บริการ

ทุกสิ่งที่ช่วยให้ไอทีของคุณ ราบรื่นไร้กังวล

บริการไอทีแบบจัดการจาก MSP รายเดียวสำหรับ Microsoft, Apple และ Google เราดูแลผู้เช่าบนคลาวด์ ข้อมูลประจำตัว อุปกรณ์ และผู้ให้บริการที่ธุรกิจของคุณพึ่งพา เพื่อให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างเต็มที่

01

การจัดการ Microsoft 365

ผู้เช่าของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องและดูแลทุกวัน เราเคยดูแลผู้เช่า Microsoft 365 หลายรายขององค์กรเดียว และรวมเข้าด้วยกันโดยไม่มีช่วงหยุดให้บริการ

  • การเริ่มงานและการพ้นสภาพของผู้ใช้
  • Exchange Online, SharePoint, OneDrive และ Teams
  • การกำหนดและล้างสิทธิ์การใช้งาน
  • การกำหนดค่าผู้เช่าและพื้นฐานความปลอดภัย
เรียนรู้เพิ่มเติม
02

การจัดการ Google Workspace

ความเชี่ยวชาญระดับเดียวกันสำหรับ Workspace บริษัทที่กำลังเติบโตจำนวนมากใช้ทั้ง Google และ Microsoft เราจึงดูแลทั้งสองระบบควบคู่กัน

  • ผู้ใช้ กลุ่ม และไดรฟ์ที่แชร์
  • การตั้งค่าและการกำหนดเส้นทาง Gmail
  • การตั้งค่าความปลอดภัยในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  • การทำงานร่วมกับผู้เช่า Microsoft 365
เรียนรู้เพิ่มเติม
03

เฮลป์เดสก์สำหรับทีมของคุณ

เมื่อมีคนเข้าสู่ระบบไม่ได้ พิมพ์งานไม่ได้ หรือใช้อีเมลไม่ได้ เพียงส่งอีเมลถึงเรา แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ตัวจริงช่วยเหลือแบบระยะไกล หากงานใดจำเป็นต้องมีคนลงพื้นที่จริง ๆ สามารถนัดหมายเข้าพื้นที่ได้โดยเสนอราคาแยกต่างหาก

  • รีเซ็ตรหัสผ่านและช่วยเหลือการเข้าสู่ระบบ
  • ปัญหาอีเมล ปฏิทิน และ Teams
  • เครื่องพิมพ์ Wi-Fi และปัญหาคอมพิวเตอร์ในการใช้งานประจำวัน
  • รองรับทั้งผู้ใช้ Windows และ Mac
  • ตั้งค่าคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่
04

อุปกรณ์ Microsoft และ Apple Mac

การลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัยและคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการดูแลอย่างดี ไม่ว่าทีมของคุณจะใช้ Windows, Mac หรือทั้งสองอย่าง ทีมของเรามีอดีตพนักงาน Apple ผู้ใช้ Mac จึงได้รับความเชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มอย่างแท้จริง

  • Microsoft Entra ID, MFA และการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข
  • การจัดการ Windows ด้วย Intune
  • Mosyle หรือโซลูชัน MDM อื่นสำหรับ Mac
  • การจัดการ iPhone และ iPad
  • การดูแล Mac โดย Apple Certified Mac and iOS Technician
  • การติดตั้งแพตช์และความช่วยเหลือระยะไกล
เรียนรู้เพิ่มเติม
05

คนและอุปกรณ์ ตั้งแต่วันแรกจนวันสุดท้าย

ตั้งแต่วันแรกที่พนักงานเริ่มงานจนถึงวันสุดท้าย เราดูแลทั้งบัญชีและฮาร์ดแวร์ เพื่อไม่ให้มีอะไรตกหล่น

  • เตรียมพร้อมสำหรับพนักงานใหม่: บัญชี ไลเซนส์ กลุ่ม และคอมพิวเตอร์ที่พร้อมใช้งาน
  • ตั้งค่า Mac, iPhone และ iPad แบบ zero-touch ด้วย Apple Business Manager
  • แล็ปท็อปและอุปกรณ์เสริมผ่านพันธมิตรผู้จัดจำหน่ายของเรา
  • ออฟบอร์ดอย่างเรียบร้อย: ยกเลิกสิทธิ์เข้าถึง เก็บรักษาข้อมูล ล้างเครื่องและส่งต่อให้ผู้อื่น
  • บันทึกที่เป็นปัจจุบันว่าใครถืออุปกรณ์อะไร
06

ความปลอดภัยทางไซเบอร์และการปกป้องอุปกรณ์ปลายทาง

แล็ปท็อปทุกเครื่องอาจเป็นช่องทางให้ผู้โจมตีเข้ามาได้ เราสามารถปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเครื่องมือความปลอดภัยที่รวมอยู่ในแผนของคุณอยู่แล้ว เช่น Microsoft Defender หรือด้วยผลิตภัณฑ์ปกป้องอุปกรณ์ปลายทางโดยเฉพาะ หากคุณต้องการทีมความปลอดภัยที่เฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง เราสามารถเพิ่มบริการตรวจจับและตอบสนองแบบมีผู้ดูแล (MDR) ผ่านผู้ให้บริการศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัย (SOC) ภายนอกที่เราใช้ได้ด้วย คุณเลือกระดับที่เหมาะกับคุณเอง และสิ่งที่เกินกว่าแผนของคุณจะเสนอราคาแยกต่างหาก

  • การปกป้องอุปกรณ์ปลายทางสำหรับ Windows และ Mac ด้วยเครื่องมือที่รวมอยู่ในแผนของคุณหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ
  • ตัวเลือกเสริม: บริการตรวจจับและตอบสนองแบบมีผู้ดูแล (MDR) ผ่านผู้ให้บริการศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัย (SOC) ภายนอกที่เราใช้
  • การสแกนช่องโหว่และรายงานแพตช์ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย
  • การเฝ้าระวังดาร์กเว็บเพื่อตรวจหารหัสผ่านของบริษัทที่รั่วไหล
  • การนำโปรแกรมจัดการรหัสผ่านมาใช้ทั้งทีม
เรียนรู้เพิ่มเติม
07

ความปลอดภัยของอีเมล

มั่นใจได้ว่าอีเมลที่อ้างว่ามาจากคุณ มาจากคุณจริง และกันอีเมลฟิชชิงออกจากกล่องจดหมายของทีมคุณ

  • ตั้งค่าและติดตาม SPF, DKIM และ DMARC
  • ปรับแต่งการป้องกันฟิชชิงและสแปม
  • จัดระเบียบโฟลว์อีเมลและโดเมน
  • ตรวจสอบและตอบสนองต่อการแจ้งเตือน
เรียนรู้เพิ่มเติม
08

การสำรองข้อมูลและการกู้คืน

Microsoft 365 และ Google Workspace ช่วยให้ข้อมูลของคุณพร้อมใช้งาน แต่ไม่ใช่การสำรองข้อมูล เราตั้งค่าการสำรองข้อมูลแยกต่างหาก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกู้ข้อมูลคืนได้จริง

  • สำรองข้อมูล Microsoft 365 และ Google Workspace: อีเมล OneDrive SharePoint Teams และ Drive
  • สำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ที่คุณยังใช้งานอยู่
  • ทดสอบการกู้คืน เพื่อให้มั่นใจว่ากู้คืนได้จริง ไม่ใช่แค่คาดว่าได้
  • แผนการกู้คืนที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับระบบที่ธุรกิจของคุณต้องพึ่งพา
  • ใช้แพลตฟอร์มสำรองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งเราดูแลให้คุณ
09

การอบรมความตระหนักด้านความปลอดภัย

การเจาะระบบส่วนใหญ่เริ่มต้นจากการคลิกเพียงครั้งเดียว เราอบรมทีมของคุณให้รู้ทันฟิชชิงและจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย พร้อมติดตามว่าใครอบรมครบแล้ว

  • หลักสูตรอบรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน
  • การจำลองสถานการณ์ฟิชชิง
  • การติดตามและรายงานผลการอบรม
  • การอบรมสำหรับพนักงานใหม่
10

การตรวจสอบ SOX และการเตรียมพร้อมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เราเคยสนับสนุนฝ่ายไอทีตลอดรอบการตรวจสอบ SOX ในบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์หลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แบบสอบถามด้านความปลอดภัยจากลูกค้า หรือการขอใบรับรองครั้งแรก เราช่วยคุณวางมาตรการควบคุมที่ถูกต้องและเตรียมหลักฐานให้พร้อม

  • การควบคุมทั่วไปด้านไอทีสำหรับ SOX การทบทวนสิทธิ์เข้าถึง และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  • เตรียมพร้อมสำหรับ ISO 27001 และ SOC 2: ประเมินช่องว่าง นโยบาย และหลักฐาน
  • เตรียมพร้อมสำหรับ Cyber Essentials สำหรับลูกค้าและซัพพลายเออร์ในสหราชอาณาจักร
  • มาตรการคุ้มครองตาม GDPR และ HIPAA ใน Microsoft 365 และ Google Workspace
  • แบบสอบถามด้านความปลอดภัย และการทำงานร่วมกับผู้ตรวจสอบของคุณโดยตรง
เรียนรู้เพิ่มเติม
11

ได้รับการรับรองสำหรับงานวิจัยความปลอดภัยขั้นสูง

SF3 Technologies เป็นสมาชิกของ Cyber Verification Program ของ Anthropic โดย Anthropic จะพิจารณาผู้สมัครและวิธีที่ตั้งใจจะใช้สิทธิ์เข้าถึง จากนั้นจึงอนุญาตให้ทีมความปลอดภัยที่ผ่านการคัดกรองใช้ Claude สำหรับงานป้องกันเชิงลึก เช่น การวิเคราะห์ช่องโหว่และการทดสอบความปลอดภัย

สำหรับลูกค้าของเรา นั่นหมายถึงการประเมินความปลอดภัยที่รวดเร็วและลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดยมีการตรวจสอบจากภายนอกที่เป็นอิสระรองรับ

12

AI ที่ตั้งค่าอย่างปลอดภัย

เครื่องมือ AI จะปลอดภัยได้เท่ากับข้อมูลที่มันเข้าถึงได้ เราช่วยให้ทีมของคุณใช้ Copilot, Claude และเครื่องมือ AI อื่นๆ พร้อมมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

  • เตรียมพร้อมสำหรับ Copilot: จัดระเบียบสิทธิ์และตรวจสอบการแชร์เกินจำเป็นใน SharePoint
  • ป้ายกำกับระดับความลับและการป้องกันข้อมูลสูญหายด้วย Microsoft Purview
  • นโยบายการใช้ AI ที่ทีมของคุณจะปฏิบัติตามจริง
  • บัญชีธุรกิจและการควบคุมสำหรับผู้ดูแลระบบของ Claude และเครื่องมือ AI อื่นๆ
  • AI ส่วนตัวที่โฮสต์เองสำหรับงานที่มีความอ่อนไหว
เรียนรู้เพิ่มเติม
13

การย้ายและรวมระบบ

ไม่ว่าจะควบรวมบริษัท เปลี่ยนผู้ให้บริการ หรือจัดการโดเมนที่สะสมมาหลายปี เราวางแผน ดำเนินการ และปิดงานให้ครบถ้วน

  • การย้ายระหว่างผู้เช่า
  • การย้ายกล่องจดหมายและไฟล์
  • การย้ายโดเมนและ DNS
  • การจัดระเบียบหลังการควบรวม
14

โทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต

กำลังจะเปลี่ยนไปใช้ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ เพิ่มคอนแทคเซ็นเตอร์ หรือติดตั้งอินเทอร์เน็ตสำหรับสำนักงานใหม่ใช่ไหม เราเปรียบเทียบผู้ให้บริการแทนคุณ ดูแลการติดตั้ง และเชื่อมต่อเข้ากับ Microsoft 365 หรือ Google Workspace

  • ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์สำหรับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ มือถือ และการโทรผ่าน Microsoft Teams
  • คอนแทคเซ็นเตอร์สำหรับทีมขายและทีมซัพพอร์ต
  • อินเทอร์เน็ตสำหรับธุรกิจ ไฟเบอร์ และการเชื่อมต่อสำรองสำหรับทุกสำนักงาน
  • เครือข่ายที่ปลอดภัยซึ่งเชื่อมต่อหลายสำนักงานเข้าด้วยกัน
  • เราประสานงานกับผู้ให้บริการแทนคุณ ตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงวันเริ่มใช้งานจริง
15

การให้คำปรึกษาและผู้ให้บริการ

คำแนะนำที่ตรงไปตรงมาว่าควรซื้ออะไร ตัดอะไร และแก้ไขอะไรต่อไป และเมื่อต้องติดต่อผู้ให้บริการ เราจัดการให้

  • ตรวจทานสิทธิ์การใช้งานและเครื่องมือ
  • คำแนะนำด้านความปลอดภัยเป็นลายลักษณ์อักษร
  • การวางแผนด้านไอที
  • การประสานงานและการยกระดับปัญหากับผู้ให้บริการ

กำลังจะซื้อสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 ใช่ไหม

SF3 Technologies เป็นพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft เราจัดหาสิทธิ์การใช้งานและดูแลจัดการให้ได้ในที่เดียว

เกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน
คำถามที่เราได้ยินบ่อย

คำตอบตรงไปตรงมา ก่อนที่คุณจะถามด้วยซ้ำ

สิ่งที่ผู้คนอยากรู้ก่อนคุยกับเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ถามเราได้เลย แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ตัวจริงตอบให้

ถามเราเรื่องอื่น

ผู้ให้บริการไอทีแบบจัดการจะดูแลคำขอความช่วยเหลือของทีมคุณ อัปเดตแพตช์และปกป้องคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง ดูแล Microsoft 365 หรือ Google Workspace จัดการการสำรองข้อมูลและการตั้งค่าความปลอดภัย และรายงานทั้งหมดนี้ให้คุณทราบ เป้าหมายคือระบบไอทีที่ราบรื่นและคาดการณ์ได้ แทนที่จะเป็นเหตุฉุกเฉินที่เกิดขึ้นเรื่อย ๆ