一切所需，让您的 IT安稳无忧。

Microsoft 365 管理

您的租户，经过正确配置并得到日常维护。我们曾为某组织运营多个 Microsoft 365 租户，并成功将其整合，且未造成任何停机。

• 用户入职与离职
• Exchange Online、SharePoint、OneDrive 和 Teams
• 许可证分配与清理
• 租户配置和安全基线

Google Workspace 管理

Workspace 方面也是如此。许多成长型企业最终都会同时使用 Google 和 Microsoft。我们会并行管理这两套系统。

• 用户、组和共享驱动器
• Gmail 设置和路由
• 管理控制台的安全设置
• 与 Microsoft 365 租户协同工作

您团队的 IT 服务台

当用户无法登录、打印或收发电子邮件时，他们会给我们发送电子邮件，届时会有专人远程提供帮助。如果某项工作确实需要现场操作，我们可以安排上门服务，并另行报价。

• 密码重置与登录协助
• 电子邮件、日历和 Teams 问题
• 打印机、Wi-Fi 及日常电脑问题
• 同时支持 Windows 和 Mac 用户
• 新电脑配置

Microsoft 和 Apple Mac 设备

无论您的团队使用的是 Windows、Mac 还是两者兼有，我们都能确保登录安全且计算机维护良好。我们的团队中有前 Apple 员工，因此 Mac 用户能获得真正的平台专业支持。

• Microsoft Entra ID、多因素身份验证 (MFA) 和条件访问
• Windows 的 Intune 管理
• 适用于 Mac 的 Mosyle 或其他 MDM 解决方案
• iPhone 和 iPad 管理
• 由 Apple Certified Mac and iOS Technician 提供的 Mac 支持
• 补丁更新与远程协助

人员与设备，从入职到离职

从员工入职第一天到离职最后一天，我们打理账户和硬件，确保不出纰漏。

• 新员工准备：账户、许可证、群组，以及一台开箱即用的电脑
• 借助 Apple Business Manager 实现 Mac、iPhone 和 iPad 零接触部署
• 通过我们的分销合作伙伴采购笔记本电脑和配件
• 规范的离职流程：撤销访问权限、保留数据、清除设备并重新分配
• 随时更新的设备领用记录

网络安全与终端防护

每台笔记本电脑都可能成为入侵途径。我们可以利用您套餐中已包含的安全工具（例如 Microsoft Defender）或专用终端防护产品来保护您的电脑。如果您希望有安全团队全天候监控，我们还可以通过专业的安全运营合作伙伴为您添加托管检测与响应（MDR）服务。防护级别由您选择，超出套餐范围的部分将另行报价。

• Windows 和 Mac 的终端防护，可使用您套餐中包含的工具或专用产品
• 可选：由我们的安全运营合作伙伴提供托管检测与响应（MDR）
• 通俗易懂的漏洞扫描和补丁报告
• 暗网监控，发现泄露的公司密码
• 为整个团队部署密码管理器

电子邮件安全

确保以您名义发出的邮件确实由您发出，并将钓鱼邮件挡在团队收件箱之外。

• SPF、DKIM 和 DMARC 的配置与监控
• 钓鱼攻击和垃圾邮件防护的优化
• 邮件流与域名清理
• 警报审查与响应

备份与恢复

Microsoft 365 和 Google Workspace 能保证数据可用，但它们并不是备份。我们为您建立独立备份，并确保数据真的能够恢复。

• Microsoft 365 和 Google Workspace 备份：邮件、OneDrive、SharePoint、Teams 和 Drive
• 备份 Windows 和 Mac 电脑以及您仍在运行的服务器
• 定期测试还原，确保恢复能力经过验证，而非想当然
• 为企业依赖的关键系统制定书面恢复计划
• 基于成熟的备份平台，由我们为您管理

安全意识培训

大多数数据泄露都始于一次点击。我们会培训您的员工识别网络钓鱼并安全处理数据，并会追踪哪些员工已完成培训。

• 面向每位用户的培训课程
• 模拟钓鱼演练
• 进度跟踪与报告
• 新员工入职培训

SOX 审计与合规准备

我们曾在多家上市公司为 IT 部门提供 SOX 审计周期支持。无论是审计、客户安全问卷还是首次认证，我们都能帮助您落实合适的控制措施，并备好证据。

• SOX IT 一般控制、访问审查和变更记录
• ISO 27001 和 SOC 2 准备：差距评估、政策和证据
• 面向英国客户和供应商的 Cyber Essentials 准备
• Microsoft 365 和 Google Workspace 中的 GDPR 与 HIPAA 保护措施
• 安全问卷，以及与您的审计师直接对接

已获准开展高级安全研究

SF3 Technologies 已加入Anthropic 的 Cyber Verification Program。Anthropic 会审核申请者及其计划如何使用该访问权限，随后批准通过审核的安全团队使用 Claude 进行漏洞分析和安全测试等深入的防御性工作。

对我们的客户而言，这意味着在独立审查的支持下，能够进行更快、更深入的安全评估。

安全地用好 AI

AI 工具的安全性取决于它们能接触到的数据。我们帮助您的团队在适当的防护措施下使用 Copilot、Claude 及其他 AI 工具。

• Copilot 就绪：清理权限并审查 SharePoint 过度共享
• 借助 Microsoft Purview 实现敏感度标签和数据丢失防护
• 一份团队真正会遵守的 AI 使用政策
• Claude 及其他 AI 工具的企业账户和管理控制
• 面向敏感工作的私有自托管 AI

迁移与整合

公司合并、更换服务商或理清积攒多年的域名问题。我们负责规划、执行并确保全程闭环。

• 租户到租户迁移
• 邮箱和文件迁移
• 域名和DNS迁移
• 并购后的善后工作

电话和网络

正在考虑迁移到云电话系统、添加联络中心，还是为新办公室配置网络？我们将为您对比各家服务商，负责完成部署，并将其与 Microsoft 365 或 Google Workspace 集成。

• 适用于座机、手机和 Microsoft Teams 通话的云电话系统
• 面向销售和支持团队的联络中心
• 面向各办公室的商务宽带、光纤及备用连接
• 连接多个办公室的安全网络
• 从报价到正式上线，我们全程为您与服务商对接

咨询与供应商管理

关于该买什么、该砍掉什么以及接下来该修什么，我们给出直截了当的建议。如果需要联系供应商，我们会代为联系。

• 许可和工具审查
• 书面安全建议
• IT规划
• 供应商协调与问题上报