USŁUGI

Wszystko, czego potrzeba, by Państwa IT działało po cichu.

Zarządzane usługi IT od jednego MSP dla Microsoft, Apple i Google: zarządzamy dzierżawami w chmurze, tożsamościami, urządzeniami i dostawcami, od których zależy funkcjonowanie Państwa firmy, dzięki czemu Państwa zespół może skupić się na swojej pracy.

01

Zarządzanie usługą Microsoft 365

Państwa dzierżawa: prawidłowo skonfigurowana i codziennie monitorowana. Zarządzaliśmy wieloma dzierżawami Microsoft 365 dla jednej organizacji i skonsolidowaliśmy je bez żadnych przestojów.

  • Wdrażanie i zakończenie współpracy z użytkownikami
  • Exchange Online, SharePoint, OneDrive i Teams
  • Przypisywanie licencji i porządkowanie
  • Konfiguracja dzierżawy i podstawowe zabezpieczenia
Dowiedz się więcej
02

Zarządzanie Google Workspace

Tak samo wygląda sytuacja w przypadku Workspace. Wiele rozwijających się firm korzysta zarówno z usług Google, jak i Microsoftu. Zarządzamy nimi równolegle.

  • Użytkownicy, grupy i dyski współdzielone
  • Ustawienia i routing w Gmailu
  • Ustawienia zabezpieczeń konsoli administracyjnej
  • Współpraca z dzierżawą Microsoft 365
Dowiedz się więcej
03

Helpdesk dla Państwa zespołu

Gdy ktoś nie może się zalogować, wydrukować dokumentu lub skonfigurować poczty elektronicznej, wysyła do nas wiadomość e-mail, a prawdziwy pracownik udziela mu pomocy zdalnej. Jeśli zadanie rzeczywiście wymaga obecności na miejscu, można umówić wizytę i sporządzić osobną wycenę.

  • Resetowanie haseł i pomoc przy logowaniu
  • Problemy z pocztą e-mail, kalendarzem i Teams
  • Drukarki, Wi-Fi i codzienne problemy z komputerem
  • Wsparcie zarówno dla użytkowników Windows, jak i Mac
  • Konfiguracja nowych komputerów
04

Urządzenia Microsoft i Apple Mac

Bezpieczne logowanie i zadbane komputery, niezależnie od tego, czy Państwa zespół korzysta z systemu Windows, Mac, czy z obu tych systemów. W skład naszego zespołu wchodzą byli pracownicy firmy Apple, dzięki czemu użytkownicy komputerów Mac mogą liczyć na prawdziwą wiedzę specjalistyczną dotyczącą tej platformy.

  • Microsoft Entra ID, uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) i dostęp warunkowy
  • Zarządzanie systemem Windows za pomocą usługi Intune
  • Mosyle lub inne rozwiązania MDM dla komputerów Mac
  • Zarządzanie iPhone’ami i iPadami
  • Pomoc techniczna dotycząca komputerów Mac świadczona przez Apple Certified Mac and iOS Technician
  • Aktualizacje i pomoc zdalna
Dowiedz się więcej
05

Ludzie i urządzenia, od początku do końca

Od pierwszego do ostatniego dnia pracy danej osoby zajmujemy się kontami i sprzętem, aby nic nie umknęło.

  • Przygotowanie dla nowych pracowników: konta, licencje, grupy i komputer gotowy do pracy
  • Bezobsługowa konfiguracja Maców, iPhone’ów i iPadów przez Apple Business Manager
  • Laptopy i akcesoria dostarczane przez naszych partnerów dystrybucyjnych
  • Uporządkowane odejścia: dostęp odebrany, dane zachowane, urządzenia wyczyszczone i przekazane dalej
  • Aktualny rejestr tego, kto ma jaki sprzęt
06

Cyberbezpieczeństwo i ochrona urządzeń końcowych

Każdy laptop stanowi potencjalną furtkę. Możemy zabezpieczyć Państwa komputery za pomocą narzędzi bezpieczeństwa już zawartych w Państwa planie, takich jak Microsoft Defender, lub za pomocą dedykowanego produktu do ochrony urządzeń końcowych. Jeśli pragną Państwo, aby zespół ds. bezpieczeństwa czuwał przez całą dobę, możemy również zapewnić zarządzane wykrywanie i reagowanie za pośrednictwem wyspecjalizowanego zewnętrznego dostawcy usług SOC. Wybierają Państwo odpowiedni poziom ochrony, a wszelkie usługi wykraczające poza zakres Państwa planu są wyceniane oddzielnie.

  • Ochrona urządzeń końcowych z systemami Windows i Mac przy użyciu narzędzi z Państwa planu lub dedykowanego produktu
  • Opcjonalnie: zarządzane wykrywanie i reagowanie (MDR) przez naszego zewnętrznego dostawcę usług SOC
  • Skanowanie podatności i raporty z aktualizacji w przystępnym języku
  • Monitorowanie dark webu pod kątem wycieku haseł firmowych
  • Wdrożenie menedżera haseł dla całego zespołu
Dowiedz się więcej
07

Bezpieczeństwo poczty elektronicznej

Upewniamy się, że wiadomość e-mail, która rzekomo pochodzi od Państwa, rzeczywiście jest od Państwa, i nie dopuszczamy do tego, by wiadomości phishingowe trafiły do skrzynek odbiorczych Państwa zespołu.

  • Konfiguracja i monitorowanie SPF, DKIM oraz DMARC
  • Optymalizacja ochrony przed phishingiem i spamem
  • Przepływ poczty i porządkowanie domen
  • Analiza alertów i reagowanie na nie
Dowiedz się więcej
08

Kopie zapasowe i odzyskiwanie danych

Microsoft 365 i Google Workspace zapewniają dostępność danych, ale nie są kopią zapasową. Konfigurujemy niezależne kopie zapasowe i dbamy o to, by naprawdę mogli Państwo odzyskać swoje dane.

  • Kopie zapasowe Microsoft 365 i Google Workspace: poczta, OneDrive, SharePoint, Teams i Dysk
  • Kopie zapasowe komputerów z Windows i Mac oraz serwerów, które nadal Państwo utrzymują
  • Testowe odtworzenia, aby odzyskiwanie danych było sprawdzone, a nie zakładane
  • Spisany plan odtwarzania dla systemów, od których zależy Państwa firma
  • Oparte na sprawdzonych platformach kopii zapasowych, którymi zarządzamy za Państwa
09

Szkolenie z zakresu świadomości bezpieczeństwa

Większość naruszeń bezpieczeństwa zaczyna się od jednego kliknięcia. Szkolimy Państwa pracowników, jak rozpoznawać próby phishingu i bezpiecznie obchodzić się z danymi, a także śledzimy, kto ukończył szkolenie.

  • Programy szkoleniowe dla każdego użytkownika
  • Symulowane ćwiczenia z zakresu phishingu
  • Monitorowanie realizacji i sprawozdawczość
  • Wdrażanie nowych pracowników
10

Audyty SOX i przygotowanie do zgodności z przepisami

Wspieraliśmy dział IT w cyklach audytów SOX w spółkach giełdowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o audyt, ankietę bezpieczeństwa od klienta, czy pierwszą certyfikację, pomagamy wdrożyć właściwe mechanizmy kontrolne i przygotować dowody.

  • Ogólne kontrole IT dla SOX, przeglądy uprawnień i rejestry zmian
  • Przygotowanie do ISO 27001 i SOC 2: analiza luk, polityki i dowody
  • Przygotowanie do Cyber Essentials dla klientów i dostawców w Wielkiej Brytanii
  • Zabezpieczenia zgodne z RODO i HIPAA w Microsoft 365 i Google Workspace
  • Ankiety bezpieczeństwa i bezpośrednia współpraca z Państwa audytorami
Dowiedz się więcej
11

Zatwierdzono do prowadzenia zaawansowanych badań w zakresie bezpieczeństwa

SF3 Technologies jest członkiem programu Cyber Verification Program firmy Anthropic. Firma Anthropic weryfikuje kandydatów oraz sposób, w jaki zamierzają oni korzystać z dostępu, a następnie zezwala sprawdzonym zespołom ds. bezpieczeństwa na wykorzystywanie Claude’a do szczegółowych działań obronnych, takich jak analiza luk w zabezpieczeniach i testy bezpieczeństwa.

Dla naszych klientów oznacza to szybsze i bardziej szczegółowe oceny bezpieczeństwa, poparte niezależną weryfikacją.

12

AI wdrożona bezpiecznie

Narzędzia AI są tak bezpieczne, jak dane, do których mają dostęp. Pomagamy Państwa zespołowi korzystać z Copilota, Claude i innych narzędzi AI z odpowiednimi zabezpieczeniami.

  • Przygotowanie do Copilota: uporządkowanie uprawnień i przegląd nadmiernego udostępniania w SharePoint
  • Etykiety poufności i zapobieganie utracie danych z Microsoft Purview
  • Zasady korzystania z AI, których zespół będzie naprawdę przestrzegać
  • Konta firmowe i kontrola administracyjna dla Claude i innych narzędzi AI
  • Prywatna AI we własnej infrastrukturze do pracy z poufnymi danymi
Dowiedz się więcej
13

Migracje i konsolidacja

Fuzje firm, zmiana dostawców czy uporządkowanie wieloletnich spraw związanych z domenami. Planujemy to, realizujemy i doprowadzamy do końca.

  • Migracje między dzierżawami
  • Migracja skrzynek pocztowych i plików
  • Przenoszenie domen i usług DNS
  • Porządkowanie po fuzji
14

Telefonia i internet

Chcesz przejść na system telefoniczny w chmurze, dodać contact center lub uruchomić internet w nowym biurze? Porównamy dla Ciebie dostawców, zajmiemy się konfiguracją i połączymy wszystko z Microsoft 365 lub Google Workspace.

  • Chmurowe systemy telefoniczne do telefonów biurkowych, komórkowych oraz połączeń w Microsoft Teams
  • Contact center dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta
  • Internet dla firm, łącza światłowodowe i zapasowe dla każdego biura
  • Bezpieczne sieci łączące wiele biur
  • Zajmujemy się kontaktami z dostawcą w Twoim imieniu, od wyceny aż po uruchomienie
15

Doradztwo i dostawcy

Proste porady dotyczące tego, co kupić, z czego zrezygnować i co naprawić w następnej kolejności. A gdy trzeba skontaktować się z dostawcą, my to załatwiamy.

  • Przeglądy licencji i narzędzi
  • Pisemne zalecenia dotyczące bezpieczeństwa
  • Planowanie informatyczne
  • Koordynacja działań dostawców i eskalacja spraw

Kupują Państwo licencje Microsoft 365?

SF3 Technologies jest autoryzowanym partnerem firmy Microsoft. Możemy dostarczyć Państwu licencje i zarządzać nimi w jednym miejscu.

Informacje o licencjach
Pytania, które często słyszymy

Proste odpowiedzi, zanim jeszcze Państwo zapytają.

To, co ludzie chcą wiedzieć, zanim się z nami skontaktują. Jeśli nie ma tu odpowiedzi na Państwa pytanie, prosimy je zadać, a odpowie prawdziwa osoba.

Zapytaj nas o coś innego

Dostawca usług zarządzanych w zakresie IT zajmuje się zgłoszeniami serwisowymi Państwa zespołu, dba o aktualizację i ochronę wszystkich komputerów, zarządza usługami Microsoft 365 lub Google Workspace, czuwa nad tworzeniem kopii zapasowych i ustawieniami bezpieczeństwa oraz sporządza raporty dotyczące wszystkich tych kwestii. Celem jest zapewnienie sprawnego i przewidywalnego działania infrastruktury IT, a nie ciągłych sytuacji awaryjnych.