Een groep van drie bedrijven, die draaide op een mix van Microsoft 365 en Google Workspace, had 24/7 managed detection and response nodig. Met minder dan 100 gebruikers in de hele groep, bleven ze ver onder het minimum van 200 gebruikers dat een grote leverancier eiste.
De omvang was niet het enige probleem. De groep was bezig met overheidsopdrachten, dus het beveiligingsteam dat hun omgeving bewaakte, moest in de VS gevestigd zijn. Een van de toonaangevende opties gebruikte een wereldwijd follow-the-sun-model, wat later voor complianceproblemen had kunnen zorgen.