Macs beheerd door mensen die ze kennen.

Ja, met een Apple-bewuste MDM, Apple Business Manager en beheerde Apple-accounts kunnen Macs, iPhones en iPads net zo netjes worden onboard en beveiligd als Windows-pc’s. Ons team bestaat onder meer uit voormalige Apple-medewerkers en een Apple Certified Mac and iOS Technician, waardoor Mac-ondersteuning bij ons een kerncompetentie is en geen uitzondering.

Wij maken een keuze tussen de toonaangevende, op Apple gerichte MDM-platforms en Microsoft Intune op basis van de omvang van uw organisatie, uw identiteitsplatform en de overige systemen die u gebruikt. Er is niet één juist antwoord, dus doen wij een aanbeveling en leggen wij uit waarom.

Ja, iPhones en iPads die eigendom zijn van het bedrijf worden geregistreerd via Apple Business Manager en beheerd volgens dezelfde beleidsregels als uw Macs. Persoonlijke telefoons kunnen worden ondergebracht in een minder ingrijpende, privacyvriendelijke configuratie voor e-mail en apps.

Ja, versleuteling, het installeren van patches, eindpuntbeveiliging, schermvergrendeling en nalevingsrapportage worden op Macs net zo strikt toegepast als op Windows. Wij documenteren het beleid, zodat u dit kunt aantonen.

De meeste installaties gebeuren tegenwoordig via zero-touch-registratie, zodat apparaten zichzelf configureren waar ze ook naartoe worden verzonden. Wanneer een opdracht echt iemand ter plaatse vereist, bijvoorbeeld bij een kantoorverhuizing of een grote hardwarevernieuwing, kan een bezoek worden geregeld, dat afzonderlijk wordt afgebakend en geoffreerd.

Wij stellen de diagnose, maken een back-up van het apparaat en coördineren de reparatie of vervanging met Apple of een geautoriseerde serviceprovider, waarna wij de persoonlijke instellingen op het vervangende apparaat herstellen. Uw medewerker werkt ondertussen door op een reserveapparaat, waar dat beschikbaar is.