؤالك هنا، فاطرحه وسيجيب عليه أحد موظفينا.
اسألنا عن شيء آخريتولى مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة معالجة طلبات الدعم المقدمة من فريقك، ويحرص على تحديث كل جهاز كمبيوتر وتأمينه، ويقوم بتشغيل Microsoft 365 أو Google Workspace، ويهتم بعملية النسخ الاحتياطي وإعدادات الأمان، ويقدم تقارير عن كل ذلك. والهدف من ذلك هو أن تكون خدمات تكنولوجيا المعلومات سلسة ويمكن التنبؤ بها، بدلاً من أن تكون سلسلة من حالات الطوارئ.
تحصل معظم الشركات التي يقل عدد موظفيها عن 100 موظف على تغطية أوسع من مزود خدمات مُدار مقارنةً بتعيين موظف واحد، لأن شخصًا واحدًا لا يمكنه تغطية الجوانب المتعلقة بالأمن والأجهزة والمنصات السحابية والدعم اليومي في آن واحد، فضلاً عن أنه يأخذ إجازات. وبمجرد تعيين مدير داخلي لقسم تكنولوجيا المعلومات، فإننا نعمل جنبًا إلى جنب معه كفريق مشترك في الإدارة.
نعم، نحن ندير أنظمة Windows وMac وiPhone وiPad في إطار نفس سياسات الأمان ونفس مركز الدعم الفني، ويضم فريقنا موظفين سابقين في شركة Apple وApple Certified Mac and iOS Technician. وتُعد البيئات المختلطة هي القاعدة السائدة في الشركات التي نقدم لها الدعم.
نحن ندير كلا النظامين يوميًا، بما في ذلك الشركات التي تستخدمهما جنبًا إلى جنب، كما نتولى عمليات الانتقال بينهما عندما تتغير احتياجات الشركة. وستحصل على نفس مستوى الدعم ومعايير الأمان والوثائق على أي من المنصتين.
نعم، نحن ندير البيئات الحالية من داخلها، من خلال حسابات إدارية مخصصة باسم شركتك، وتظل أنت تمتلك الملكية والسيطرة طوال الوقت. نبدأ بإجراء جرد موثق، ونقوم أولاً بتأمين حسابات الإدارة والنسخ الاحتياطية، ثم ننظم إعدادات الترخيص والأمان، بحيث لا يلاحظ المستخدمون أي شيء حتى تبدأ التحسينات.
نعم، نقوم بإعداد حسابات الشركة وإجراءات التحكم الإدارية لأدوات الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها فريقك بالفعل، ونقوم بتنظيم الأذونات بحيث لا يتمكن المساعد من عرض الملفات التي لا ينبغي له عرضها، كما نقوم بصياغة سياسة لاستخدام الذكاء الاصطناعي يلتزم بها الموظفون فعليًّا. وبالنسبة للأعمال الحساسة، يمكننا أيضًا إعداد نظام ذكاء اصطناعي خاص يحافظ على بقاء بياناتك داخل بيئتك الخاصة.