अधिकांश छोटी कंपनियों के पास Microsoft 365 टेनेंट होता है, लेकिन उसे सच में कोई नहीं चलाता। आपके मैनेज्ड IT सर्विस प्रोवाइडर के रूप में हम यह ज़िम्मेदारी संभालते हैं, उपयोगकर्ता खातों और सुरक्षा सेटिंग्स से लेकर लाइसेंसिंग और रोज़ के सवालों तक, ताकि आपकी टीम अपने काम पर लौट सके।
हम आपके Microsoft 365 एडमिन के रूप में काम करते हैं, चाहे आपके पास कोई आईटी कर्मचारी न हो या एक ही व्यक्ति हो जिसे सहयोग की ज़रूरत है।
SF3 Technologies, Microsoft AI Cloud Partner Program की सदस्य और एक अधिकृत Microsoft पार्टनर है। लाइसेंसिंग और सहायता एक ही टीम से मिलती है।
जब हम किसी मौजूदा टेनेंट में काम शुरू करते हैं, तो शुरुआत एक प्रलेखित इन्वेंटरी से होती है। हम पहले मौजूदा एडमिन खातों को सुरक्षित करते हैं, पुष्टि करते हैं कि बैकअप चल रहे हैं, और उसके बाद ही चीज़ें बदलना शुरू करते हैं।
सुरक्षा की कमियाँ, लाइसेंस की बर्बादी, मेल फ़्लो की समस्याएँ, और जो भी आपके उपयोगकर्ताओं को परेशान करता रहा है। हर सुधार दर्ज किया जाता है, ताकि आपको हमेशा पता रहे कि क्या बदला और क्यों।
बदलाव हमारे ज़रिए होते हैं, अनुरोध एक ही जगह जाते हैं, और हम नियमित अंतराल पर आपके साथ सेटअप की समीक्षा करते हैं। इसमें से अधिकांश काम रिमोट होता है। जब किसी काम के लिए वास्तव में किसी को साइट पर आने की ज़रूरत हो, तो विज़िट की व्यवस्था की जा सकती है, जिसका दायरा और कोटेशन अलग से तय होता है।
हम आपके अपने Microsoft 365 टेनेंट और उसके साथ चल रहे किसी भी Google Workspace के भीतर, आपकी कंपनी के नाम पर बनाए गए समर्पित एडमिन खातों के माध्यम से काम करते हैं। ये खाते MFA से सुरक्षित हैं और केवल आपके निर्देश पर ही उपयोग होते हैं। Entra ID P2 वाले प्लान पर, जैसे Microsoft 365 E5, ये भूमिकाएँ Privileged Identity Management के साथ समय-सीमित होती हैं, इसलिए स्थायी एडमिन अधिकार नियम नहीं, अपवाद होते हैं।
SF3 Technologies के सिस्टम में कुछ भी नहीं जाता। यदि आप कभी किसी अन्य प्रदाता के पास जाते हैं या आईटी को इन-हाउस लाते हैं, तो हम सब कुछ ठीक से सौंपते हैं: दस्तावेज़ीकरण, आपकी नई टीम को हैंडओवर और बदलाव के दौरान सहायता। फिर हमारे खाते हटा दिए जाते हैं और सब कुछ आपके पास रहता है।
यदि आप निरंतर प्रबंधन के लिए तैयार नहीं हैं, तो एक समीक्षा से शुरुआत करें। हम पहचान, ईमेल, डिवाइस, साझाकरण और एडमिन भूमिकाओं की जाँच करते हैं, टेनेंट की तुलना Microsoft की अनुशंसित बेसलाइन और Secure Score से करते हैं, और आपको सरल भाषा में एक रिपोर्ट देते हैं जिसमें सुधार प्राथमिकता के क्रम में होते हैं।
फ़िशिंग की घटना या साइबर बीमा प्रश्नावली के बाद यह एक आम पहला कदम है। इसके बाद कई कंपनियाँ हमसे सुधार लागू करने के लिए कहती हैं।
समीक्षा के लिए अनुरोध करेंहम कंपनियों को Google Workspace, होस्टेड Exchange, IMAP मेल और ऑन-प्रिमाइसेस सर्वर से Microsoft 365 पर ले जाते हैं। मेल, कैलेंडर, संपर्क और फ़ाइलें एक नियोजित क्रम में स्थानांतरित होती हैं, पहले एक टेस्ट रन होता है और फिर ऐसा कटओवर जिसका उपयोगकर्ताओं को कम से कम पता चले।
हम विपरीत दिशा में भी माइग्रेशन करते हैं।
Google Workspace प्रबंधनयदि आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो पूछिए, एक वास्तविक व्यक्ति उत्तर देगा।
हमसे कुछ और पूछेंहाँ, हम मौजूदा टेनेंट का प्रबंधन उसके भीतर से, आपकी कंपनी के नाम पर बने समर्पित एडमिन खातों के माध्यम से करते हैं, और स्वामित्व और नियंत्रण पूरे समय आपके पास रहता है। हम एक प्रलेखित इन्वेंटरी से शुरू करते हैं, पहले एडमिन खातों और बैकअप को सुरक्षित करते हैं, और फिर लाइसेंसिंग और सुरक्षा सेटिंग्स को व्यवस्थित करते हैं, ताकि जब तक हम यह न समझ लें कि वहाँ क्या है, आपके उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ न बदले।
नहीं, Microsoft सेवा को चालू रखता है लेकिन आपके डेटा की ज़िम्मेदारी आप पर छोड़ता है, और अंतर्निहित रीसायकल बिन और संस्करण इतिहास लंबे समय तक डेटा रखने या हटाए गए खाते को कवर नहीं करते। हम आपकी चुनी हुई अवधारण अवधि के साथ एक स्वतंत्र बैकअप जोड़ते हैं।
हाँ, कंपनियाँ हमारे साथ सबसे ज़्यादा इसी तरह काम करती हैं, और आपके लोगों को मदद माँगने के लिए एक ही जगह मिलती है। हम एडमिन कंसोल, सुरक्षा नीतियाँ और लाइसेंसिंग संभालते हैं ताकि आपके कार्यालय में किसी को अनचाहे एडमिन न बनना पड़े।
Business Premium, Standard के उन्हीं ऐप्स और मेलबॉक्स के ऊपर Defender for Office 365, Intune डिवाइस प्रबंधन, Entra ID P1 कंडीशनल एक्सेस और सूचना सुरक्षा जोड़ता है, और हम जिन कंपनियों को सहयोग देते हैं उनमें से कई के लिए यही वह प्लान है जो अतिरिक्त उत्पादों के बिना सुरक्षा नीतियों को संभव बनाता है। जब आपके डिवाइस प्रबंधित हो जाएँ और आप सबसे पूर्ण कवरेज चाहें, तो हम आमतौर पर Microsoft 365 E5 की सलाह देते हैं, जो Defender for Endpoint Plan 2, Privileged Identity Management के साथ Entra ID P2 और पूरे Microsoft Purview अनुपालन टूल जोड़ता है, और हम लाइसेंस समीक्षा में यह अंतर समझाते हैं।
हाँ, SF3 Technologies एक अधिकृत Microsoft पार्टनर है, इसलिए लाइसेंस, बिलिंग और सहायता एक ही टीम से मिलते हैं। आप एक साल पहले अनुमान लगाने के बजाय, लोगों के जुड़ने और जाने के साथ सीटें समायोजित कर सकते हैं।
हाँ, बिल्कुल। हम एक अंतरराष्ट्रीय टीम के साथ रिमोट काम करते हैं, इसलिए हमें बताएँ कि आपके लोग कहाँ हैं और हम पुष्टि करेंगे कि हम क्या कवर कर सकते हैं।
हमें अपने टेनेंट के बारे में बताएँ और यह भी कि आपको क्या परेशान कर रहा है।
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