Une infogérance Microsoft, Apple et Google assurée par un seul MSP : nous gérons les environnements cloud, les identités, les appareils et les fournisseurs dont dépend votre entreprise, afin que votre équipe puisse se consacrer pleinement à son travail.
Votre locataire, correctement configuré et géré au quotidien. Nous avons géré plusieurs locataires Microsoft 365 pour une même organisation et les avons regroupés sans interruption de service.
Même niveau d'expertise pour Workspace. De nombreuses entreprises en pleine croissance finissent par utiliser à la fois Google et Microsoft. Nous gérons ces deux solutions en parallèle.
Quand quelqu’un n’arrive pas à se connecter, à imprimer ou à faire fonctionner sa messagerie, il nous écrit et une vraie personne l’aide à distance. Lorsqu’une intervention sur place s’avère réellement nécessaire, une visite peut être organisée et fera l’objet d’un devis distinct.
Des connexions sécurisées et des ordinateurs bien entretenus, que votre équipe utilise Windows, Mac ou les deux. Notre équipe compte d'anciens collaborateurs d'Apple, ce qui garantit aux utilisateurs de Mac une véritable expertise de la plateforme.
Du premier jour de travail d’une personne jusqu’à son dernier, nous gérons les comptes et le matériel pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
Chaque ordinateur portable constitue un point d’entrée. Nous pouvons protéger vos ordinateurs à l’aide des outils de sécurité déjà inclus dans votre forfait, tels que Microsoft Defender, ou avec une solution de protection dédiée. Si vous souhaitez bénéficier d’une équipe de sécurité assurant une surveillance 24 heures sur 24, nous pouvons également ajouter un service de détection et de réponse géré par l’intermédiaire d’un partenaire spécialisé dans les opérations de sécurité. Vous choisissez le niveau qui vous convient, et tout ce qui dépasse le cadre de votre forfait fait l’objet d’un devis séparé.
Assurez-vous que l'e-mail qui prétend provenir de vous est bien de vous, et protégez la boîte de réception de votre équipe contre le phishing.
Microsoft 365 et Google Workspace gardent vos données disponibles, mais ce ne sont pas des sauvegardes. Nous mettons en place des sauvegardes indépendantes et nous nous assurons que vous pouvez réellement tout récupérer.
La plupart des violations de sécurité commencent par un simple clic. Nous formons vos collaborateurs à repérer les tentatives d'hameçonnage et à manipuler les données en toute sécurité, et nous assurons le suivi des personnes ayant suivi cette formation.
Nous avons accompagné l’informatique pendant des cycles d’audit SOX dans des sociétés cotées. Qu’il s’agisse d’un audit, d’un questionnaire de sécurité client ou d’une première certification, nous vous aidons à mettre en place les bons contrôles et à préparer les preuves.
SF3 Technologies fait partie du Cyber Verification Program d'Anthropic. Anthropic examine les candidatures et la manière dont les candidats prévoient d'utiliser cet accès, puis autorise les équipes de sécurité ayant fait l'objet d'une vérification à utiliser Claude pour des tâches défensives approfondies, telles que l'analyse des vulnérabilités et les tests de sécurité.
Pour nos clients, cela se traduit par des évaluations de sécurité plus rapides et plus approfondies, étayées par un examen indépendant.
Les outils d’IA ne sont sûrs que dans la mesure des données auxquelles ils accèdent. Nous aidons votre équipe à utiliser Copilot, Claude et d’autres outils d’IA avec les bons garde-fous.
Fusionner des entreprises, changer de prestataire ou démêler des années d'enregistrements de noms de domaine. Nous planifions, mettons en œuvre et menons le projet à bien.
Vous souhaitez passer à un système téléphonique dans le cloud, mettre en place un centre de contact ou installer Internet dans un nouveau bureau ? Nous comparons les fournisseurs pour vous, nous nous chargeons de la mise en place et nous l'intégrons à Microsoft 365 ou Google Workspace.
Des conseils clairs sur ce qu'il faut acheter, ce qu'il faut supprimer et ce qu'il faut corriger ensuite. Et lorsqu'il faut contacter un fournisseur, c'est nous qui nous en chargeons.
SF3 Technologies est un partenaire agréé de Microsoft. Nous pouvons vous fournir vos licences et les gérer depuis un seul et même endroit.
Ce que les gens veulent savoir avant de nous contacter. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n'hésitez pas à nous la poser : un de nos conseillers vous répondra.
Posez-nous une autre questionUn prestataire de services informatiques gérés prend en charge les demandes d'assistance de votre équipe, veille à ce que chaque ordinateur soit à jour et protégé, gère Microsoft 365 ou Google Workspace, s'occupe des sauvegardes et des paramètres de sécurité, et vous fournit des rapports sur l'ensemble de ces activités. L'objectif est de disposer d'un environnement informatique discret et prévisible, plutôt que d'enchaîner les situations d'urgence.
La plupart des entreprises comptant moins d'une centaine de salariés bénéficient d'une couverture plus complète auprès d'un prestataire géré qu'en recrutant un seul collaborateur, car une seule personne ne peut pas s'occuper à la fois de la sécurité, des appareils, des plateformes cloud et de l'assistance au quotidien, sans compter qu'elle prend des congés. Une fois que vous avez nommé un responsable informatique en interne, nous travaillons à ses côtés au sein d'une équipe cogérée.
Oui, nous gérons les systèmes Windows, Mac, iPhone et iPad selon les mêmes politiques de sécurité et via le même service d'assistance. Notre équipe compte d'anciens collaborateurs d'Apple ainsi qu'un Apple Certified Mac and iOS Technician. Les environnements mixtes sont la norme pour les entreprises que nous accompagnons.
Nous gérons les deux au quotidien, y compris les entreprises qui utilisent les deux en parallèle, et nous nous chargeons des migrations entre ces deux plateformes lorsque les besoins d'une entreprise évoluent. Vous bénéficiez du même niveau d'assistance, des mêmes normes de sécurité et de la même documentation, quelle que soit la plateforme choisie.
Oui, nous gérons les environnements existants depuis l'intérieur même de ceux-ci, via des comptes administrateur dédiés au nom de votre entreprise, et vous conservez à tout moment la propriété et le contrôle de ces environnements. Nous commençons par dresser un inventaire documenté, sécurisons en priorité les comptes administrateur et les sauvegardes, puis mettons de l'ordre dans les licences et les paramètres de sécurité, de sorte que vos utilisateurs ne remarquent rien jusqu'à ce que les améliorations prennent effet.
Oui, nous configurons des comptes d'entreprise et des contrôles administratifs pour les outils d'IA que votre équipe utilise déjà, nous rationalisons les autorisations afin qu'un assistant ne puisse pas afficher des fichiers auxquels il n'a pas accès, et nous rédigeons une politique d'utilisation de l'IA que les collaborateurs respecteront réellement. Pour les tâches sensibles, nous pouvons également mettre en place une IA privée qui conserve vos données au sein de votre propre environnement.