ライセンスの管理は、テナント運用チームに。

Microsoftの認定パートナーを通じて購入することで、ライセンス管理とサポートを一元化でき、従業員の入退社に合わせてライセンス数を柔軟に調整できます。また、経理部門の業務負担も軽減されます。Microsoftは各サブスクリプションを個別に、しかも多くの場合異なる日付で請求しますが、SF3 Technologiesではすべてのライセンスを網羅した1枚の請求書を発行します。SF3 Technologiesは「Microsoft AI Cloud Partner Program」のメンバーであるため、お客様のテナントを運用する担当者が、ライセンス管理も一任して行います。

これは各人が担当する業務内容によって異なり、多くの企業では複数のプランを組み合わせて導入しています。「Basic」はメールとWebアプリのみが必要な方に適しており、「Standard」にはデスクトップ版のOfficeアプリが追加され、「Business Premium」には、企業データを扱うすべての方に最低限必要だと当社が考えるデバイス管理と中核的なセキュリティツールが追加されます。条件が合う場合、当社はMicrosoft 365 E5をお勧めします。E5には、Defender for Endpoint Plan 2、Privileged Identity Management付きのEntra ID P2、Microsoft Purviewのコンプライアンスおよびデータ保護ツール一式が含まれ、Businessプランのような300ユーザーの上限もありません。多くの企業では、まず経営陣、財務部門、IT管理者をE5に切り替え、適切なタイミングで残りのメンバーも移行しています。ライセンスの見直しを行えば、何が変わるのかを具体的にご確認いただけます。

はい、退会手続きの一環としてライセンスの削除または再割り当てを行っております。また、更新のたびに実際に使用されている状況を精査しているため、不要なライセンス分まで料金を支払う必要はありません。ライセンス数の削減がいつから適用されるかは、お客様が選択された契約期間によって異なりますが、これについてはご契約前に詳しくご説明いたします。

いいえ、Microsoftはサービスの運用は継続しますが、データの管理責任はユーザー自身にあります。また、標準搭載のゴミ箱やバージョン履歴機能では、長期的なデータ保持やアカウント削除後の対応はカバーされません。Google Workspaceについても同様であるため、当社ではお客様が指定した保存期間に対応した独立したバックアップを提供しています。

いいえ、テナント、メールボックス、ファイルはすべてそのままの場所に残り、変更されるのは請求先関係のみです。お客様が Microsoft 365 管理センターで SF3 Technologies をパートナーとして承認すると、弊社では旧サブスクリプションの有効期限が切れる前に、すべてのサブスクリプションが引き継がれていることを確認し、その後、プランが引き続き適切かどうかを検証いたします。