Services · Microsoft 365

Votre Microsoft 365, entre des mains sûres.

La plupart des petites entreprises possèdent un locataire Microsoft 365, mais personne ne s’en occupe vraiment. En tant que prestataire d’infogérance, nous prenons cela en charge, des comptes utilisateurs et des paramètres de sécurité aux licences et aux questions du quotidien, afin que votre équipe puisse se concentrer sur son travail.

Ce que nous faisons

Votre administrateur Microsoft 365, à votre disposition.

Nous faisons office d’administrateur Microsoft 365, que vous n’ayez aucun informaticien ou une seule personne qui a besoin de renfort.

SF3 Technologies est membre du Microsoft AI Cloud Partner Program et partenaire Microsoft agréé. Les licences et l’assistance viennent de la même équipe.

  • Intégration et départ des utilisateurs, y compris les boîtes mail, les groupes, Teams et les fichiers partagés
  • Administration d’Exchange Online, de Teams, de SharePoint et de OneDrive
  • Règles de sécurité de base : authentification multifactorielle, accès conditionnel, Defender pour Office 365, paramètres par défaut de partage sécurisé
  • Gestion des appareils Intune pour Windows et Mac, afin que chaque ordinateur portable soit chiffré, à jour et récupérable
  • Gestion des licences : le bon plan pour chaque personne, suppression des licences inutilisées et passage à Microsoft 365 E5 lorsque les appareils gérés et une couverture de sécurité complète le justifient
  • Sauvegarde indépendante des boîtes mail, de OneDrive, de SharePoint et de Teams
  • Un document écrit décrivant comment votre locataire est configuré, et pourquoi
Comment cela se passe

L’inventaire d’abord. Les changements ensuite.

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    Nous observons avant d’intervenir

    Lorsque nous commençons à intervenir dans un locataire existant, nous débutons par un inventaire documenté. Nous sécurisons d’abord les comptes d’administrateur existants, vérifions que les sauvegardes fonctionnent, et seulement ensuite nous commençons à modifier les choses.

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    Nous traitons la liste des priorités

    Failles de sécurité, gaspillage de licences, problèmes de flux de messagerie et tout ce qui a pu gêner vos utilisateurs. Chaque correction est consignée, ce qui vous permet de toujours savoir ce qui a changé et pourquoi.

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    Ensuite, tout est simplement pris en charge

    Les modifications passent par nous, les demandes sont centralisées, et nous faisons le point avec vous sur la mise en place à intervalles réguliers. La majeure partie de ce travail s’effectue à distance. Lorsqu’une intervention nécessite réellement la présence d’un technicien sur site, une visite peut être organisée, dont le périmètre et le devis seront établis séparément.

Votre locataire reste le vôtre

Nous prenons en charge votre Microsoft 365 ou Google Workspace. Vous en conservez la pleine propriété.

Nous intervenons au sein de votre propre locataire Microsoft 365, ainsi que de tout Google Workspace que vous exploitez en parallèle, via des comptes d’administrateur dédiés créés au nom de votre entreprise, protégés par l’authentification multifactorielle (MFA) et utilisés uniquement sur vos instructions. Sur les offres incluant Entra ID P2, telles que Microsoft 365 E5, ces rôles sont limités dans le temps grâce à Privileged Identity Management ; les droits d’administrateur permanents sont donc l’exception plutôt que la règle.

Aucune donnée n’est transférée vers les systèmes de SF3 Technologies. Si jamais vous décidez de changer de prestataire ou d’internaliser votre informatique, nous vous remettons l’ensemble de vos données en bonne et due forme, avec la documentation nécessaire, une passation à votre nouvelle équipe et une assistance pendant la transition ; nos comptes sont ensuite supprimés et vous conservez l’intégralité de vos données.

Pour commencer

Audit de sécurité du locataire Microsoft 365

Si vous n’êtes pas encore prêt pour une gestion continue, commencez par un audit. Nous passons en revue les identités, la messagerie, les appareils, le partage et les rôles d’administration, comparons votre locataire au référentiel recommandé par Microsoft et au Secure Score, et vous remettons un rapport en langage clair, avec les corrections à apporter par ordre de priorité.

C’est souvent la première étape après un incident de hameçonnage ou un questionnaire d’assurance cyber. De nombreuses entreprises nous demandent ensuite de mettre en œuvre les corrections.

Demandez un audit
Migration

Migrations vers Microsoft 365

Nous assurons la migration des entreprises vers Microsoft 365 depuis Google Workspace, Exchange hébergé, la messagerie IMAP et les serveurs sur site. La messagerie, les agendas, les contacts et les fichiers sont transférés selon un ordre planifié, avec un test préalable et une bascule qui passe le plus inaperçue possible pour les utilisateurs.

Nous effectuons également des migrations dans l’autre sens.

Gestion de Google Workspace
Ce que vous obtenez

Un locataire configuré à dessein.

  • Un locataire configuré intentionnellement, et non par hasard
  • Un interlocuteur unique pour toutes vos questions Microsoft 365
  • Des paramètres de sécurité conformes aux attentes actuelles des assureurs et des auditeurs
  • Des licences adaptées à vos effectifs réels
  • Une documentation qui vous appartient, pour ne jamais être prisonnier d’un prestataire
Questions qui nous sont fréquemment posées

Des réponses claires sur Microsoft 365.

Si la vôtre n’y figure pas, posez-la-nous : une vraie personne vous répondra.

Posez-nous une autre question

Oui, nous gérons les locataires existants depuis l’intérieur, via des comptes d’administration dédiés au nom de votre entreprise, et vous en conservez la propriété et le contrôle à tout moment. Nous commençons par un inventaire documenté, sécurisons d’abord les comptes d’administration et les sauvegardes, puis mettons de l’ordre dans les licences et les paramètres de sécurité ; ainsi, rien ne change pour vos utilisateurs tant que nous n’avons pas compris ce qui est en place.

Parlez-nous de votre locataire et de ce qui vous pose problème.

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