Servizi IT gestiti da un unico MSP per Microsoft, Apple e Google: gestiamo i tenant cloud, le identità, i dispositivi e i fornitori da cui dipende la sua azienda, così il suo team può dedicarsi al proprio lavoro.
Il suo tenant, configurato correttamente e gestito quotidianamente. Abbiamo gestito più tenant Microsoft 365 per un’unica organizzazione e li abbiamo consolidati senza tempi di inattività.
Inserimento e uscita degli utenti
Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Teams
Assegnazione e pulizia delle licenze
Configurazione del tenant e linee guida di sicurezza
Lo stesso livello di competenza per Workspace. Molte aziende in crescita finiscono per utilizzare sia Google che Microsoft. Noi le gestiamo entrambe contemporaneamente.
Utenti, gruppi e unità condivise
Impostazioni e instradamento di Gmail
Impostazioni di sicurezza della console di amministrazione
Quando qualcuno non riesce ad accedere, a stampare o a far funzionare la posta elettronica, ci scrive un'e-mail e una persona in carne e ossa lo aiuta da remoto. Quando un intervento richiede davvero la presenza in loco, è possibile organizzare una visita, con preventivo separato.
Reimpostazione delle password e aiuto con l’accesso
Problemi con posta elettronica, calendario e Teams
Stampanti, Wi-Fi e problemi quotidiani del computer
Supporto sia per utenti Windows sia per utenti Mac
Configurazione di nuovi computer
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Dispositivi Microsoft e Apple Mac
Accessi sicuri e computer ben gestiti, indipendentemente dal fatto che il suo team utilizzi Windows, Mac o entrambi. Il nostro team comprende ex dipendenti Apple, quindi gli utenti Mac possono contare su una vera competenza in materia di piattaforma.
Microsoft Entra ID, autenticazione a più fattori (MFA) e accesso condizionale
Gestione di Intune per Windows
Mosyle o altre soluzioni MDM per Mac
Gestione di iPhone e iPad
Assistenza per Mac fornita da un Apple Certified Mac and iOS Technician
Dal primo giorno di lavoro di ogni persona fino all’ultimo, gestiamo account e hardware perché nulla sfugga.
Preparazione per i nuovi arrivati: account, licenze, gruppi e un computer pronto all’uso
Configurazione zero-touch di Mac, iPhone e iPad con Apple Business Manager
Portatili e accessori forniti tramite i nostri partner di distribuzione
Uscite gestite con ordine: accessi revocati, dati conservati, dispositivi cancellati e riassegnati
Un registro aggiornato di chi ha cosa
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Sicurezza informatica e protezione degli endpoint
Ogni computer portatile rappresenta un punto di accesso. Possiamo proteggere i Suoi computer con gli strumenti di sicurezza già inclusi nel Suo piano, come Microsoft Defender, oppure con un prodotto dedicato agli endpoint. Se desidera un team di sicurezza che monitori la situazione 24 ore su 24, possiamo anche aggiungere servizi gestiti di rilevamento e risposta tramite un partner specializzato in operazioni di sicurezza. Lei sceglie il livello più adatto alle Sue esigenze e qualsiasi servizio che esuli dal Suo piano verrà preventivato separatamente.
Protezione degli endpoint per Windows e Mac, utilizzando gli strumenti inclusi nel Suo piano o un prodotto dedicato
Opzionale: rilevamento e risposta gestiti tramite il nostro partner per le operazioni di sicurezza
Scansioni delle vulnerabilità e report sulle patch in linguaggio semplice
Monitoraggio del dark web per individuare password aziendali trafugate
Introduzione di un password manager per tutto il team
Microsoft 365 e Google Workspace mantengono disponibili i suoi dati, ma non sono un backup. Configuriamo backup indipendenti e ci assicuriamo che lei possa davvero recuperare ciò che le serve.
Backup di Microsoft 365 e Google Workspace: posta, OneDrive, SharePoint, Teams e Drive
Backup dei computer Windows e Mac e degli eventuali server ancora in uso
Test di ripristino, perché il recupero sia dimostrato e non dato per scontato
Un piano di ripristino scritto per i sistemi da cui dipende la sua azienda
Su piattaforme di backup consolidate che gestiamo per lei
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Formazione sulla sensibilizzazione alla sicurezza
La maggior parte delle violazioni di sicurezza inizia con un semplice clic. Formiamo il suo personale affinché sappia riconoscere gli attacchi di phishing e gestire i dati in modo sicuro, e teniamo traccia di chi ha completato il corso.
Programmi di formazione per ogni utente
Esercitazioni simulate di phishing
Monitoraggio dei completamenti e report
Inserimento dei nuovi assunti
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Audit SOX e preparazione alla conformità
Abbiamo supportato l’IT durante i cicli di audit SOX in società quotate. Che si tratti di un audit, di un questionario di sicurezza di un cliente o di una prima certificazione, la aiutiamo a mettere in atto i controlli giusti e a preparare le evidenze.
Controlli generali IT per SOX, verifiche degli accessi e registri delle modifiche
Preparazione a ISO 27001 e SOC 2: gap analysis, policy ed evidenze
Preparazione a Cyber Essentials per clienti e fornitori nel Regno Unito
Misure GDPR e HIPAA in Microsoft 365 e Google Workspace
Questionari di sicurezza e lavoro diretto con i suoi revisori
Autorizzato alla ricerca avanzata in materia di sicurezza
SF3 Technologies fa parte del Cyber Verification Program di Anthropic. Anthropic esamina chi presenta la richiesta e come intende utilizzare l'accesso, quindi autorizza i team di sicurezza che hanno superato la verifica a utilizzare Claude per attività difensive approfondite, quali l'analisi delle vulnerabilità e i test di sicurezza.
Per i nostri clienti, ciò si traduce in valutazioni di sicurezza più rapide e approfondite, supportate da una revisione indipendente.
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L’IA, configurata in sicurezza
Gli strumenti di IA sono sicuri quanto i dati a cui possono accedere. Aiutiamo il suo team a usare Copilot, Claude e altri strumenti di IA con le giuste tutele.
Preparazione a Copilot: pulizia delle autorizzazioni e verifica della condivisione eccessiva in SharePoint
Etichette di riservatezza e prevenzione della perdita di dati con Microsoft Purview
Una policy sull’uso dell’IA che il suo team seguirà davvero
Account aziendali e controlli di amministrazione per Claude e altri strumenti di IA
Fusioni aziendali, cambio di fornitori o gestione di domini accumulati nel corso degli anni. Ci occupiamo della pianificazione, dell’esecuzione e del completamento del processo.
Migrazioni da tenant a tenant
Migrazione delle caselle di posta e dei file
Trasferimenti di domini e DNS
Riorganizzazione post-fusione
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Telefonia e Internet
Vuole passare a un sistema telefonico cloud, aggiungere un contact center o configurare Internet per un nuovo ufficio? Confrontiamo i fornitori per Lei, ci occupiamo della configurazione e integriamo tutto con Microsoft 365 o Google Workspace.
Sistemi telefonici cloud per telefoni fissi, cellulari e chiamate tramite Microsoft Teams
Contact center per i team di vendita e assistenza
Connessioni Internet aziendali, in fibra ottica e di backup per ogni ufficio
Reti sicure che collegano più sedi
Gestiamo noi i rapporti con il fornitore per Lei, dal preventivo alla messa in funzione
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Consulenza e fornitori
Consigli chiari su cosa acquistare, cosa eliminare e cosa sistemare in seguito. E quando è necessario contattare un fornitore, ci pensiamo noi a farlo.
Revisioni relative alle licenze e agli strumenti
Raccomandazioni di sicurezza per iscritto
Pianificazione IT
Coordinamento dei fornitori ed escalation
Deve acquistare licenze Microsoft 365?
SF3 Technologies è un partner autorizzato di Microsoft. Possiamo fornirle le licenze e gestirle da un unico punto.
Un fornitore di servizi IT gestiti si occupa delle richieste di assistenza del suo team, mantiene tutti i computer aggiornati e protetti, gestisce Microsoft 365 o Google Workspace, cura i backup e le impostazioni di sicurezza e rendiconta su tutto questo. L'obiettivo è un'IT silenziosa e prevedibile, anziché una serie di emergenze.
La maggior parte delle aziende sotto le 100 persone circa ottiene una copertura più ampia da un fornitore di servizi gestiti che da una singola assunzione, perché una persona sola non può occuparsi insieme di sicurezza, dispositivi, piattaforme cloud e assistenza quotidiana, e va anche in ferie. Quando l'azienda nomina un responsabile IT interno, lavoriamo al suo fianco come team in co-gestione.
Sì, gestiamo Windows, Mac, iPhone e iPad con le stesse politiche di sicurezza e lo stesso servizio di assistenza, e il nostro team comprende ex dipendenti Apple e un Apple Certified Mac and iOS Technician. Gli ambienti misti sono la norma nelle aziende che assistiamo.
Gestiamo entrambe le piattaforme ogni giorno, comprese le aziende che le usano in parallelo, e ci occupiamo delle migrazioni dall'una all'altra quando le esigenze di un'azienda cambiano. Su entrambe riceve la stessa assistenza, lo stesso standard di sicurezza e la stessa documentazione.
Sì, gestiamo gli ambienti esistenti dall'interno, tramite account amministratore dedicati intestati alla sua azienda, e lei mantiene proprietà e controllo in ogni momento. Partiamo da un inventario documentato, mettiamo in sicurezza prima gli account amministratore e i backup, poi sistemiamo licenze e impostazioni di sicurezza, così i suoi utenti non si accorgono di nulla finché non iniziano i miglioramenti.
Sì, configuriamo account aziendali e controlli di amministrazione per gli strumenti di IA che il suo team già usa, ripuliamo le autorizzazioni perché un assistente non possa far emergere file che non dovrebbe, e scriviamo una politica sull'uso dell'IA che le persone seguano davvero. Per i lavori sensibili possiamo anche predisporre un'IA privata che mantenga i suoi dati all'interno del suo ambiente.