จะหยุดพนักงานไม่ให้วางข้อมูลบริษัทลงในบัญชี ChatGPT ส่วนตัวได้อย่างไร

ให้บัญชีของบริษัทที่ดีกว่าบัญชีส่วนตัวแก่พวกเขา แล้วทำให้กฎชัดเจนและบังคับใช้ส่วนที่บังคับได้ เราตั้งค่าเวิร์กสเปซธุรกิจ ปลดระวางบัญชีส่วนตัว เพิ่มการป้องกันข้อมูลรั่วไหลใน Microsoft 365 หรือ Google Workspace สำหรับเนื้อหาที่อ่อนไหวที่สุด และเขียนนโยบายหนึ่งหน้าที่ระบุชัดว่าเครื่องมือและข้อมูลใดได้รับอนุญาต

Claude มีเวอร์ชันธุรกิจที่มีการควบคุมของผู้ดูแลระบบหรือไม่

มี Anthropic มีแผน Claude Team และ Enterprise ที่ไม่นำเนื้อหาของคุณไปฝึกโมเดลตามค่าเริ่มต้นและรองรับการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว ส่วน Enterprise เพิ่ม SCIM การยึดโดเมน บันทึกการตรวจสอบ และการเข้าถึงตามบทบาท เราตั้งค่าและดูแลควบคู่ไปกับ ChatGPT, Copilot และ Gemini แทนที่จะให้ทีมของคุณต้องเลือกเพียงหนึ่งเดียวเพื่อความสะดวกของเรา

เปิดใช้ Microsoft 365 Copilot ให้บริษัทของเราปลอดภัยไหม

Copilot ปลอดภัยเท่ากับสิทธิ์ที่คุณมีอยู่เดิมเท่านั้น ดังนั้นจึงควรทบทวนการแชร์ใน SharePoint และ OneDrive ใช้ป้ายกำกับความลับของ Purview และนำร่องกับกลุ่มเล็ก ๆ ก่อนขยายใช้ทั้งองค์กร หากทำตามลำดับนี้ก็ปลอดภัย แต่หากเปิดใช้โดยไม่ตรวจสอบ มันจะดึงไฟล์ที่คนไม่ควรเปิดได้ตั้งแต่แรกขึ้นมาแสดง

พนักงานใช้ Meta AI ใน WhatsApp สำหรับงานได้อย่างปลอดภัยไหม

แชตส่วนตัวใน WhatsApp ยังคงเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง แต่ทุกสิ่งที่ส่งถึง Meta AI จะไปถึง Meta ดังนั้นข้อมูลลูกค้า สัญญา และรายละเอียดทางการเงินจึงไม่ควรใส่เข้าไปเด็ดขาด เรากำหนดกฎที่ชัดเจนสำหรับ Meta AI, Grok และผู้ช่วยสำหรับผู้บริโภคอื่น ๆ และย้ายงานจริงไปยังบัญชีที่บริษัทควบคุม

เรานำเครื่องมือ AI มาใช้โดยยังปฏิบัติตาม GDPR หรือกฎคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นได้ไหม

ได้ หากทุกเครื่องมือทำงานบนบัญชีธุรกิจที่มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลรองรับ ข้อมูลของคุณถูกยกเว้นจากการฝึกโมเดล และเนื้อหาที่ต้องอยู่นอกขอบเขตถูกติดป้ายกำกับและบล็อกไว้ เราบันทึกว่าแต่ละเครื่องมือประมวลผลข้อมูลที่ใด ซึ่งเป็นจุดที่ผู้ให้บริการยุโรปอย่าง Mistral หรือการติดตั้งแบบส่วนตัวอาจเป็นคำตอบที่ถูกต้อง

บริการ · ความพร้อมสำหรับ AI

ใช้ AI บนบัญชี ของบริษัท ไม่ใช่บัญชีส่วนตัว

พนักงานของคุณใช้ ChatGPT, Claude, Gemini และ Copilot อยู่แล้ว ส่วนใหญ่ผ่านบัญชีส่วนตัวที่ไม่มีใครเห็นว่าข้อมูลบริษัทอะไรถูกป้อนเข้าไป ภายใต้บริการไอทีแบบจัดการของเรา เราย้ายพวกเขาไปยังบัญชีธุรกิจที่มีการควบคุมของผู้ดูแลระบบ แก้ไขสิทธิ์ที่เครื่องมือเหล่านั้นสืบทอดมา และให้นโยบายสั้น ๆ ที่ทีมของคุณจะทำตามจริง

ติดต่อเรา ขอรับการตรวจสอบความพร้อมสำหรับ AI

สิ่งที่เราทำ

ทุกเครื่องมือ AI ที่ทีมของคุณใช้ บนบัญชีที่คุณควบคุม

SF3 Technologies เป็นสมาชิก Microsoft AI Cloud Partner Program ดูแล Google Workspace ทุกวัน และเป็นสมาชิก Cyber Verification Program ของ Anthropic เราให้คำแนะนำเกี่ยวกับทุกแพลตฟอร์มด้านล่างโดยไม่เอนเอียงไปทางใด

การตั้งค่าเวิร์กสเปซ ChatGPT Business หรือ Enterprise พร้อม SSO บทบาทผู้ดูแลระบบ การตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูล และการปลดระวางบัญชีผู้บริโภค
การตั้งค่า Claude Team หรือ Enterprise ด้วยการควบคุมชุดเดียวกัน สำหรับบริษัทที่เลือกใช้ Claude หรือใช้ทั้งสองอย่าง
ความพร้อมสำหรับ Gemini ใน Google Workspace: ทบทวนสิทธิ์ Drive ไดรฟ์ที่แชร์ และการแชร์ภายนอกก่อนเปิดใช้งานจริง
การประเมินความพร้อมสำหรับ Microsoft 365 Copilot การจัดการการแชร์เกินจำเป็นใน SharePoint ป้ายกำกับความลับของ Purview และการป้องกันข้อมูลรั่วไหล
การทบทวนการใช้ Perplexity, Meta AI, Mistral Le Chat และ Grok ในบริษัทของคุณ และบัญชีธุรกิจในกรณีที่สมเหตุสมผล
นโยบายการใช้ AI ที่ใช้ได้จริง พร้อมรายชื่อเครื่องมือที่อนุมัติแบบสั้น ๆ และสิ่งที่ห้ามใส่เข้าไปเด็ดขาด
ตัวเลือก AI แบบส่วนตัวหรือโฮสต์เอง สำหรับงานกฎหมาย การเงิน สุขภาพ และวิศวกรรมที่ไม่ควรหลุดจากการควบคุมของคุณ
การอบรมกลุ่มนำร่องก่อน แล้วจึงขยายไปทั้งบริษัท

วิธีการทำงาน

ค้นหา จัดระเบียบ รักษาระเบียบ

01
เราค้นหาว่ามีอะไรใช้งานอยู่
พนักงานของคุณใช้เครื่องมือ AI อะไรอยู่แล้ว บนบัญชีของใคร และข้อมูลแบบไหนถูกป้อนเข้าไป บริษัทส่วนใหญ่แปลกใจกับคำตอบ
02
เราย้ายงานไปยังบัญชีของบริษัท
หนึ่งเวิร์กสเปซของบริษัทต่อหนึ่งเครื่องมือ การลงชื่อเข้าใช้เดียว กฎการเก็บรักษาข้อมูล ผู้รับผิดชอบ และวิธีถอนสิทธิ์เข้าถึงในวันที่มีคนลาออก
03
เราแก้ไขสิ่งที่เครื่องมือสืบทอดมา
Copilot และ Gemini อ่านทุกอย่างที่คนคนนั้นเปิดได้อยู่แล้ว การแชร์และสิทธิ์จึงต้องถูกจัดระเบียบก่อนเปิดใช้งานจริง โดยเริ่มจากฝ่ายบุคคล การเงิน และกฎหมาย
04
จากนั้นคือนโยบายสั้น ๆ และการนำร่อง
นโยบายหนึ่งหน้าที่ทีมของคุณจะอ่านจริง การอบรมกลุ่มนำร่องก่อน และการทบทวนเมื่อเครื่องมือเปลี่ยนไป

ผู้เช่าของคุณยังคงเป็นของคุณ

เราดูแล Microsoft 365 หรือ Google Workspace ของคุณ แต่คุณยังคงเป็นเจ้าของอย่างเต็มตัว

ทุกเวิร์กสเปซที่เราตั้งค่า ตั้งแต่ ChatGPT Business ไปจนถึง Copilot จะถูกสร้างในชื่อบริษัทของคุณและดูแลจากภายใน Microsoft 365 หรือ Google Workspace ของคุณเอง ผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบเฉพาะในชื่อของคุณ ป้องกันด้วย MFA และใช้ตามคำสั่งของคุณเท่านั้น ไม่มีสิ่งใดถูกย้ายไปยังระบบของ SF3 Technologies

หากวันหนึ่งคุณย้ายไป เราจะส่งมอบเวิร์กสเปซ นโยบาย และเอกสารให้ทีมใหม่ของคุณ ช่วยเหลือระหว่างช่วงเปลี่ยนผ่าน แล้วจึงลบบัญชีของเรา ทุกอย่างจึงยังคงเป็นของคุณ

ChatGPT และ Claude

บัญชีของบริษัทแทนบัญชีส่วนตัว

ความเสี่ยงด้าน AI ที่พบบ่อยที่สุดในบริษัทขนาดเล็กไม่ใช่การถูกเจาะระบบ แต่คือพนักงานคนหนึ่งวางรายชื่อลูกค้า สัญญา หรือซอร์สโค้ดลงในบัญชี ChatGPT ส่วนตัว ซึ่งบริษัทมองไม่เห็น ควบคุมการเก็บรักษาข้อมูลไม่ได้ และไม่มีทางลบออกเมื่อคนคนนั้นลาออก

ChatGPT Business ซึ่งเป็นแผนที่เคยขายในชื่อ ChatGPT Team และ ChatGPT Enterprise แก้ปัญหาส่วนใหญ่นั้นได้ OpenAI ระบุว่าข้อมูลธุรกิจในแผนเหล่านี้จะไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลตามค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบจะได้คอนโซลที่มีการวิเคราะห์เวิร์กสเปซ การตั้งค่าข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง สิทธิ์และบทบาท การควบคุมการเก็บรักษาข้อมูล และการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวแบบ SAML ส่วน Enterprise เพิ่มการยืนยันโดเมน การจัดสรรผู้ใช้ด้วย SCIM และ Compliance API สำหรับบันทึกการตรวจสอบ เราตั้งค่าเวิร์กสเปซ เชื่อมต่อกับข้อมูลประจำตัว Microsoft Entra หรือ Google ของคุณ กำหนดว่าใครได้ที่นั่ง แล้วปิดบัญชีส่วนตัวอย่างเป็นระเบียบ: ข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการจะถูกย้าย ส่วนที่เหลือจะถูกลบ

แผน Team และ Enterprise ของ Claude จาก Anthropic ทำงานแบบเดียวกัน เนื้อหาจะไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลตามค่าเริ่มต้น ทั้งสองแผนรองรับการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว และ Enterprise เพิ่ม SCIM การยึดโดเมน บันทึกการตรวจสอบ การเข้าถึงตามบทบาท และ API ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากวิศวกร ทนายความ หรือนักวิเคราะห์ของคุณชอบใช้ Claude เราจะตั้งค่าให้ด้วยวินัยเดียวกัน แทนที่จะปล่อยให้ใช้กันแบบไม่มีใครเห็น

Gemini และ Copilot

AI ภายในข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้ว

Gemini สำหรับ Google Workspace และ Microsoft 365 Copilot ต่างจากหน้าต่างแชต พวกมันอ่านอีเมล ไฟล์ และแชตที่คนคนนั้นมีสิทธิ์เปิดอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่ามันจะดึงทุกอย่างที่เคยถูกแชร์กว้างเกินไปตลอดหลายปีขึ้นมาด้วย

ฝั่ง Google เราทบทวนสิทธิ์ Drive ไดรฟ์ที่แชร์ซึ่งขยายจนควบคุมไม่ได้ ค่าเริ่มต้นการแชร์ลิงก์ และการแชร์ภายนอก ก่อนที่ใครจะเปิด Gemini และเรานำร่องกับกลุ่มเล็ก ๆ ก่อน

ฝั่ง Microsoft เราทำการประเมินความพร้อมสำหรับ Copilot: ข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน ใครเปิดได้ และอะไรจะโผล่ขึ้นมาในวันแรก จากนั้นเราจัดการการแชร์เกินจำเป็นใน SharePoint และ OneDrive โดยเริ่มจากฝ่ายบุคคล การเงิน และกฎหมาย ใช้ป้ายกำกับความลับของ Microsoft Purview เพื่อให้เนื้อหาที่เป็นความลับยังคงเป็นความลับแม้ Copilot จะมองเห็น และตั้งค่าการป้องกันข้อมูลรั่วไหลเพื่อไม่ให้ใครวางหรือส่งสิ่งที่นโยบายห้าม ผู้เช่าที่สิทธิ์ถูกต้องย่อมปลอดภัยกว่า ไม่ว่าคุณจะซื้อสิทธิ์การใช้งาน Copilot หรือไม่ก็ตาม

การจัดการ Microsoft 365

อยู่ในรายการด้วย

Perplexity, Meta AI, Mistral Le Chat และ Grok

พนักงานของคุณไม่หยุดอยู่แค่สี่เครื่องมือ เราก็เช่นกัน สำหรับแต่ละเครื่องมือ เราตอบคำถามสามข้อเดิม: มีบัญชีธุรกิจที่มีการควบคุมของผู้ดูแลระบบหรือไม่ คุณจำเป็นต้องมีหรือไม่ และพนักงานที่ยังใช้เวอร์ชันฟรีต้องรู้อะไรบ้าง

Perplexity: เป็นที่นิยมในทีมขายและทีมวิจัย Perplexity Enterprise Pro และ Enterprise Max เพิ่ม SSO และ SCIM การจัดการผู้ใช้ บันทึกการตรวจสอบ และการเก็บรักษาไฟล์ที่กำหนดได้ และ Perplexity ระบุว่าไม่ฝึกโมเดลด้วยข้อมูลของลูกค้าองค์กร เราย้ายผู้ใช้งานหนักไปยังเวิร์กสเปซระดับองค์กร และให้ผู้ใช้ทั่วไปอยู่ภายใต้นโยบาย
Meta AI: ฝังอยู่ใน WhatsApp, Instagram และ Facebook แชตส่วนตัวใน WhatsApp ยังคงเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางและ Meta AI มองไม่เห็น แต่ทุกสิ่งที่ส่งถึง Meta AI จะไปถึง Meta ในบริษัทที่ WhatsApp เป็นช่องทางหลักกับลูกค้า เรากำหนดกฎที่ชัดเจน: ห้ามใช้ Meta AI กับข้อมูลลูกค้า สัญญา หรือข้อมูลการเงิน และแชตเรื่องงานต้องอยู่บนเครื่องมือ WhatsApp Business ที่บริษัทของคุณควบคุม
Mistral Le Chat: Mistral เป็นบริษัทฝรั่งเศส ซึ่งสำคัญสำหรับผู้ซื้อในเยอรมนีและประเทศอื่นในสหภาพยุโรป Le Chat มีเวอร์ชัน Free, Pro, Team และ Enterprise โดย Team เพิ่มการเข้าถึงตามบทบาทและการเรียกเก็บเงินแบบรวมศูนย์ ส่วน Enterprise เพิ่มการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวแบบ SAML บันทึกการตรวจสอบ การจัดการผู้ใช้แบบรวมศูนย์ และตัวเลือกในการโฮสต์เองหรือรันในคลาวด์ส่วนตัว สำหรับบริษัทที่ต้องการผู้ให้บริการยุโรปภายใต้กฎหมายยุโรป นี่คือตัวเลือกที่จริงจัง และเราตั้งค่าให้ตามนั้น
Grok: ผู้ช่วยของ xAI ที่ฝังอยู่ใน X เวอร์ชันผู้บริโภคผูกกับบัญชี X ส่วนตัว จึงควรอยู่ในรายการ "ห้ามใช้กับข้อมูลบริษัท" เว้นแต่บริษัทของคุณได้ตั้งค่าเวิร์กสเปซระดับธุรกิจหรือองค์กรของ xAI พร้อมสิทธิ์การใช้งานและการควบคุมระดับองค์กรแล้ว

นโยบายและ AI ส่วนตัว

นโยบายการใช้ AI ที่คนทำตาม และ AI ส่วนตัวเมื่อจำเป็น

นโยบาย AI ส่วนใหญ่ยาวสามหน้าและไม่มีใครอ่าน ของเราอยู่ในหน้าเดียว: เครื่องมือและบัญชีที่อนุมัติ ข้อมูลที่ห้ามใส่ในเครื่องมือ AI ใด ๆ วิธีตรวจผลลัพธ์จาก AI ก่อนถึงมือลูกค้า และควรถามใคร เราเขียนร่วมกับคุณ ปรับให้เข้ากับ GDPR ในยุโรปและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น เช่น Ley 1581 ของโคลอมเบีย และอัปเดตให้ทันเมื่อเครื่องมือเปลี่ยนไป

งานบางอย่างไม่ควรไปอยู่ในบริการ AI สาธารณะใด ๆ เลย: เรื่องกฎหมายที่เป็นความลับระหว่างทนายกับลูกความ งบการเงินที่ยังไม่เปิดเผย ข้อมูลผู้ป่วย ซอร์สโค้ดภายใต้สัญญา สำหรับกรณีเหล่านี้ เราตั้งค่า AI แบบส่วนตัวหรือโฮสต์เอง ไม่ว่าจะเป็นโมเดลเปิดที่รันบนฮาร์ดแวร์หรือคลาวด์ที่คุณควบคุม หรือการติดตั้งระดับองค์กรที่ไม่เก็บข้อมูล และเราบันทึกว่าข้อมูลถูกประมวลผลที่ใด เพื่อให้คุณแสดงต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลหรือลูกค้าได้

คุยกับเราเรื่อง AI ในที่ทำงาน

สิ่งที่คุณจะได้รับ

AI ที่บริษัทของคุณมองเห็นได้จริง

ทุกเครื่องมือ AI ที่ใช้งานอยู่บนบัญชีของบริษัท พร้อมผู้รับผิดชอบและกฎการเก็บรักษาข้อมูล
บัญชีส่วนตัวถูกปลดระวางอย่างเป็นระเบียบ โดยย้ายข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการออกมาแล้ว
สิทธิ์ถูกจัดระเบียบก่อนที่ Copilot หรือ Gemini จะดึงขึ้นมาแสดง
นโยบายการใช้ AI หนึ่งหน้าที่ทีมของคุณจะอ่านจริง
คำตอบที่บันทึกไว้เป็นเอกสารสำหรับลูกค้า ผู้ตรวจสอบ และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

คำถามที่เราได้รับบ่อย

คำตอบที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับ AI ในที่ทำงาน

หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ สอบถามได้เลย แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ตัวจริงตอบกลับ

ถามเราเรื่องอื่น

ChatGPT Business เพียงพอสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ที่มีพนักงานไม่เกินราว 150 คน เพราะไม่นำข้อมูลของคุณไปฝึกโมเดลตามค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว และให้ผู้ดูแลระบบมี SSO บทบาท การวิเคราะห์ และการควบคุมการเก็บรักษาข้อมูล ส่วน Enterprise เพิ่มการยืนยันโดเมน การจัดสรรผู้ใช้ด้วย SCIM และ Compliance API สำหรับบันทึกการตรวจสอบ ซึ่งสำคัญเมื่อผู้ตรวจสอบ หน่วยงานกำกับดูแล หรือลูกค้ารายใหญ่ร้องขอ

ไม่แน่ใจว่าทีมของคุณใช้เครื่องมือ AI อะไรอยู่แล้ว หรือใช้บนบัญชีของใคร

ติดต่อเรา