Managed IT Services von einem einzigen MSP für Microsoft, Apple und Google: Wir verwalten die Cloud-Mandanten, Identitäten, Geräte und Anbieter, auf die Ihr Unternehmen angewiesen ist, damit Ihr Team sich ganz auf seine Arbeit konzentrieren kann.
Ihr Mandant, ordnungsgemäß eingerichtet und täglich betreut. Wir haben mehrere Microsoft 365-Mandanten für eine Organisation betrieben und diese ohne Ausfallzeiten konsolidiert.
Das Gleiche gilt für Workspace. Viele wachsende Unternehmen entscheiden sich letztendlich sowohl für Google als auch für Microsoft. Wir verwalten beide Lösungen parallel.
Wenn sich jemand nicht anmelden oder nicht drucken kann oder die E-Mail streikt, genügt eine E-Mail an uns, und ein echter Mensch hilft remote weiter. Wenn eine Aufgabe tatsächlich einen Einsatz vor Ort erfordert, kann ein Besuch vereinbart und separat angeboten werden.
Passwort-Zurücksetzung und Hilfe bei der Anmeldung
Probleme mit E-Mail, Kalender und Teams
Drucker, WLAN und alltägliche Computerprobleme
Unterstützung für Windows- und Mac-Nutzer gleichermaßen
Einrichtung neuer Computer
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Microsoft- und Apple-Mac-Geräte
Sichere Anmeldungen und gut gewartete Computer, ganz gleich, ob Ihr Team mit Windows, Mac oder beidem arbeitet. Zu unserem Team gehören ehemalige Apple-Mitarbeiter, sodass Mac-Nutzer von echter Plattformkompetenz profitieren.
Microsoft Entra ID, MFA und bedingter Zugriff
Intune-Verwaltung für Windows
Mosyle oder andere MDM-Lösungen für den Mac
iPhone- und iPad-Verwaltung
Mac-Support durch einen Apple Certified Mac and iOS Technician
Menschen und Geräte, vom ersten bis zum letzten Tag
Vom ersten bis zum letzten Arbeitstag kümmern wir uns um Konten und Hardware, damit nichts untergeht.
Einrichtung für neue Mitarbeitende: Konten, Lizenzen, Gruppen und ein einsatzbereiter Computer
Zero-Touch-Einrichtung von Mac, iPhone und iPad mit Apple Business Manager
Laptops und Zubehör über unsere Distributionspartner
Sauberes Offboarding: Zugänge entfernt, Daten gesichert, Geräte gelöscht und neu vergeben
Ein aktueller Überblick, wer welches Gerät hat
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Cybersicherheit und Endpoint-Schutz
Jeder Laptop ist ein mögliches Einfallstor. Wir können Ihre Computer mit den in Ihrem Abonnement bereits enthaltenen Sicherheitstools wie Microsoft Defender oder mit einer eigenen Endpoint-Lösung schützen. Wenn Sie ein Sicherheitsteam wünschen, das rund um die Uhr Wache hält, können wir zusätzlich Managed Detection and Response über einen spezialisierten externen SOC-Dienstleister bereitstellen. Sie wählen das für Sie passende Niveau aus, und alles, was über Ihr Abonnement hinausgeht, wird separat angeboten.
Endpoint-Schutz für Windows und Mac mit den Tools aus Ihrem Abonnement oder einer eigenen Lösung
Optional: Managed Detection and Response über unseren externen SOC-Dienstleister
Schwachstellenscans und Patch-Berichte in verständlicher Sprache
Darknet-Überwachung auf geleakte Firmenpasswörter
Einführung eines Passwortmanagers für das ganze Team
Stellen Sie sicher, dass die E-Mail, die angeblich von Ihnen stammt, auch wirklich von Ihnen stammt, und halten Sie Phishing-Mails aus dem Posteingang Ihres Teams fern.
Einrichtung und Überwachung von SPF, DKIM und DMARC
Microsoft 365 und Google Workspace halten Ihre Daten verfügbar, sind aber keine Datensicherung. Wir richten unabhängige Backups ein und stellen sicher, dass Sie Ihre Daten tatsächlich zurückbekommen.
Backups für Microsoft 365 und Google Workspace: E-Mail, OneDrive, SharePoint, Teams und Drive
Backups für Windows- und Mac-Computer und alle Server, die Sie noch betreiben
Wiederherstellungstests, damit die Wiederherstellung erwiesen ist und nicht nur angenommen wird
Ein schriftlicher Wiederherstellungsplan für die Systeme, auf die Ihr Unternehmen angewiesen ist
Auf bewährten Backup-Plattformen, die wir für Sie verwalten
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Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen
Die meisten Sicherheitsvorfälle beginnen mit einem einzigen Klick. Wir schulen Ihre Mitarbeiter darin, Phishing-Versuche zu erkennen und sicher mit Daten umzugehen, und wir erfassen, wer die Schulung absolviert hat.
Schulungsprogramme für jeden Nutzer
Simulierte Phishing-Übungen
Überwachung des Fertigstellungsstands und Berichterstattung
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
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SOX-Prüfungen und Compliance-Vorbereitung
Wir haben die IT börsennotierter Unternehmen durch SOX-Prüfungszyklen begleitet. Ob Prüfung, Sicherheitsfragebogen eines Kunden oder erste Zertifizierung: Wir helfen Ihnen, die richtigen Kontrollen einzuführen und die Nachweise bereitzuhalten.
Allgemeine IT-Kontrollen für SOX, Zugriffsüberprüfungen und Änderungsnachweise
Vorbereitung auf ISO 27001 und SOC 2: Gap-Analysen, Richtlinien und Nachweise
Vorbereitung auf Cyber Essentials für Kunden und Lieferanten in Großbritannien
DSGVO- und HIPAA-Schutzmaßnahmen in Microsoft 365 und Google Workspace
Sicherheitsfragebögen und direkte Zusammenarbeit mit Ihren Prüfern
Zugelassen für fortgeschrittene Sicherheitsforschung
SF3 Technologies ist Mitglied des Cyber Verification Program von Anthropic. Anthropic prüft, wer sich bewirbt und wie die Antragsteller den Zugang nutzen wollen, und erteilt anschließend geprüften Sicherheitsteams die Erlaubnis, Claude für eingehende Sicherheitsmaßnahmen wie Schwachstellenanalysen und Sicherheitstests zu nutzen.
Für unsere Kunden bedeutet dies schnellere und umfassendere Sicherheitsbewertungen, die durch eine unabhängige Überprüfung untermauert werden.
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KI, sicher eingerichtet
KI-Tools sind nur so sicher wie die Daten, auf die sie zugreifen können. Wir helfen Ihrem Team, Copilot, Claude und andere KI-Tools mit den richtigen Leitplanken zu nutzen.
Copilot-Vorbereitung: Bereinigung von Berechtigungen und Prüfung auf zu weit geteilte Inhalte in SharePoint
Vertraulichkeitsbezeichnungen und Schutz vor Datenverlust mit Microsoft Purview
Eine KI-Nutzungsrichtlinie, an die sich Ihr Team auch wirklich hält
Business-Konten und Admin-Kontrollen für Claude und andere KI-Tools
Private, selbst gehostete KI für vertrauliche Arbeit
Unternehmen zusammenführen, Anbieter wechseln oder jahrelange Domain-Verflechtungen entwirren. Wir planen es, setzen es um und schließen den Kreis.
Migrationen von Mandant zu Mandant
Migration von Postfächern und Dateien
Domain- und DNS-Umzüge
Nachbereinigung nach der Fusion
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Telefonie und Internet
Sie möchten auf eine Cloud-Telefonanlage umsteigen, ein Contact-Center aufbauen oder Internet für ein neues Büro einrichten? Wir vergleichen für Sie die Anbieter, kümmern uns um die Einrichtung und verbinden alles mit Microsoft 365 oder Google Workspace.
Cloud-Telefonanlagen für Tischtelefone, Mobiltelefone und Anrufe über Microsoft Teams
Contact-Center für Vertriebs- und Supportteams
Business-Internet, Glasfaser- und Backup-Verbindungen für jedes Büro
Sichere Netzwerke, die mehrere Standorte miteinander verbinden
Wir kümmern uns für Sie um den Anbieter, vom Angebot bis zur Inbetriebnahme
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Beratung und Anbieter
Einfache Ratschläge dazu, was gekauft, was weggelassen und was als Nächstes repariert werden sollte. Und wenn ein Anbieter angerufen werden muss, übernehmen wir das.
Prüfung von Lizenzen und Werkzeugen
Sicherheitsempfehlungen in schriftlicher Form
IT-Planung
Koordination mit Lieferanten und Eskalation
Möchten Sie Microsoft 365-Lizenzen erwerben?
SF3 Technologies ist ein autorisierter Microsoft-Partner. Wir können Ihre Lizenzen bereitstellen und an einem zentralen Ort verwalten.
Was die Leute wissen möchten, bevor sie sich an uns wenden. Sollte Ihre Frage hier nicht dabei sein, fragen Sie einfach nach, und ein echter Mensch antwortet Ihnen.
Ein Managed-IT-Anbieter bearbeitet die Supportanfragen Ihres Teams, sorgt dafür, dass alle Computer auf dem neuesten Stand und geschützt sind, betreibt Microsoft 365 oder Google Workspace, kümmert sich um Backups und Sicherheitseinstellungen und erstellt Berichte über all diese Vorgänge. Das Ziel ist eine IT, die reibungslos und vorhersehbar funktioniert, statt eine Abfolge von Notfällen zu verursachen.
Die meisten Unternehmen mit weniger als etwa 100 Mitarbeitern erhalten von einem Managed-Service-Anbieter einen umfassenderen Service als durch die Einstellung einer einzelnen Person, da eine Person nicht gleichzeitig für Sicherheit, Geräte, Cloud-Plattformen und den täglichen Support zuständig sein kann und zudem Urlaub nimmt. Sobald Sie einen internen IT-Leiter einstellen, arbeiten wir als gemeinsam geführtes Team mit diesem zusammen.
Ja, wir verwalten Windows-, Mac-, iPhone- und iPad-Geräte nach denselben Sicherheitsrichtlinien und über denselben Helpdesk, und zu unserem Team gehören ehemalige Apple-Mitarbeiter sowie ein Apple Certified Mac and iOS Technician. Gemischte Umgebungen sind bei den von uns betreuten Unternehmen die Regel.
Wir betreuen beide Lösungen im Tagesgeschäft, darunter auch Unternehmen, die beide parallel einsetzen, und kümmern uns um Migrationen zwischen den Plattformen, wenn sich die Anforderungen eines Unternehmens ändern. Auf beiden Plattformen erhalten Sie denselben Support, denselben Sicherheitsstandard und dieselbe Dokumentation.
Ja, wir verwalten bestehende Umgebungen von innen heraus über spezielle Administratorkonten, die auf den Namen Ihres Unternehmens laufen, wobei Sie jederzeit die Eigentumsrechte und die Kontrolle behalten. Wir beginnen mit einer dokumentierten Bestandsaufnahme, sichern zunächst die Administratorkonten und Backups und bringen dann die Lizenz- und Sicherheitseinstellungen in Ordnung, sodass Ihre Nutzer nichts bemerken, bis die Verbesserungen zum Tragen kommen.
Ja, wir richten Unternehmenskonten und Verwaltungskontrollen für die KI-Tools ein, die Ihr Team bereits nutzt, bereinigen die Zugriffsrechte, damit ein Assistent keine Dateien anzeigen kann, auf die er keinen Zugriff haben sollte, und erstellen eine Richtlinie zur KI-Nutzung, an die sich die Mitarbeiter auch tatsächlich halten werden. Für sensible Aufgaben können wir zudem eine private KI einrichten, bei der Ihre Daten vollständig in Ihrer eigenen Umgebung verbleiben.