Dienstleistungen · Microsoft 365

Ihr Microsoft 365, in guten Händen.

Die meisten kleinen Unternehmen besitzen einen Microsoft 365-Mandanten, doch niemand betreibt ihn wirklich. Als Ihr Anbieter für Managed IT Services übernehmen wir diese Aufgabe, von Benutzerkonten und Sicherheitseinstellungen bis hin zu Lizenzen und den alltäglichen Fragen, damit sich Ihr Team wieder auf seine eigentliche Arbeit konzentrieren kann.

Was wir tun

Ihr Microsoft 365-Administrator, jederzeit für Sie da.

Wir übernehmen die Rolle Ihres Microsoft 365-Administrators, ganz gleich, ob Sie über kein IT-Personal verfügen oder nur eine Person haben, die Unterstützung benötigt.

SF3 Technologies ist Mitglied des Microsoft AI Cloud Partner Program und autorisierter Microsoft-Partner. Lizenzierung und Support kommen aus einer Hand.

  • Einarbeitung und Austritt von Nutzern, einschließlich Postfächer, Gruppen, Teams und gemeinsam genutzter Dateien
  • Verwaltung von Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive
  • Sicherheitsgrundlagen: Multi-Faktor-Authentifizierung, bedingter Zugriff, Defender for Office 365, sichere Standardeinstellungen für Freigaben
  • Intune-Geräteverwaltung für Windows und Mac, sodass jeder Laptop verschlüsselt, aktuell und wiederherstellbar ist
  • Lizenzmanagement: der richtige Tarif pro Person, ungenutzte Lizenzen werden entfernt, und ein Wechsel zu Microsoft 365 E5, wenn verwaltete Geräte und ein vollständiger Sicherheitsschutz dies erfordern
  • Unabhängige Datensicherung von Postfächern, OneDrive, SharePoint und Teams
  • Eine schriftliche Dokumentation darüber, wie Ihr Mandant konfiguriert ist und warum
So funktioniert es

Zuerst die Bestandsaufnahme. Dann die Änderungen.

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    Wir schauen, bevor wir etwas anfassen

    Wenn wir die Arbeit in einem bestehenden Mandanten aufnehmen, beginnen wir mit einer dokumentierten Bestandsaufnahme. Wir sichern zunächst die vorhandenen Administratorkonten, überprüfen, ob Backups ausgeführt werden, und nehmen erst dann Änderungen vor.

  2. 02

    Wir arbeiten die Liste ab

    Sicherheitslücken, Lizenzverschwendung, Probleme im E-Mail-Verkehr und alles, was Ihre Nutzer bisher gestört hat. Jede Korrektur wird protokolliert, sodass Sie stets wissen, was sich geändert hat und warum.

  3. 03

    Dann wird einfach alles betreut

    Änderungen laufen über uns, Anfragen gehen an eine zentrale Stelle, und wir besprechen die Konfiguration regelmäßig mit Ihnen. Der Großteil dieser Arbeit erfolgt remote. Wenn ein Auftrag tatsächlich jemanden vor Ort erfordert, kann ein Besuch vereinbart werden, der separat im Umfang festgelegt und angeboten wird.

Ihr Mandant bleibt Ihr Eigentum

Wir kümmern uns um Ihr Microsoft 365 oder Google Workspace. Es bleibt vollständig Ihr Eigentum.

Wir arbeiten innerhalb Ihres eigenen Microsoft 365-Mandanten sowie in jedem Google Workspace, den Sie parallel dazu betreiben, über dedizierte Administratorkonten, die im Namen Ihres Unternehmens erstellt, durch MFA geschützt und ausschließlich auf Ihre Anweisung hin genutzt werden. Bei Tarifen, die Entra ID P2 beinhalten, wie beispielsweise Microsoft 365 E5, sind diese Rollen durch Privileged Identity Management zeitlich begrenzt, sodass dauerhafte Administratorrechte die Ausnahme und nicht die Regel sind.

Nichts wird auf die Systeme von SF3 Technologies übertragen. Sollten Sie jemals zu einem anderen Anbieter wechseln oder die IT intern übernehmen, übergeben wir Ihnen alles ordnungsgemäß, einschließlich der Dokumentation, einer Übergabe an Ihr neues Team und Unterstützung während der Umstellung. Anschließend werden unsere Konten gelöscht, und Sie behalten alles.

Klein anfangen

Sicherheitsüberprüfung für Microsoft 365-Mandanten

Wenn Sie noch nicht bereit für eine laufende Betreuung sind, beginnen Sie mit einer Überprüfung. Wir gehen Identitäten, E-Mail, Geräte, Freigaben und Administratorrollen durch, vergleichen den Mandanten mit der von Microsoft empfohlenen Basiskonfiguration und dem Secure Score und übergeben Ihnen einen verständlichen Bericht mit den Korrekturen in der Reihenfolge ihrer Priorität.

Dies ist ein üblicher erster Schritt nach einem Phishing-Vorfall oder dem Ausfüllen eines Fragebogens zur Cyberversicherung. Viele Unternehmen beauftragen uns anschließend mit der Durchführung der Korrekturmaßnahmen.

Überprüfung anfragen
Umzug

Migrationen zu Microsoft 365

Wir migrieren Unternehmen von Google Workspace, gehostetem Exchange, IMAP-E-Mail und lokalen Servern zu Microsoft 365. E-Mails, Kalender, Kontakte und Dateien werden in einer geplanten Reihenfolge migriert, wobei zunächst ein Testlauf erfolgt und die Umstellung für die Nutzer so unauffällig wie möglich gestaltet wird.

Wir führen auch Migrationen in die andere Richtung durch.

Google Workspace-Verwaltung
Was Sie erhalten

Ein bewusst konfigurierter Mandant.

  • Ein Mandant, der bewusst und nicht zufällig konfiguriert wurde
  • Eine zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Microsoft 365
  • Sicherheitseinstellungen, die den aktuellen Erwartungen von Versicherern und Wirtschaftsprüfern entsprechen
  • Lizenzen, die zu den Mitarbeitern passen, die Sie tatsächlich haben
  • Dokumentation, die Ihnen gehört, sodass Sie nie an einen Anbieter gebunden sind
Häufig gestellte Fragen

Klare Antworten zu Microsoft 365.

Ist Ihre Frage nicht dabei, fragen Sie einfach nach, und ein echter Mensch antwortet Ihnen.

Stellen Sie uns eine andere Frage

Ja, wir verwalten bestehende Mandanten von innen heraus über dedizierte Administratorkonten im Namen Ihres Unternehmens, wobei Sie durchgehend das Eigentumsrecht und die Kontrolle behalten. Wir beginnen mit einer dokumentierten Bestandsaufnahme, sichern zunächst die Administratorkonten und Backups und bereinigen anschließend die Lizenz- und Sicherheitseinstellungen, sodass sich für Ihre Nutzer nichts ändert, bis wir den aktuellen Stand erfasst haben.

Erzählen Sie uns von Ihrem Mandanten und davon, was Sie beschäftigt.

Sprechen Sie uns an