บริการ ทุกสิ่งที่ช่วยให้ไอทีของคุณ ราบรื่นไร้กังวล บริการไอทีแบบจัดการจาก MSP รายเดียวสำหรับ Microsoft, Apple และ Google เราดูแลผู้เช่าบนคลาวด์ ข้อมูลประจำตัว อุปกรณ์ และผู้ให้บริการที่ธุรกิจของคุณพึ่งพา เพื่อให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างเต็มที่
01 การจัดการ Microsoft 365 ผู้เช่าของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องและดูแลทุกวัน เราเคยดูแลผู้เช่า Microsoft 365 หลายรายขององค์กรเดียว และรวมเข้าด้วยกันโดยไม่มีช่วงหยุดให้บริการ
การเริ่มงานและการพ้นสภาพของผู้ใช้ Exchange Online, SharePoint, OneDrive และ Teams การกำหนดและล้างสิทธิ์การใช้งาน การกำหนดค่าผู้เช่าและพื้นฐานความปลอดภัย เรียนรู้เพิ่มเติม 02 การจัดการ Google Workspace ความเชี่ยวชาญระดับเดียวกันสำหรับ Workspace บริษัทที่กำลังเติบโตจำนวนมากใช้ทั้ง Google และ Microsoft เราจึงดูแลทั้งสองระบบควบคู่กัน
ผู้ใช้ กลุ่ม และไดรฟ์ที่แชร์ การตั้งค่าและการกำหนดเส้นทาง Gmail การตั้งค่าความปลอดภัยในคอนโซลผู้ดูแลระบบ การทำงานร่วมกับผู้เช่า Microsoft 365 เรียนรู้เพิ่มเติม 03 เฮลป์เดสก์สำหรับทีมของคุณ เมื่อมีคนเข้าสู่ระบบไม่ได้ พิมพ์งานไม่ได้ หรือใช้อีเมลไม่ได้ เพียงส่งอีเมลถึงเรา แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ตัวจริงช่วยเหลือแบบระยะไกล หากงานใดจำเป็นต้องมีคนลงพื้นที่จริง ๆ สามารถนัดหมายเข้าพื้นที่ได้โดยเสนอราคาแยกต่างหาก
รีเซ็ตรหัสผ่านและช่วยเหลือการเข้าสู่ระบบ ปัญหาอีเมล ปฏิทิน และ Teams เครื่องพิมพ์ Wi-Fi และปัญหาคอมพิวเตอร์ในการใช้งานประจำวัน รองรับทั้งผู้ใช้ Windows และ Mac ตั้งค่าคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ 04 อุปกรณ์ Microsoft และ Apple Mac การลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัยและคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการดูแลอย่างดี ไม่ว่าทีมของคุณจะใช้ Windows, Mac หรือทั้งสองอย่าง ทีมของเรามีอดีตพนักงาน Apple ผู้ใช้ Mac จึงได้รับความเชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มอย่างแท้จริง
Microsoft Entra ID, MFA และการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข การจัดการ Windows ด้วย Intune Mosyle หรือโซลูชัน MDM อื่นสำหรับ Mac การจัดการ iPhone และ iPad การดูแล Mac โดย Apple Certified Mac and iOS Technician การติดตั้งแพตช์และความช่วยเหลือระยะไกล เรียนรู้เพิ่มเติม 05 คนและอุปกรณ์ ตั้งแต่วันแรกจนวันสุดท้าย ตั้งแต่วันแรกที่พนักงานเริ่มงานจนถึงวันสุดท้าย เราดูแลทั้งบัญชีและฮาร์ดแวร์ เพื่อไม่ให้มีอะไรตกหล่น
เตรียมพร้อมสำหรับพนักงานใหม่: บัญชี ไลเซนส์ กลุ่ม และคอมพิวเตอร์ที่พร้อมใช้งาน ตั้งค่า Mac, iPhone และ iPad แบบ zero-touch ด้วย Apple Business Manager แล็ปท็อปและอุปกรณ์เสริมผ่านพันธมิตรผู้จัดจำหน่ายของเรา ออฟบอร์ดอย่างเรียบร้อย: ยกเลิกสิทธิ์เข้าถึง เก็บรักษาข้อมูล ล้างเครื่องและส่งต่อให้ผู้อื่น บันทึกที่เป็นปัจจุบันว่าใครถืออุปกรณ์อะไร 06 ความปลอดภัยทางไซเบอร์และการปกป้องอุปกรณ์ปลายทาง แล็ปท็อปทุกเครื่องอาจเป็นช่องทางให้ผู้โจมตีเข้ามาได้ เราสามารถปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเครื่องมือความปลอดภัยที่รวมอยู่ในแผนของคุณอยู่แล้ว เช่น Microsoft Defender หรือด้วยผลิตภัณฑ์ปกป้องอุปกรณ์ปลายทางโดยเฉพาะ หากคุณต้องการทีมความปลอดภัยที่เฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง เราสามารถเพิ่มบริการตรวจจับและตอบสนองแบบมีผู้ดูแล (MDR) ผ่านผู้ให้บริการศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัย (SOC) ภายนอกที่เราใช้ได้ด้วย คุณเลือกระดับที่เหมาะกับคุณเอง และสิ่งที่เกินกว่าแผนของคุณจะเสนอราคาแยกต่างหาก
การปกป้องอุปกรณ์ปลายทางสำหรับ Windows และ Mac ด้วยเครื่องมือที่รวมอยู่ในแผนของคุณหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ ตัวเลือกเสริม: บริการตรวจจับและตอบสนองแบบมีผู้ดูแล (MDR) ผ่านผู้ให้บริการศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัย (SOC) ภายนอกที่เราใช้ การสแกนช่องโหว่และรายงานแพตช์ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย การเฝ้าระวังดาร์กเว็บเพื่อตรวจหารหัสผ่านของบริษัทที่รั่วไหล การนำโปรแกรมจัดการรหัสผ่านมาใช้ทั้งทีม เรียนรู้เพิ่มเติม 07 ความปลอดภัยของอีเมล มั่นใจได้ว่าอีเมลที่อ้างว่ามาจากคุณ มาจากคุณจริง และกันอีเมลฟิชชิงออกจากกล่องจดหมายของทีมคุณ
ตั้งค่าและติดตาม SPF, DKIM และ DMARC ปรับแต่งการป้องกันฟิชชิงและสแปม จัดระเบียบโฟลว์อีเมลและโดเมน ตรวจสอบและตอบสนองต่อการแจ้งเตือน เรียนรู้เพิ่มเติม 08 การสำรองข้อมูลและการกู้คืน Microsoft 365 และ Google Workspace ช่วยให้ข้อมูลของคุณพร้อมใช้งาน แต่ไม่ใช่การสำรองข้อมูล เราตั้งค่าการสำรองข้อมูลแยกต่างหาก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกู้ข้อมูลคืนได้จริง
สำรองข้อมูล Microsoft 365 และ Google Workspace: อีเมล OneDrive SharePoint Teams และ Drive สำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ที่คุณยังใช้งานอยู่ ทดสอบการกู้คืน เพื่อให้มั่นใจว่ากู้คืนได้จริง ไม่ใช่แค่คาดว่าได้ แผนการกู้คืนที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับระบบที่ธุรกิจของคุณต้องพึ่งพา ใช้แพลตฟอร์มสำรองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งเราดูแลให้คุณ 09 การอบรมความตระหนักด้านความปลอดภัย การเจาะระบบส่วนใหญ่เริ่มต้นจากการคลิกเพียงครั้งเดียว เราอบรมทีมของคุณให้รู้ทันฟิชชิงและจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย พร้อมติดตามว่าใครอบรมครบแล้ว
หลักสูตรอบรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน การจำลองสถานการณ์ฟิชชิง การติดตามและรายงานผลการอบรม การอบรมสำหรับพนักงานใหม่ 10 การตรวจสอบ SOX และการเตรียมพร้อมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด เราเคยสนับสนุนฝ่ายไอทีตลอดรอบการตรวจสอบ SOX ในบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์หลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แบบสอบถามด้านความปลอดภัยจากลูกค้า หรือการขอใบรับรองครั้งแรก เราช่วยคุณวางมาตรการควบคุมที่ถูกต้องและเตรียมหลักฐานให้พร้อม
การควบคุมทั่วไปด้านไอทีสำหรับ SOX การทบทวนสิทธิ์เข้าถึง และบันทึกการเปลี่ยนแปลง เตรียมพร้อมสำหรับ ISO 27001 และ SOC 2: ประเมินช่องว่าง นโยบาย และหลักฐาน เตรียมพร้อมสำหรับ Cyber Essentials สำหรับลูกค้าและซัพพลายเออร์ในสหราชอาณาจักร มาตรการคุ้มครองตาม GDPR และ HIPAA ใน Microsoft 365 และ Google Workspace แบบสอบถามด้านความปลอดภัย และการทำงานร่วมกับผู้ตรวจสอบของคุณโดยตรง เรียนรู้เพิ่มเติม 11 ได้รับการรับรองสำหรับงานวิจัยความปลอดภัยขั้นสูง SF3 Technologies เป็นสมาชิกของ Cyber Verification Program ของ Anthropic โดย Anthropic จะพิจารณาผู้สมัครและวิธีที่ตั้งใจจะใช้สิทธิ์เข้าถึง จากนั้นจึงอนุญาตให้ทีมความปลอดภัยที่ผ่านการคัดกรองใช้ Claude สำหรับงานป้องกันเชิงลึก เช่น การวิเคราะห์ช่องโหว่และการทดสอบความปลอดภัย
สำหรับลูกค้าของเรา นั่นหมายถึงการประเมินความปลอดภัยที่รวดเร็วและลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดยมีการตรวจสอบจากภายนอกที่เป็นอิสระรองรับ
12 AI ที่ตั้งค่าอย่างปลอดภัย เครื่องมือ AI จะปลอดภัยได้เท่ากับข้อมูลที่มันเข้าถึงได้ เราช่วยให้ทีมของคุณใช้ Copilot, Claude และเครื่องมือ AI อื่นๆ พร้อมมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
เตรียมพร้อมสำหรับ Copilot: จัดระเบียบสิทธิ์และตรวจสอบการแชร์เกินจำเป็นใน SharePoint ป้ายกำกับระดับความลับและการป้องกันข้อมูลสูญหายด้วย Microsoft Purview นโยบายการใช้ AI ที่ทีมของคุณจะปฏิบัติตามจริง บัญชีธุรกิจและการควบคุมสำหรับผู้ดูแลระบบของ Claude และเครื่องมือ AI อื่นๆ AI ส่วนตัวที่โฮสต์เองสำหรับงานที่มีความอ่อนไหว เรียนรู้เพิ่มเติม 13 การย้ายและรวมระบบ ไม่ว่าจะควบรวมบริษัท เปลี่ยนผู้ให้บริการ หรือจัดการโดเมนที่สะสมมาหลายปี เราวางแผน ดำเนินการ และปิดงานให้ครบถ้วน
การย้ายระหว่างผู้เช่า การย้ายกล่องจดหมายและไฟล์ การย้ายโดเมนและ DNS การจัดระเบียบหลังการควบรวม 14 โทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต กำลังจะเปลี่ยนไปใช้ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ เพิ่มคอนแทคเซ็นเตอร์ หรือติดตั้งอินเทอร์เน็ตสำหรับสำนักงานใหม่ใช่ไหม เราเปรียบเทียบผู้ให้บริการแทนคุณ ดูแลการติดตั้ง และเชื่อมต่อเข้ากับ Microsoft 365 หรือ Google Workspace
ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์สำหรับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ มือถือ และการโทรผ่าน Microsoft Teams คอนแทคเซ็นเตอร์สำหรับทีมขายและทีมซัพพอร์ต อินเทอร์เน็ตสำหรับธุรกิจ ไฟเบอร์ และการเชื่อมต่อสำรองสำหรับทุกสำนักงาน เครือข่ายที่ปลอดภัยซึ่งเชื่อมต่อหลายสำนักงานเข้าด้วยกัน เราประสานงานกับผู้ให้บริการแทนคุณ ตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงวันเริ่มใช้งานจริง 15 การให้คำปรึกษาและผู้ให้บริการ คำแนะนำที่ตรงไปตรงมาว่าควรซื้ออะไร ตัดอะไร และแก้ไขอะไรต่อไป และเมื่อต้องติดต่อผู้ให้บริการ เราจัดการให้
ตรวจทานสิทธิ์การใช้งานและเครื่องมือ คำแนะนำด้านความปลอดภัยเป็นลายลักษณ์อักษร การวางแผนด้านไอที การประสานงานและการยกระดับปัญหากับผู้ให้บริการ