不推诿，不绕弯。我们的团队有问必答。
从首次沟通到第100次请求，与SF3 Technologies合作究竟是怎样的体验。
以远程办公为先，无论您的员工身在何处。
我们的大部分工作都是远程完成的，因此无论您的员工身处何地，我们都能确保响应迅速且成本低廉。如果某项工作确实需要在现场进行，我们可以安排人员上门服务，相关费用将另行报价。
真实的人，直白的答案
给我们发邮件，会有专人阅读。没有繁琐的工单流程，也没有故弄玄虚的专业术语。遇到紧急情况，我们会予以优先处理。
专为您的业务量身打造。
没有两家公司的需求是完全相同的。一旦我们了解了贵公司的具体情况，我们将提出一套适合贵公司的方案，无论是全面运营、承接特定项目，还是为贵公司现有的IT团队提供支持。
开启对话您的第一个月。
- 01
访问权限
您可通过专用的、受多因素身份验证（MFA）保护的账户授予管理员权限。
- 02
盘点
我们记录用户、设备、域、许可证和供应商的信息。
- 03
优先事项
您会收到一份简短的书面清单，列出应优先修复的问题以及原因。
- 04
日常
请将请求发送至 support@sf3tech.com，我们将从那里接手处理。
始终归您所有。
您的租户、账户、数据和许可证均以贵公司名义持有。我们将代表您在这些资源内进行操作，记录所做的所有变更，并且如果您终止合作，我们会归还所持有的所有凭证和文件。
所有请求都会发送到一个支持邮箱，由真人逐一阅读每条消息，并在同一讨论串中回复。如果出现系统故障，您只需将其标记为“紧急”，我们就会按此处理。
很有可能。我们是一个国际团队，通过远程方式与全球各地的客户合作，所以请告诉我们您的团队成员所在的位置，我们会确认我们能提供哪些服务。
我们通过以贵公司名义开设的专用管理员账户开展工作，这些账户受多因素身份验证保护，且仅在您指示下使用。我们所做的每一项更改都会被记录下来，您可以随时查看、限制或停用这些账户。
不，所有内容都保留在您自己的 Microsoft 365 或 Google Workspace 环境中，我们会以管理员身份在该环境中进行操作。您的数据绝不会转移到 SF3 Technologies，您对租户的所有权也不会发生任何变化。
您的数据将保存在您自己的 Microsoft 365 或 Google Workspace 租户中，位于您选择的数据区域内，我们的团队仅在您指示的情况下，通过有记录的管理员账户访问这些数据。我们会与每位客户签订书面数据处理条款，欧盟和英国的企业可要求采用其数据保护法规所要求的条款措辞。
是的，我们有很多客户都设有内部IT负责人，而我们会承担他们因时间有限或专业能力不足而无法处理的工作，例如安全、云端管理、项目或超负荷支持。我们会事先明确职责分工，确保两支团队之间不会出现工作真空。
我们的服务以远程为主，这样不仅能让各方更快捷地完成工作，还能降低成本。当某项工作确实需要现场人员处理时（例如硬件、网络维护或办公室搬迁），我们可以安排上门服务，其服务范围和报价将与您的常规服务分开核算。
我们将协助您完成迁移，并向您的新团队或贵公司员工提供有据可查的交接。由于所有内容均已存放在您公司名下的租户账户中，因此交接内容包括文档移交、凭证归还以及过渡期间的技术支持；交接完成后，我们将移除我们的账户，而您将保留所有内容。