Semua kisah suksesKISAH SUKSES

Stasiun kerja teknik sekali klik.

Mengubah penyiapan stasiun kerja teknik yang rumit dan multi-langkah menjadi satu klik, sehingga para teknisi dapat langsung bekerja tanpa harus membuat tiket dukungan.

INDUSTRI
Manufaktur lanjutan
LAYANAN
Manajemen perangkat, pengemasan aplikasi, pengalaman pengguna

Tantangan

Para teknisi di sebuah perusahaan manufaktur membutuhkan laptop yang diatur dengan sangat tepat sebelum mereka dapat membuka satu pun desain: pengaturan yang mengarah ke server lisensi, versi Java tertentu, perangkat lunak manajemen data produk, dan pintasan untuk lingkungan pengujian dan produksi. Satu nilai yang salah akan membuat perangkat lunak desain menolak untuk memulai.

Melakukan ini secara manual untuk setiap teknisi memakan waktu lama, dan kesalahan kecil terus-menerus berubah menjadi galat lisensi dan panggilan dukungan. Para teknisi kehilangan waktu, begitu pula tim TI.

Bagaimana pendiri kami memimpinnya

Pendiri kami mengemas seluruh penyiapan di Microsoft Intune dan menerbitkannya ke Company Portal. Pengaturan, versi Java yang benar-benar didukung oleh vendor perangkat lunak, instalasi senyap perangkat lunak manajemen data produk, dan pintasan lingkungan semuanya diterapkan secara otomatis. Pendekatan yang sama kemudian digunakan untuk perangkat lunak simulasi.

Sebelum meluncurkannya ke seluruh tim yang terdiri dari sekitar 20 teknisi, solusi ini diujicobakan terlebih dahulu dengan sekelompok kecil, sehingga yang lain mendapatkan versi yang telah diuji oleh rekan mereka.

HASIL

1 klik.

  • Penyiapan stasiun kerja untuk sekitar 20 teknisi dipersingkat menjadi satu klik
  • Konfigurasi yang sama di setiap mesin, menghilangkan penyebab galat lisensi yang berulang
  • Diuji dengan pengguna sungguhan sebelum diluncurkan ke seluruh perusahaan
  • Tidak ada langkah manual yang bisa salah dilakukan oleh para teknisi
KISAH BERIKUTNYADari laptop ke cloud teknik dua lokasi. Hubungi kami