Os engenheiros de um fabricante precisavam que os seus portáteis fossem configurados de forma exata antes de poderem abrir um único projeto: definições a apontar para o servidor de licenças, uma versão específica do Java, o software de gestão de dados de produto e atalhos para os ambientes de teste e produção. Um valor errado e o software de design recusava-se a iniciar.
Fazer isto manualmente para cada engenheiro era lento, e pequenos erros continuavam a transformar-se em erros de licença e chamadas de suporte. Os engenheiros perdiam tempo, e a equipa de TI também.