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Engineering-Workstations mit einem Klick.

Wir haben eine fehleranfällige, mehrstufige Einrichtung von Engineering-Workstations in einen einzigen Klick umgewandelt, damit Ingenieure arbeiten können, anstatt Support-Tickets zu erstellen.

BRANCHE
Fertigungstechnik
LEISTUNGEN
Geräteverwaltung, Anwendungspaketierung, User Experience

Die Herausforderung

Die Laptops der Ingenieure eines Herstellers mussten exakt konfiguriert werden, bevor sie auch nur eine einzige Konstruktion öffnen konnten: Einstellungen, die auf den Lizenzserver verweisen, eine bestimmte Java-Version, die Produktdatenmanagement-Software und Verknüpfungen für die Test- und Live-Umgebungen. Ein falscher Wert, und die Konstruktionssoftware verweigerte den Start.

Dies für jeden Ingenieur manuell zu erledigen war langsam, und kleine Fehler führten immer wieder zu Lizenzfehlern und Supportanrufen. Die Ingenieure verloren Zeit, und die IT ebenso.

Wie unser Gründer das Projekt leitete

Unser Gründer paketierte das gesamte Setup in Microsoft Intune und veröffentlichte es im Company Portal. Die Einstellungen, die vom Softwareanbieter tatsächlich unterstützte Java-Version, eine unbeaufsichtigte Installation der Produktdatenmanagement-Software und die Umgebungsverknüpfungen werden alle automatisch bereitgestellt. Derselbe Ansatz wurde dann für die Simulationssoftware verwendet.

Vor der Einführung für das gesamte Team von etwa 20 Ingenieuren wurde es mit einer kleinen Gruppe als Pilotprojekt getestet, sodass alle anderen eine Version erhielten, die ihre Kollegen bereits erprobt hatten.

ERGEBNISSE

1 Klick.

  • Einrichtung der Workstation für etwa 20 Ingenieure auf einen einzigen Klick reduziert
  • Dieselbe Konfiguration auf jedem Rechner, wodurch eine wiederkehrende Ursache für Lizenzfehler beseitigt wurde
  • Vor der unternehmensweiten Einführung mit echten Nutzern getestet
  • Keine manuellen Schritte, bei denen Ingenieure Fehler machen könnten
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