Managed IT-services van één MSP voor Microsoft, Apple en Google: wij beheren de cloudtenants, identiteiten, apparaten en leveranciers waar uw bedrijf van afhankelijk is, zodat uw team zich op zijn werk kan concentreren.
Uw tenant: correct geconfigureerd en dagelijks onderhouden. We hebben voor één organisatie meerdere Microsoft 365-tenants beheerd en deze zonder downtime samengevoegd.
Dezelfde diepgang voor Workspace. Veel groeiende bedrijven kiezen uiteindelijk voor zowel Google als Microsoft. Wij beheren beide systemen naast elkaar.
Als iemand niet kan inloggen, afdrukken of zijn e-mail aan de praat krijgt, stuurt hij ons een e-mail en helpt een echte medewerker hem op afstand. Als er voor een opdracht daadwerkelijk iemand ter plaatse nodig is, kan er een bezoek worden geregeld en wordt daarvoor apart een offerte opgesteld.
Wachtwoorden resetten en hulp bij inloggen
Problemen met e-mail, agenda en Teams
Printers, Wi-Fi en alledaagse computerproblemen
Ondersteuning voor Windows- én Mac-gebruikers
Nieuwe computers inrichten
04
Microsoft- en Apple Mac-apparaten
Veilige aanmeldingen en goed onderhouden computers, of uw team nu met Windows, Mac of beide werkt. Ons team bestaat onder meer uit voormalige Apple-medewerkers, zodat Mac-gebruikers kunnen rekenen op echte platformkennis.
Microsoft Entra ID, MFA en voorwaardelijke toegang
Intune-beheer voor Windows
Mosyle of andere MDM-oplossingen voor Mac
Beheer van iPhone en iPad
Mac-ondersteuning door een Apple Certified Mac and iOS Technician
Van iemands eerste tot laatste werkdag regelen wij de accounts en de hardware, zodat er niets tussen wal en schip valt.
Inrichting voor nieuwe medewerkers: accounts, licenties, groepen en een computer die klaarstaat
Zero-touch inrichting van Mac, iPhone en iPad met Apple Business Manager
Laptops en accessoires via onze distributiepartners
Netjes uit dienst: toegang ingetrokken, gegevens bewaard, apparaten gewist en opnieuw uitgegeven
Een actueel overzicht van wie wat heeft
06
Cyberbeveiliging en endpointbeveiliging
Elke laptop vormt een toegangspunt. Wij kunnen uw computers beveiligen met de beveiligingstools die al in uw abonnement zijn inbegrepen, zoals Microsoft Defender, of met een aparte endpointoplossing. Indien u een beveiligingsteam wenst dat 24 uur per dag toezicht houdt, kunnen wij ook beheerde detectie en respons toevoegen via een gespecialiseerde externe SOC-dienstverlener. U kiest het niveau dat bij u past, en alles wat buiten uw abonnement valt, wordt apart geoffreerd.
Endpointbeveiliging voor Windows en Mac, met de tools uit uw abonnement of een aparte oplossing
Optioneel: beheerde detectie en respons via onze externe SOC-dienstverlener
Kwetsbaarheidsscans en patchrapporten in begrijpelijke taal
Dark-webmonitoring op uitgelekte bedrijfswachtwoorden
Invoering van een wachtwoordmanager voor het hele team
Microsoft 365 en Google Workspace houden uw gegevens beschikbaar, maar zijn geen back-up. Wij richten onafhankelijke back-ups in en zorgen dat u alles ook echt terug kunt krijgen.
Back-up van Microsoft 365 en Google Workspace: e-mail, OneDrive, SharePoint, Teams en Drive
Back-up van Windows- en Mac-computers en eventuele servers die u nog gebruikt
Hersteltests, zodat herstel bewezen is en niet wordt aangenomen
Een schriftelijk herstelplan voor de systemen waar uw bedrijf op draait
Op beproefde back-upplatforms die wij voor u beheren
09
Training in beveiligingsbewustzijn
De meeste datalekken beginnen met één muisklik. Wij leren uw medewerkers hoe ze phishing kunnen herkennen en veilig met gegevens kunnen omgaan, en we houden bij wie de training heeft afgerond.
Opleidingsprogramma’s voor elke gebruiker
Gesimuleerde phishing-oefeningen
Monitoring en rapportage van de voltooiing
Inwerkprogramma voor nieuwe medewerkers
10
SOX-audits en voorbereiding op compliance
Wij hebben IT ondersteund tijdens SOX-auditcycli bij beursgenoteerde bedrijven. Of het nu gaat om een audit, een beveiligingsvragenlijst van een klant of een eerste certificering: wij helpen u de juiste maatregelen in te voeren en het bewijs klaar te hebben.
Algemene IT-beheersmaatregelen voor SOX, toegangsreviews en wijzigingsregistratie
Voorbereiding op ISO 27001 en SOC 2: gapanalyses, beleid en bewijs
Voorbereiding op Cyber Essentials voor klanten en leveranciers in het VK
AVG- en HIPAA-waarborgen in Microsoft 365 en Google Workspace
Beveiligingsvragenlijsten en rechtstreeks samenwerken met uw auditors
Goedgekeurd voor geavanceerd beveiligingsonderzoek
SF3 Technologies is lid van het Cyber Verification Program van Anthropic. Anthropic beoordeelt wie zich aanmeldt en hoe men van plan is de toegang te gebruiken, en geeft vervolgens goedgekeurde beveiligingsteams toestemming om Claude in te zetten voor diepgaand defensief werk, zoals kwetsbaarheidsanalyses en beveiligingstests.
Voor onze klanten betekent dit snellere en grondigere beveiligingsbeoordelingen, ondersteund door een onafhankelijke evaluatie.
12
AI, veilig ingericht
AI-tools zijn maar zo veilig als de gegevens waar ze bij kunnen. Wij helpen uw team Copilot, Claude en andere AI-tools te gebruiken met de juiste waarborgen.
Voorbereiding op Copilot: rechten opschonen en SharePoint controleren op te breed gedeelde inhoud
Vertrouwelijkheidslabels en preventie van gegevensverlies met Microsoft Purview
Een AI-gebruiksbeleid waar uw team zich echt aan houdt
Zakelijke accounts en beheerinstellingen voor Claude en andere AI-tools
Bedrijven samenvoegen, van provider wisselen of jarenlange domeinnamen ontwarren. Wij plannen het, voeren het uit en zorgen dat alles tot een goed einde komt.
Migraties van tenant naar tenant
Migratie van mailboxen en bestanden
Domein- en DNS-verhuizingen
Opruimwerkzaamheden na de fusie
14
Telefonie en internet
Wilt u overstappen op een cloudtelefoonsysteem, een contactcenter toevoegen of internet aansluiten voor een nieuw kantoor? Wij vergelijken aanbieders voor u, regelen de installatie en koppelen het geheel aan Microsoft 365 of Google Workspace.
Cloudtelefoonsystemen voor bureautelefoons, mobiele telefoons en bellen via Microsoft Teams
Contactcenters voor verkoop- en supportteams
Zakelijk internet, glasvezel en back-upverbindingen voor elk kantoor
Beveiligde netwerken die meerdere kantoren met elkaar verbinden
Wij regelen alles met de leverancier voor u, van offerte tot ingebruikname
15
Advies en leveranciers
Duidelijk advies over wat u moet kopen, wat u kunt schrappen en wat u vervolgens moet repareren. En als er een leverancier moet worden gebeld, doen wij dat.
Beoordelingen van licenties en tools
Schriftelijke beveiligingsaanbevelingen
IT-planning
Coördinatie met leveranciers en escalatie
Wilt u Microsoft 365-licenties aanschaffen?
SF3 Technologies is een erkende Microsoft-partner. Wij kunnen uw licenties leveren en deze op één plek beheren.
Duidelijke antwoorden, nog voordat u de vraag stelt.
Wat mensen graag willen weten voordat ze contact met ons opnemen. Staat uw vraag er niet bij? Stel hem dan gerust, dan krijgt u antwoord van een echte medewerker.
Een managed IT-provider behandelt de supportverzoeken van uw team, zorgt ervoor dat elke computer up-to-date en beveiligd is, beheert Microsoft 365 of Google Workspace, zorgt voor back-ups en beveiligingsinstellingen, en brengt hierover verslag uit. Het doel is een IT-omgeving die soepel en voorspelbaar functioneert, in plaats van een aaneenschakeling van noodsituaties.
De meeste bedrijven met minder dan ongeveer 100 medewerkers krijgen een bredere dekking via een managed provider dan via één enkele medewerker, omdat één persoon niet tegelijkertijd de beveiliging, apparaten, cloudplatforms en dagelijkse ondersteuning kan verzorgen, en bovendien ook wel eens vakantie heeft. Zodra er een interne IT-verantwoordelijke wordt aangesteld, werken wij met hem of haar samen als een gezamenlijk beheerd team.
Ja, we beheren Windows, Mac, iPhone en iPad volgens dezelfde beveiligingsrichtlijnen en via dezelfde helpdesk, en ons team bestaat onder meer uit voormalige Apple-medewerkers en een Apple Certified Mac and iOS Technician. Gemengde omgevingen zijn de norm bij de bedrijven die wij ondersteunen.
We beheren beide systemen dagelijks, ook voor bedrijven die beide systemen naast elkaar gebruiken, en we verzorgen de migratie tussen beide systemen wanneer de behoeften van een bedrijf veranderen. Op beide platforms krijgt u dezelfde ondersteuning, dezelfde beveiligingsstandaard en dezelfde documentatie.
Ja, wij beheren bestaande omgevingen vanuit die omgevingen zelf, via speciale beheerdersaccounts op naam van uw bedrijf, en u behoudt te allen tijde het eigendom en de zeggenschap. We beginnen met een gedocumenteerde inventarisatie, beveiligen eerst de beheerdersaccounts en back-ups, en brengen vervolgens de licenties en beveiligingsinstellingen op orde, zodat uw gebruikers er niets van merken totdat de verbeteringen van start gaan.
Ja, we richten bedrijfsaccounts en beheersmaatregelen in voor de AI-tools die uw team al gebruikt, zorgen ervoor dat de toegangsrechten zo worden aangepast dat een assistent geen bestanden kan weergeven die hij of zij niet mag zien, en stellen een beleid voor AI-gebruik op dat mensen ook daadwerkelijk zullen naleven. Voor gevoelig werk kunnen we ook een privé-AI opzetten, waarbij uw gegevens binnen uw eigen omgeving blijven.