Layanan TI terkelola dari satu MSP untuk Microsoft, Apple, dan Google: kami mengelola penyewa layanan cloud, identitas, perangkat, dan vendor yang menjadi andalan bisnis Anda, sehingga tim Anda dapat fokus pada pekerjaannya.
Penyewa Anda, dikonfigurasi dengan benar dan dipelihara setiap hari. Kami telah mengelola beberapa penyewa Microsoft 365 untuk satu organisasi dan menggabungkannya tanpa waktu henti.
Kami juga memiliki keahlian yang sama dalam hal Workspace. Banyak perusahaan yang sedang berkembang akhirnya menggunakan layanan dari Google dan Microsoft. Kami mengelolanya secara bersamaan.
Jika ada yang tidak bisa masuk ke akun, mencetak, atau mengakses email, mereka bisa mengirim email kepada kami dan seorang staf kami akan membantu mereka dari jarak jauh. Jika suatu pekerjaan benar-benar membutuhkan penanganan langsung di lokasi, kunjungan dapat diatur dan biayanya akan dihitung secara terpisah.
Proses masuk yang aman dan komputer yang terawat dengan baik, baik tim Anda menggunakan Windows, Mac, maupun keduanya. Tim kami terdiri dari mantan karyawan Apple, sehingga pengguna Mac akan mendapatkan keahlian yang sesungguhnya dalam hal platform tersebut.
Dari hari pertama seseorang bekerja hingga hari terakhirnya, kami mengurus akun dan perangkat kerasnya agar tidak ada yang terlewat.
Setiap laptop adalah pintu masuk. Kami dapat melindungi komputer Anda dengan alat keamanan yang sudah termasuk dalam paket Anda, seperti Microsoft Defender, atau dengan produk endpoint khusus. Jika Anda menginginkan tim keamanan yang memantau sepanjang waktu, kami juga dapat menambahkan layanan deteksi dan respons terkelola melalui mitra operasi keamanan spesialis. Anda memilih tingkat layanan yang sesuai, dan segala hal di luar paket Anda akan diestimasi biayanya secara terpisah.
Pastikan email yang mengaku berasal dari Anda memang benar-benar dari Anda, dan jaga agar kotak masuk tim Anda tetap bebas dari serangan phishing.
Microsoft 365 dan Google Workspace menjaga data Anda tetap tersedia, tetapi keduanya bukan cadangan. Kami menyiapkan cadangan independen dan memastikan Anda benar-benar bisa mengembalikan data.
Sebagian besar insiden kebocoran data bermula dari satu klik. Kami melatih karyawan Anda untuk mengenali serangan phishing dan menangani data dengan aman, serta memantau siapa saja yang telah menyelesaikan pelatihan tersebut.
Kami telah mendukung TI melalui siklus audit SOX di perusahaan-perusahaan terbuka. Baik itu audit, kuesioner keamanan dari pelanggan, maupun sertifikasi pertama, kami membantu Anda menerapkan kontrol yang tepat dan menyiapkan bukti.
SF3 Technologies adalah anggota dari Cyber Verification Program dari Anthropic. Anthropic meninjau para pemohon dan rencana penggunaan akses tersebut, kemudian memberikan izin kepada tim keamanan yang telah lolos verifikasi untuk menggunakan Claude dalam pekerjaan pertahanan mendalam seperti analisis kerentanan dan pengujian keamanan.
Bagi klien kami, hal ini berarti penilaian keamanan yang lebih cepat dan lebih mendalam, yang didukung oleh tinjauan independen.
Alat AI hanya seaman data yang dapat dijangkaunya. Kami membantu tim Anda menggunakan Copilot, Claude, dan alat AI lainnya dengan pengaman yang tepat.
Menggabungkan perusahaan, mengganti penyedia layanan, atau menyelesaikan masalah domain yang sudah bertahun-tahun. Kami merencanakannya, melaksanakannya, dan memastikan semuanya berjalan lancar.
Ingin beralih ke sistem telepon berbasis cloud, menambahkan pusat kontak, atau memasang internet untuk kantor baru? Kami membandingkan penyedia layanan untuk Anda, menangani pemasangannya, dan menghubungkannya ke Microsoft 365 atau Google Workspace.
Saran yang lugas tentang apa yang harus dibeli, apa yang harus dihilangkan, dan apa yang harus diperbaiki selanjutnya. Dan jika perlu menghubungi penjual, kami yang akan menghubunginya.
SF3 Technologies adalah mitra resmi Microsoft. Kami dapat menyediakan lisensi Anda dan mengelolanya di satu tempat.
Hal-hal yang ingin diketahui orang sebelum menghubungi kami. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, silakan tanyakan dan akan dijawab oleh staf kami.
Tanyakan hal lain kepada kamiPenyedia layanan TI terkelola menangani permintaan dukungan dari tim Anda, memastikan setiap komputer selalu diperbarui dan terlindungi, mengelola Microsoft 365 atau Google Workspace, mengurus pencadangan dan pengaturan keamanan, serta menyajikan laporan mengenai semua hal tersebut. Tujuannya adalah agar sistem TI berjalan lancar dan dapat diprediksi, bukan malah dipenuhi serangkaian keadaan darurat.
Sebagian besar perusahaan dengan jumlah karyawan kurang dari 100 orang mendapatkan cakupan layanan yang lebih luas dari penyedia layanan terkelola daripada jika merekrut satu orang saja, karena satu orang tidak dapat menangani keamanan, perangkat, platform cloud, dan dukungan sehari-hari secara bersamaan, ditambah lagi mereka juga berlibur. Begitu Anda menunjuk seorang pemimpin TI internal, kami akan bekerja sama dengannya sebagai tim yang dikelola bersama.
Ya, kami mengelola perangkat Windows, Mac, iPhone, dan iPad berdasarkan kebijakan keamanan yang sama dan melalui layanan bantuan yang sama, dan tim kami terdiri dari mantan karyawan Apple serta seorang Apple Certified Mac and iOS Technician. Lingkungan campuran merupakan hal yang umum bagi perusahaan-perusahaan yang kami layani.
Kami mengelola keduanya setiap hari, termasuk perusahaan-perusahaan yang menjalankan keduanya secara bersamaan, dan kami menangani proses migrasi di antara keduanya ketika kebutuhan perusahaan berubah. Anda akan mendapatkan dukungan, standar keamanan, dan dokumentasi yang sama di kedua platform tersebut.
Ya, kami mengelola lingkungan yang sudah ada dari dalam lingkungan tersebut, melalui akun administrator khusus atas nama perusahaan Anda, dan Anda tetap memegang kepemilikan serta kendali sepenuhnya. Kami memulainya dengan inventarisasi yang terdokumentasi, mengamankan akun administrator dan cadangan data terlebih dahulu, lalu menata ulang pengaturan lisensi dan keamanan, sehingga pengguna Anda tidak akan menyadari apa pun sampai perbaikan mulai terlihat.
Ya, kami menyiapkan akun perusahaan dan pengaturan administratif untuk alat-alat AI yang sudah digunakan tim Anda, mengatur ulang izin akses agar asisten AI tidak menampilkan berkas yang tidak seharusnya, serta menyusun kebijakan penggunaan AI yang benar-benar akan dipatuhi oleh semua orang. Untuk pekerjaan yang bersifat sensitif, kami juga dapat menyiapkan sistem AI pribadi yang menjaga data Anda tetap berada di lingkungan Anda sendiri.