Macs gerenciados por quem entende deles.

Sim. Com um MDM preparado para a Apple, o Apple Business Manager e as Contas Apple gerenciadas, Macs, iPhones e iPads podem ser integrados e protegidos tão bem quanto os PCs com Windows. Nossa equipe conta com ex-funcionários da Apple e um Apple Certified Mac and iOS Technician, por isso o suporte a Mac é uma competência central, não uma exceção.

Escolhemos entre as principais plataformas de MDM voltadas para a Apple e o Microsoft Intune com base no seu porte, na sua plataforma de identidade e no que mais você usa. Não existe uma única resposta certa, então recomendamos uma opção e explicamos o porquê.

Sim, os iPhones e iPads da empresa são registrados pelo Apple Business Manager e gerenciados com as mesmas políticas dos seus Macs. Celulares pessoais podem ser cobertos com uma configuração mais leve, que respeita a privacidade, para e-mail e aplicativos.

Sim, criptografia, atualizações, proteção de endpoints, bloqueio de tela e relatórios de conformidade são aplicados nos Macs assim como no Windows. Documentamos as políticas para que você possa apresentá-las.

Hoje, a maior parte da configuração acontece com registro zero-touch, então os dispositivos se configuram sozinhos onde quer que sejam entregues. Quando um serviço realmente exige a presença de alguém no local, como uma mudança de escritório ou uma grande renovação de hardware, é possível agendar uma visita, com escopo e orçamento definidos separadamente.

Diagnosticamos o problema, fazemos backup do dispositivo e coordenamos o reparo ou a troca com a Apple ou uma assistência técnica autorizada; depois, restauramos a configuração da pessoa no aparelho substituto. Enquanto isso, o membro da sua equipe continua trabalhando em um reserva, quando houver um disponível.