Sus datos, en buenas manos.

Quiénes somos

SF3 Technologies LLC es responsable de este sitio web y de los datos personales que aquí se describen. Para consultas sobre privacidad, escríbanos a privacy@sf3tech.com.

Qué datos recopilamos

Mantenemos este sitio sencillo y recopilamos la menor cantidad de datos posible.

• Los mensajes que nos envía

  Cuando usas el formulario de contacto, tu nombre, empresa, correo, tamaño del equipo, plataforma y mensaje se nos envían por correo a través de Microsoft 365 y no se guardan en el sitio web. En los demás casos, solo recibimos lo que decidas enviar a hello@sf3tech.com, support@sf3tech.com o privacy@sf3tech.com. Las solicitudes enviadas mediante el formulario de soporte, incluidas las capturas que adjuntes, nos llegan por correo y se usan solo para responder a tu solicitud. Para ayudarnos a detectar mensajes fraudulentos, el sitio también consulta el dominio público del correo que ingresas (la parte después de la @) mediante el DNS de Cloudflare y el directorio de registros rdap.org. Solo se envía el dominio, nunca tu dirección de correo completa ni tu mensaje.

• Agendar una llamada

  Si agenda una llamada, Microsoft Bookings recopila su nombre, dirección de correo electrónico, empresa y cualquier información que decida agregar, para que podamos organizar y realizar la llamada. Estos datos se guardan en nuestra cuenta de Microsoft 365 y se usan únicamente para ese fin.

• Su elección sobre las cookies

  Nuestra herramienta de consentimiento, Cookiebot, guarda una cookie que recuerda si usted aceptó o rechazó las cookies.

• Estadísticas del sitio, solo si usted acepta

  Si acepta las cookies de estadísticas, Google Analytics registra cómo se usa el sitio, por ejemplo, las páginas visitadas, cómo llegó al sitio, su ubicación aproximada (país o ciudad) y su tipo de dispositivo y navegador. No almacena su dirección IP completa. Si las rechaza, Google Analytics no se ejecuta y no instala cookies.

• Su elección de idioma

  Si elige un idioma en el pie de página, guardamos esa elección en su navegador para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez. Si nunca elige uno, no se guarda nada.

• Registros técnicos

  Nuestro proveedor de alojamiento procesa su dirección IP y datos básicos de la solicitud para mostrar el sitio y mantenerlo seguro.

• Postularse para trabajar con nosotros

  Si envía sus datos a través de la página «Trabaje con nosotros», su nombre, correo electrónico, área de especialidad, país, perfil de LinkedIn, la nota que escriba y su currículum nos llegan por correo electrónico a través de Microsoft 365 y no se guardan en el sitio web. Los usamos únicamente para considerar su candidatura a nuestros puestos. Con su consentimiento, los conservamos por un máximo de 12 meses y luego los eliminamos. Puede retirar su consentimiento y pedirnos que los eliminemos en cualquier momento escribiendo a privacy@sf3tech.com.

Cómo usamos los datos

Usamos sus mensajes para responderle y prestarle nuestros servicios. Usamos los datos técnicos únicamente para operar y proteger el sitio web. Con su consentimiento, usamos las estadísticas de Google Analytics para saber qué páginas resultan útiles y mejorar el sitio. No vendemos datos personales, no usamos cookies publicitarias y no compartimos datos con Google con fines publicitarios.

Base jurídica

Conforme al RGPD, respondemos a sus mensajes para aplicar medidas precontractuales o ejecutar un contrato con usted (art. 6, apartado 1, letra b) o por nuestro interés legítimo en atender consultas (art. 6, apartado 1, letra f). Los registros técnicos se basan en nuestro interés legítimo en contar con un sitio web seguro y que funcione correctamente. Google Analytics y cualquier otra cookie que no sea estrictamente necesaria se usan únicamente con su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), que puede retirar en cualquier momento.

Cookies

Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» que encontrará al pie de cada página. A continuación se muestra la lista completa de cookies de este sitio.

Quién procesa datos por nosotros

Trabajamos con unos pocos proveedores de confianza para operar este sitio web y nuestro correo electrónico: nuestro proveedor de alojamiento web, Cookiebot de Usercentrics para el consentimiento, Google Analytics de Google Ireland Limited para estadísticas (solo con su consentimiento) y Microsoft 365 para el correo electrónico y las reservas de llamadas. Algunos de estos proveedores, incluido Google, pueden procesar datos en los Estados Unidos, con garantías como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los correos electrónicos durante el tiempo necesario para ayudarle y cumplir con nuestras obligaciones legales y contables. Su elección sobre las cookies se conserva por un máximo de 12 meses; después, se la volveremos a solicitar. Las estadísticas de Google Analytics se conservan durante 14 meses y luego se eliminan automáticamente.

Sus derechos

Puede solicitar acceder a sus datos personales, corregirlos, eliminarlos o recibir una copia, así como oponerse a su uso o pedir que lo limitemos. Escríbanos a privacy@sf3tech.com y le responderemos en el plazo de un mes. Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, también puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Cambios

Si modificamos esta política de privacidad, actualizaremos la fecha que aparece en la parte superior de esta página.