Mac gestiti da persone che li conoscono.

Sì, con un MDM pensato per Apple, Apple Business Manager e gli account Apple gestiti, Mac, iPhone e iPad possono essere integrati e protetti con la stessa pulizia dei PC Windows. Il nostro team comprende ex dipendenti Apple e un Apple Certified Mac and iOS Technician, quindi l’assistenza Mac è una competenza di base, non un’eccezione.

Scegliamo tra le principali piattaforme MDM dedicate ad Apple e Microsoft Intune in base alle Sue dimensioni, alla Sua piattaforma di identità e a cos’altro utilizza. Non esiste un’unica risposta giusta, quindi ne raccomandiamo una e spieghiamo perché.

Sì, gli iPhone e gli iPad di proprietà dell’azienda vengono registrati tramite Apple Business Manager e gestiti con le stesse politiche applicate ai Mac. I telefoni personali possono essere inclusi con una configurazione più snella e rispettosa della privacy per la posta elettronica e le app.

Sì, crittografia, patch, protezione degli endpoint, blocco dello schermo e reportistica di conformità vengono applicati sui Mac esattamente come su Windows. Documentiamo le politiche in modo che possa mostrarle.

La maggior parte delle configurazioni avviene ormai con la registrazione zero-touch, quindi i dispositivi si configurano da soli ovunque vengano spediti. Quando un intervento richiede davvero la presenza di un tecnico in loco, per esempio un trasloco di uffici o un grande rinnovo dell’hardware, è possibile organizzare una visita, definita e quotata separatamente.

Diagnostichiamo il problema, eseguiamo il backup del dispositivo e coordiniamo la riparazione o la sostituzione con Apple o con un centro di assistenza autorizzato, poi ripristiniamo la configurazione della persona sul dispositivo sostitutivo. Nel frattempo il membro del Suo team continua a lavorare su un dispositivo di riserva, quando ce n’è uno disponibile.