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Serviços · Microsoft 365

Seu Microsoft 365 em boas mãos.

A maioria das pequenas empresas tem um locatário do Microsoft 365, mas ninguém realmente o administra. Como seu provedor de serviços de TI gerenciados, nós assumimos essa tarefa, das contas de usuário e configurações de segurança ao licenciamento e às dúvidas do dia a dia, para que sua equipe possa voltar ao trabalho.

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O que fazemos

Seu administrador do Microsoft 365, à disposição.

Atuamos como seu administrador do Microsoft 365, quer você não tenha equipe de TI, quer tenha uma única pessoa que precisa de apoio.

A SF3 Technologies é membro do Microsoft AI Cloud Partner Program e parceira autorizada da Microsoft. Licenciamento e suporte vêm da mesma equipe.

  • Integração e desligamento de usuários, incluindo caixas de correio, grupos, Teams e arquivos compartilhados
  • Administração do Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive
  • Linha de base de segurança: autenticação multifatorial, acesso condicional, Defender para Office 365 e padrões de compartilhamento seguro
  • Gerenciamento de dispositivos com o Intune para Windows e Mac, para que todo laptop esteja criptografado, atualizado e recuperável
  • Gerenciamento de licenças: o plano certo para cada pessoa, licenças ociosas removidas e a migração para o Microsoft 365 E5 quando dispositivos gerenciados e cobertura completa de segurança assim exigirem
  • Backup independente de caixas de correio, OneDrive, SharePoint e Teams
  • Um registro por escrito de como seu locatário está configurado e por quê
Como funciona

Primeiro, o inventário. Depois, as alterações.

  1. 01

    Olhamos antes de mexer

    Quando começamos a trabalhar em um locatário existente, partimos de um inventário documentado. Primeiro protegemos as contas de administrador existentes, confirmamos que os backups estão funcionando e só então começamos a fazer alterações.

  2. 02

    Resolvemos a lista de pendências

    Lacunas de segurança, desperdício de licenças, problemas no fluxo de e-mail e tudo o que vem incomodando seus usuários. Cada correção é registrada, para que você sempre saiba o que mudou e por quê.

  3. 03

    Depois, tudo fica bem cuidado

    As alterações passam por nós, as solicitações vão para um único lugar e revisamos a configuração com você em intervalos regulares. A maior parte desse trabalho é feita remotamente. Quando um serviço realmente exige a presença de alguém no local, é possível agendar uma visita, com escopo e orçamento definidos separadamente.

Seu locatário continua seu

Nós cuidamos do seu Microsoft 365 ou Google Workspace. A propriedade total continua sendo sua.

Trabalhamos dentro do seu próprio locatário do Microsoft 365, e de qualquer Google Workspace que você use em paralelo, por meio de contas de administrador dedicadas, criadas em nome da sua empresa, protegidas por MFA e usadas apenas sob sua instrução. Nos planos que incluem o Entra ID P2, como o Microsoft 365 E5, essas funções têm prazo limitado com o Privileged Identity Management, de modo que direitos de administrador permanentes são a exceção, não a regra.

Nada é transferido para os sistemas da SF3 Technologies. Se um dia você mudar para outro provedor ou internalizar a TI, entregamos tudo da forma correta, com a documentação, uma passagem para a nova equipe e apoio durante a transição; depois, nossas contas são removidas e você fica com tudo.

Primeiro passo

Análise de segurança do locatário do Microsoft 365

Se você ainda não está pronto para uma gestão contínua, comece com uma análise. Examinamos identidade, e-mail, dispositivos, compartilhamento e funções de administrador, comparamos o locatário com a linha de base recomendada pela Microsoft e com o Secure Score, e entregamos um relatório em linguagem simples com as correções em ordem de prioridade.

Este costuma ser o primeiro passo após um incidente de phishing ou um questionário de seguro cibernético. Muitas empresas depois nos pedem para executar as correções.

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Mudança

Migrações para o Microsoft 365

Migramos empresas para o Microsoft 365 a partir do Google Workspace, do Exchange hospedado, de e-mail IMAP e de servidores locais. E-mails, calendários, contatos e arquivos são migrados em uma ordem planejada, com um teste prévio e uma virada que os usuários percebem o mínimo possível.

Também fazemos migrações no sentido inverso.

Gerenciamento do Google Workspace
O que você recebe

Um locatário configurado de propósito.

  • Um locatário configurado de propósito, não por acaso
  • Um único lugar para enviar todas as dúvidas sobre o Microsoft 365
  • Configurações de segurança à altura do que seguradoras e auditores esperam hoje
  • Licenciamento adequado às pessoas que você realmente tem
  • Documentação que é sua, para que você nunca fique preso a um fornecedor
Perguntas que ouvimos com frequência

Respostas diretas sobre o Microsoft 365.

Se a sua dúvida não estiver aqui, pergunte e uma pessoa de verdade vai responder.

Faça outra pergunta

Sim, gerenciamos locatários existentes de dentro deles, por meio de contas de administrador dedicadas em nome da sua empresa, e você mantém a propriedade e o controle durante todo o processo. Começamos com um inventário documentado, protegemos primeiro as contas de administrador e os backups e só depois organizamos o licenciamento e as configurações de segurança, de modo que nada muda para seus usuários até entendermos o que existe.

Conte-nos sobre o seu locatário e o que está incomodando.

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