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一键式工程工作站。

将脆弱、多步骤的工程工作站设置流程简化为一键式操作,让工程师能够直接投入工作,而无需提交支持工单。

行业
先进制造业
服务
设备管理,应用程序打包,用户体验

挑战

一家制造商的工程师需要将他们的笔记本电脑进行精确设置后,才能打开一个设计文件。这些设置包括:指向许可证服务器的配置、特定的 Java 版本、产品数据管理软件,以及测试和生产环境的快捷方式。任何一个值设置错误,设计软件都将无法启动。

为每位工程师手动执行此操作非常缓慢,而且小错误频频导致许可证错误和支持请求。这不仅浪费了工程师的时间,也浪费了IT部门的时间。

我们的创始人是如何领导的

我们的创始人将整个设置打包到 Microsoft Intune 中,并发布到 Company Portal。配置、软件供应商实际支持的 Java 版本、产品数据管理软件的静默安装以及环境快捷方式都会自动部署。之后,同样的方法也应用于仿真软件。

在向大约20名工程师组成的整个团队推广之前,我们先在一个小组中进行了试点,这样其他人得到的版本就是已经经过同事测试的版本。

成果

一键。

  • 为大约20名工程师设置工作站的流程简化为一键操作
  • 每台机器上的配置完全相同,消除了一个反复出现的许可证错误原因
  • 在全公司推广前,与真实用户进行了测试
  • 工程师无需手动操作,避免了出错的可能
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