سيخبرك كثير من مزودي الخدمات المُدارة أنهم لا يتعاملون فعليًّا مع أجهزة Mac. أما نحن فنفعل. يضم فريقنا موظفين سابقين في Apple وفنيًّا حاصلًا على شهادة Apple Certified Mac and iOS Technician، وندير أجهزة Mac وiPhone وiPad بالعناية نفسها التي نوليها لـ Windows.
إعداد أجهزة Mac ودعمها لفريقك بأكمله، عن بُعد أولًا. وعندما تتطلب المهمة فعليًّا وجود شخص في الموقع، يمكن ترتيب زيارة وتحديد نطاقها وتسعيرها بشكل منفصل.
ما أجهزة Mac وiPhone وiPad المستخدمة، ومن يحملها، وكيف يُسجَّل الدخول إلى كل منها اليوم.
Apple Business Manager، ونظام MDM يناسب حجمك ومنصتك، وتسجيل الأجهزة الحالية بترتيب مخطط، عادةً مع مجموعة تجريبية أولًا.
يحصل فريقك على الدعم من أشخاص أمضوا سنوات داخل منظومة Apple، كما تتلقى الإدارة تقارير توضح أن كل جهاز مشفر ومُحدَّث.
Apple Business Manager ونظام MDM وتسجيل الدخول إلى Microsoft 365 أو Google Workspace خلف كل ذلك، جميعها ملك لك، ونديرها عبر حسابات إدارية مخصصة باسم شركتك، محمية بالمصادقة متعددة العوامل (MFA) ولا تُستخدم إلا بناءً على تعليماتك. ولا ينتقل أي شيء إلى أنظمة SF3 Technologies.
وإذا انتقلت يومًا إلى غيرنا، نسلّم كل شيء بشكل سليم، مع إعادة الوثائق وتفاصيل التسجيل وبيانات الاعتماد إليك أو إلى فريقك الجديد، والمساعدة خلال فترة الانتقال، وإزالة حساباتنا في النهاية.
بفضل Apple Business Manager ونظام MDM، يُشحن جهاز Mac الجديد مباشرةً إلى الشخص الذي سيستخدمه. يفتح الغطاء ويسجّل الدخول، فيهيئ الجهاز نفسه: شبكة Wi-Fi، والأمان، والتطبيقات، والطابعات، وتسجيل الدخول إلى حساب الشركة. لا زيارة، ولا كلمة مرور مسؤول مشتركة، ولا عصر يوم ضائع في الإعداد.
نعدّ هذا النظام لك ونُبقيه يعمل مع تبدل الأجهزة بمرور الوقت.
تحدث معنا عن أجهزة Mac لديكمعظم الشركات التي ندعمها مختلطة. قسم المالية على Windows، والتصميم والهندسة على Mac، وهواتف من كلا المعسكرين. ندير كل ذلك ضمن مجموعة واحدة من السياسات ومكتب دعم واحد، سواء كانت هويتك في Microsoft Entra أو Google.
لا استثناء لأجهزة Mac في الأمان. فتشفير الأقراص، وقفل الشاشة، والتحديثات الأمنية، وحماية نقاط النهاية، وتقارير الامتثال تنطبق على كل جهاز، وهو ما تتوقع شركات التأمين والمدققون رؤيته.
إدارة Microsoft 365إذا لم تجد سؤالك هنا، فاطرحه وسيجيبك شخص حقيقي.
اسألنا عن أي شيء آخرنعم، باستخدام نظام MDM متوافق مع Apple وApple Business Manager وحسابات Apple المُدارة، يمكن تهيئة أجهزة Mac وiPhone وiPad وتأمينها بالدقة نفسها التي تُهيأ بها حواسيب Windows. يضم فريقنا موظفين سابقين في Apple وفنيًّا حاصلًا على شهادة Apple Certified Mac and iOS Technician، لذا فإن دعم Mac مهارة أساسية لدينا وليس استثناءً.
نختار بين منصات MDM الرائدة المتخصصة في Apple وMicrosoft Intune بناءً على حجمك ومنصة الهوية لديك وما تشغّله غير ذلك. لا توجد إجابة واحدة صحيحة، لذا نوصي بخيار ونشرح السبب.
نعم، تُسجَّل أجهزة iPhone وiPad المملوكة للشركة عبر Apple Business Manager وتُدار بالسياسات نفسها المطبقة على أجهزة Mac لديك. أما الهواتف الشخصية، فيمكن تغطيتها بإعداد أخف يحترم الخصوصية للبريد والتطبيقات.
نعم، يُفرض التشفير والتحديثات الأمنية وحماية نقاط النهاية وقفل الشاشة وتقارير الامتثال على أجهزة Mac تمامًا كما على Windows. ونوثق السياسات حتى تتمكن من عرضها.
تتم معظم عمليات الإعداد الآن عبر التسجيل بدون تدخل (zero-touch)، فتهيئ الأجهزة نفسها أينما شُحنت. وعندما تتطلب المهمة فعليًّا وجود شخص في الموقع، مثل نقل مكتب أو تجديد كبير للأجهزة، يمكن ترتيب زيارة وتحديد نطاقها وتسعيرها بشكل منفصل.
نشخّص المشكلة، وننسخ الجهاز احتياطيًا، وننسق الإصلاح أو الاستبدال مع Apple أو مزود خدمة معتمد، ثم نستعيد إعدادات الشخص على الجهاز البديل. ويواصل عضو فريقك العمل في غضون ذلك على جهاز احتياطي إن توفر.
هل سئمت من سماع أن أجهزة Mac لديك حالة خاصة؟
تواصل معنا