كل قصص النجاحقصة نجاح

محطات عمل هندسية بنقرة واحدة.

تحويل عملية إعداد محطات العمل الهندسية الهشة ومتعددة الخطوات إلى عملية تتم بنقرة واحدة، حتى يتمكن المهندسون من بدء عملهم بدلاً من فتح تذاكر الدعم.

القطاع
التصنيع المتقدم
الخدمات
إدارة الأجهزة، حزم التطبيقات، تجربة المستخدم

التحدي

كان مهندسو إحدى الشركات المصنّعة بحاجة إلى إعداد أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم بشكل دقيق تمامًا قبل أن يتمكنوا من فتح أي تصميم: إعدادات تشير إلى خادم التراخيص، وإصدار محدد من Java، وبرنامج إدارة بيانات المنتج، واختصارات لبيئات الاختبار والتشغيل الفعلي. أي قيمة خاطئة كانت تمنع برنامج التصميم من البدء.

كان القيام بذلك يدويًا لكل مهندس أمرًا بطيئًا، وكانت الأخطاء الصغيرة تتحول باستمرار إلى أخطاء في التراخيص ومكالمات دعم. كان المهندسون يهدرون وقتهم، وكذلك قسم تقنية المعلومات.

كيف أدار مؤسسنا المشروع

قام مؤسسنا بتجميع الإعداد بأكمله في Microsoft Intune ونشره على Company Portal. يتم نشر الإعدادات، وإصدار Java الذي يدعمه مورد البرنامج بالفعل، وتثبيت صامت لبرنامج إدارة بيانات المنتج، واختصارات البيئة، كلها تلقائيًا. ثم تم استخدام نفس النهج لبرنامج المحاكاة.

قبل طرحه للفريق الكامل المكون من حوالي 20 مهندسًا، تم تجريبه مع مجموعة صغيرة، بحيث حصل الجميع على إصدار سبق لزملائهم اختباره.

النتائج

نقرة واحدة.

  • تقليص عملية إعداد محطات العمل لحوالي 20 مهندسًا إلى نقرة واحدة
  • نفس الإعداد على كل جهاز، مما يزيل سببًا متكررًا لأخطاء التراخيص
  • تم اختباره مع مستخدمين حقيقيين قبل الطرح على مستوى الشركة
  • لا توجد خطوات يدوية يمكن للمهندسين أن يخطئوا فيها
القصة التاليةمن أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى سحابة هندسية ذات موقعين. تحدث إلينا