多くの中小企業はMicrosoft 365のテナントを持っていますが、実際に運用している人はいません。当社がマネージドITサービスプロバイダーとして、ユーザーアカウントやセキュリティ設定から、ライセンスや日々の問い合わせまで引き受け、お客様のチームは本来の業務に戻れます。
IT担当者がいない場合でも、担当者が一人で後ろ盾を必要としている場合でも、当社がお客様のMicrosoft 365管理者を務めます。
SF3 TechnologiesはMicrosoft AI Cloud Partner Programのメンバーであり、Microsoftの認定パートナーです。ライセンスとサポートは同じチームが担当します。
既存のテナントで作業を始める際は、まず文書化された棚卸しから着手します。最初に既存の管理者アカウントを保護し、バックアップが動作していることを確認してから、初めて変更に取りかかります。
セキュリティの穴、ライセンスの無駄、メールフローの問題、そしてユーザーを悩ませてきたあらゆる課題。修正内容はすべて記録されるため、何が、なぜ変わったのかを常に把握できます。
変更は当社を通じて行い、依頼は一か所で受け付け、定期的にお客様と設定内容を見直します。作業のほとんどはリモートで行います。現場での対応が本当に必要な場合は、別途訪問を手配し、作業範囲を定めてお見積りします。
当社は、貴社名義で作成された専用の管理者アカウントを通じて、お客様自身のMicrosoft 365テナント内、および併用されているGoogle Workspace内で作業します。これらのアカウントはMFAで保護され、お客様の指示があった場合にのみ使用します。Microsoft 365 E5などEntra ID P2を含むプランでは、Privileged Identity Managementによりこれらの役割に時間制限を設けるため、常時有効な管理者権限は原則ではなく例外です。
SF3 Technologiesのシステムにデータが移ることは一切ありません。他のプロバイダーへ移行される場合やIT業務を社内に戻される場合も、ドキュメントの提供、新しいチームへの引き継ぎ、移行期間中のサポートを含め、すべてを適切にお渡しします。その後、当社のアカウントは削除され、すべてはお客様の手元に残ります。
継続的な管理にまだ踏み切れない場合は、まずレビューから始めましょう。ID、メール、デバイス、共有設定、管理者ロールを確認し、テナントをMicrosoftの推奨ベースラインおよびSecure Scoreと照らし合わせ、優先順位順に改善点をまとめた平易なレポートをお渡しします。
これは、フィッシング被害やサイバー保険の質問票への対応後によく選ばれる最初の一歩です。その後、多くの企業様から修正作業もご依頼いただいています。
レビューを依頼する当社は、Google Workspace、ホスト型Exchange、IMAPメール、オンプレミスサーバーからMicrosoft 365への移行を行います。メール、カレンダー、連絡先、ファイルは計画した順序で移行し、まずテスト移行を行ったうえで、ユーザーがほとんど気づかない形で切り替えます。
逆方向の移行も承っています。
Google Workspaceの管理はい。当社は貴社名義の専用管理者アカウントを通じて既存のテナントを内側から管理し、所有権と管理権は終始お客様が保持します。まず文書化された棚卸しから始め、管理者アカウントとバックアップを先に保護したうえで、ライセンスとセキュリティ設定を整理します。現状を把握するまでは、ユーザーの環境に変更は加えません。
いいえ。Microsoftはサービスを稼働させますが、データの責任はお客様にあります。標準のごみ箱やバージョン履歴では、長期保存や削除されたアカウントには対応できません。当社は、お客様が選んだ保存期間で独立したバックアップを追加します。
はい。それが企業様との最も一般的な協業の形で、従業員の皆様は一か所に相談できるようになります。管理コンソール、セキュリティポリシー、ライセンスは当社が担当するため、社内の誰かが不本意に管理者役を担う必要はありません。
Business Premiumは、Standardと同じアプリとメールボックスに加えて、Defender for Office 365、Intuneによるデバイス管理、Entra ID P1の条件付きアクセス、情報保護を備えています。当社がサポートする多くの企業にとって、追加製品なしでセキュリティポリシーを実現できるプランです。デバイスの管理が整い、最も広い保護範囲を求める段階になれば、通常はMicrosoft 365 E5をお勧めします。E5にはDefender for Endpoint Plan 2、Privileged Identity Managementを備えたEntra ID P2、Microsoft Purviewのコンプライアンスツール一式が加わります。その違いはライセンスレビューの中でご説明します。
はい。SF3 TechnologiesはMicrosoftの認定パートナーですので、ライセンス、請求、サポートはすべて同じチームが担当します。1年先を予測する必要はなく、入退社に合わせてライセンス数を調整できます。
はい。当社は国際的なチームでリモートで業務を行っています。従業員の皆様の所在地をお知らせいただければ、対応できる範囲をご確認のうえお伝えします。
お客様のテナントの状況と、お困りの点をお聞かせください。
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